DIAGNOSTICO PARTICIPACIÓN CIUDADANA Enero 2009 Cenabast.

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1 DIAGNOSTICO PARTICIPACIÓN CIUDADANA Enero 2009 Cenabast

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3 Nuestra institución cumple un rol de intermediación en las compras de medicamentos e insumos médicos, relacionándose con establecimientos de salud como clientes así como con empresas relacionadas con el rubro de la salud como proveedores, en consecuencia son personas jurídicas nuestros principales usuarios.

4 No existe una norma específica relativa a la participación

5 Anualmente se realiza una cuenta pública donde en el primer trimestre se cada año y mediante un acto público se convoca a clientes, proveedores, autoridades del sector y relacionados, convocando además a lo medios para su adecuada difusión.

6 La institución cuenta con un comité de usuarios, que reúne a proveedores y clientes donde se buscan puntos de encuentro entre los distintos actores. La tarea fundamental del comité del 2008 fue la discusión temas técnicos y de calidad de los fármacos para que luego si es pertinente sean incorporados al las glosas de las futuras compras, permitiendo de este modo mejorar e incorporar nuevos productos a la canasta.

7 La institución cuenta con distintos mecanismos para difundir sus acciones, dentro las que podemos destacar: Sitio Web que cumple con los requerido relativo a transparencia activa Comité de usuarios Encuentro con clientes y proveedores Las actualizaciones del sitio son permanentes y revisadas mensualmente

8 Por las particularidades de nuestra institución los otros mecanismos de participación se concentran en el SIAC el que contempla visitas presenciales a la OIRS, consultas y sugerencias enviadas a través del sitio web y contactos telefónicos. Adicionalmente la institución cuenta carta de derecho ciudadanos.

9 Por las particularidades de nuestra institución los otros mecanismos de participación se concentran en el SIAC el que contempla visitas presenciales a la OIRS, consultas y sugerencias enviadas a través del sitio web y contactos telefónicos. Adicionalmente la institución cuenta carta de derecho ciudadanos.

10 No existe una norma específica relativa a la participación

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