Foro Internacional sobre el otorgamiento de microcrédito. Su impacto y regulación. 29 al 31 de Agosto 2016 San José, Costa Rica.

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1 Foro Internacional sobre el otorgamiento de microcrédito. Su impacto y regulación. 29 al 31 de Agosto 2016 San José, Costa Rica

2 Interrelaciones del microcrédito con otros aspectos de inclusión financiera Contenido: Barreras a superar para la inclusión financiera:  Del lado de la demanda.  Del lado de la oferta.  Del lado de la supervisión.

3 Inclusión del lado de la demanda Solidez del sistema Factor confianza Pobreza Factores económicos Auto – exclusión, mujer Factores culturales Educación financiera Conocimientos Financieros

4 Inclusión del lado de la oferta Geográfica y tecnológica Cobertura Fortaleza financiera y empatía Confianza Especialización Producto Interés y compromiso Enfoque

5 Inclusión del lado de la regulación Sistema sólido Confianza Barreras de entrada Acceso Costos conozca a su cliente Administración Línea de negocios Objetivos

6 Banco Nacional: ¿Qué hemos hecho? 180 oficinas 2.000 BN Servicios ATM’s, Internet Banking y Banca Móvil Cobertura Respaldo estatal Supervisión Financiera Supervisión Pública Confianza Información del negocio Fuerza de ventas Programas especiales Producto Objetivos institucionales Línea de negocios Uso de herramientas de política pública Enfoque

7 Banco Nacional: Complementos de inclusión financiera 93% con cuentas 9% con fondos de pensión 6% con inversiones 35% usa internet banking 5.000 espacios por año para capacitación y promoción comercial. Alianzas estratégicas. Alfabetización financiera 47% con financiamiento Todas las líneas de crédito 35% clientes y 20% saldo en mujeres 108,825 en microempresa 16 Banca de Segundo Piso Crédito comercial Cliente s Crédito Otros servicio s Apoyo Empresari al

8 Banco Nacional: ¿Hacia dónde vamos? Ampliar el modelo de negocios. Profundizar la simplificación. Implementar las oportunidades regulatorias. Incrementar la inclusión financiera: Responsabilidad social, emprendedurismo, alfabetización financiera.

9 Bringing smart policies to life ¡Muchas gracias! Víctor Acosta Muñoz Director, Segmento Micro y Pequeña Empresa Banco Nacional de Costa Rica vacosta@bncr.fi.cr