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DOC ID © Chevron 2006 Global Security SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VICTIMA DE LA VIOLENCIA URBANA Preparado.

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1 DOC ID © Chevron 2006 Global Security SEGURIDAD PERSONAL EN AREAS DE RIESGO MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN VICTIMA DE LA VIOLENCIA URBANA Preparado por: Security Advisor – America 2009

2 DOC ID © Chevron 2006 Global Security AUSPICIA g V.M. KELIUM ZEUS INDUSEUS V.M. SAMAEL JOHAV BATHOR WEOR

3 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 3 INTRODUCCION El propósito de esta presentación es para crear conciencia de seguridad personal a los que viven y desarrollan sus actividades en América. Dados los altos índices de criminalidad en algunos países del área, las posibilidades de ser víctimas son altas. Nuestra mejor defensa es tomar medidas preventivas que minimicen ese riesgo.

4 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 4 CONTENIDO PRINCIPALES AMENAZAS PREVENCION ACCIONES DE PREVENCION CAMINANDO POR LA CALLE AL TOMAR UN TAXI EN EL ESTACIONAMIENTO CONDUCIENDO EL AUTO ABORDADO EN EL VEHICULO PARADA EN SEMAFORO EN EL CAJERO AUTOMATICO DURANTE LAS COMPRAS SI ES ATACADO VALORICE SU VIDA

5 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 5 PRINCIPALES AMENAZAS Secuestro extorsivo – con pedido de rescate Seleccionado por estatus, nivel económico, etc. Secuestro con vehículo Para robar el vehículo. Cualquier vehículo está sujeto al secuestro. Es hecho por encargo de año, color, marca y/o modelo. Asalto a mano armada Para robar prendas de valor, teléfonos celulares, etc. Las consecuencias están relacionadas a la reacción de la víctima. Secuestro EXPRESS o relámpago Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones y transacciones bancarias. Asesinato En Bogotá (Colombia): hay aproximadamente 98 muertos por dia. En São Paulo (Brasil): hay aproximadamente 12 muertos por dia.

6 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 6 PREVENCION Nada está garantizado en un 100% cuando se trata de Seguridad PREVENCION REACCION SUERTE La prevención representa el 90% de la seguridad. Por eso las acciones se deben concentrar en esta etapa.

7 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 7 PREPARACION DE UN ASALTO En general todo asalto tiene una cierta preparación que consiste en: Elección del blanco Esta fase puede llevar meses, dias o apenas unos segundos. Es la fase en que el delincuente elige a quién atacar Identificación del blanco Esto ocurre luego de elegir el blanco. Generalmente es el más débil, el más distraído o el que tiene lo que el delincuente busca (dinero, modelo de auto, etc.), Vigilancia (*) Período en que el delincuente evalúa la situación antes de atacar Planeamiento El delincuente tiene todo lo que necesita; ahora planea cómo será el ataque (dia, hora, lugar, forma de abordarlo, arma, etc). Ataque (**) El delincuente ataca. En esta fase ya no hay cómo hacer prevención, y menos del 5% de las acciones de interrupción tienen éxito. (*) Es el mejor momento para interrumpir la acción del delincuente. (**) Es el peor momento para interrumpir la acción del delincuente.

8 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 8 REGLAS 1 El delincuente: - No quiere exponerse; - Siempre elige sus víctimas; - Siempre elige lo más fácil, es decir el más desprevenido; - Durante un asalto el delincuente está nervioso, receloso y desconfiado; - Reaccionar es una actitud de altísimo riesgo.

9 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 9 REGLAS 2 El delincuente no tiene un aspecto determinado. El modelo de delincuente mal vestido quedó atras: Hoy, muchas personas narran que fueron abordadas en semáforos por delincuentes elegantes de traje y corbata, y al abrir el vidrio fueron asaltadas. También aumentó mucho la participación de mujeres. Observe siempre: - El comportamiento, un poco nervioso, inquieto. - Las manos (generalmente escondidas en los bolsos); - Los ojos (dicen que los ojos son el reflejo del alma, y esto es verdad: observe los ojos y sabrá si tiene mala intención o no).

10 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 10 ACCIONES DE PREVENCION Creer que no le va a ocurrir a usted. Permitir que ocurra. Actuar preventivamente, evitando que ocurra el ACERCAMIENTO.

11 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 11 CAMINANDO POR LA CALLE Evite el contacto con desconocidos en la calle, más aún si está solo (a). Cuando sale de algún sitio, hágalo acompañada de otra persona, y si es en grupo, mejor. No camine por sitios oscuros ni abandonados, evite caminar en la misma dirección de los carros, es mejor caminar en contra vía para mirar los carros que vienen y no exponerse a un ataque por atrás. Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360°); Al identificar una situación sospechosa, EVITELA alejándose o cambiando de dirección. El delincuente tiene como enemigo la distancia, o sea; él precisa cerrar el espacio, precisa aproximarse para realizar el ataque. Siendo así, manténgase siempre a no menos de 20 metros de un sospechoso. No existen asaltos a distancia

12 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 12 CAMINANDO POR LA CALLE Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre ustedes (caminando hacia usted), proceda a: Cruzar la calle y observe el comportamiento del sospechoso; Si el sospechoso cruza también, la probabilidad de que lo atacará pasa a ser mayor; No permita que el sospechoso cierre el espacio o lo agarra y controla. Si esto ocurre usted no tiene más que hacer, el delincuente habrá vencido.

13 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 13 CAMINANDO POR LA CALLE Para no permitir el acercamiento del sospechoso: Busque un lugar para resguardarse, un local con muchas personas, guardias de seguridad o policías; Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido de dirección (así usted mantiene el espacio entre ustedes dos). Vea explicaciones a continuación:

14 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 14 CAMINANDO POR LA CALLE El sospechoso viene caminando hacia usted De la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él. Él apresuró su paso hacia usted Busque un lugar seguro al cual entrar, con mucha gente/guardias (tiendas, despensa, etc.). No hay locales para protegerse Si el sospechoso corre hacia usted Corra y observe la reacción del sospechoso. Corra antes que se cierre el espacio entre ustedes, UNA VEZ CERRADO ESTE ESPACIO NUNCA CORRA!! Está claro que él pretende cometer un delito, siendo así, GRITE/Llame al 911. Generalmente, el delincuente no correrá detrás de usted ya que no quiere llamar la atención. Prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/PREVENIDA.

15 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 15 CAMINANDO POR LA CALLE ¿Qué gritar? No gritar auxilio porque hace que las personas alrededor huyan, ya que es claro que hay peligro. Gritar fuego podría despertar el interés de las personas, haciéndolas salir a la calle para ver adonde esta el incendio. Gritar el nombre de alguien, ¡Jorge!, es la mejor opción. El sospechoso podría presumir que hay más personas en el entorno/local (¿Quién es Jorge?). La idea es crear la oportunidad de hacerlo desistir y/o que busque a otra víctima. REGLA Si tuviere el presentimiento de que alguien va a abordarle nunca deseche la posibilidad. Muchas personas que fueron asaltadas relatan que presintieron que algo iba a ocurrir y no lo previnieron.

16 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 16 AL TOMAR UN TAXI Confíe en su instinto a la hora de tomar un taxi y escójalo también por la cara del chofer; descarte los que no le inspiren confianza o si lo observa nervioso o inquieto. Nunca tome las taxis estacionadas o los primeros de las filas a las puertas de los bancos, elija los que vienen circulando y grábese inmediatamente el número de la placa del taxi que toma. Detenga los taxis que pertenecen a empresas y radio taxis con el número de la placa y el telefónico bien visible. Observe al subirse que el asiento delantero esté bien corrido hacia adelante, lo que impedirá el acceso a cualquier compinche por esa puerta, inmediatamente después cierre el seguro de las dos puertas traseras. Si llamó o detuvo un radio taxi, observe que realmente tenga una radio en coche y no es un engaño.

17 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 17 AL TOMAR UN TAXI Ante el menor desvío de la ruta de destino, bájese del taxi (hágalo detenerse, páguele y busque otro). Trate siempre de bajarse del taxi una cuadra antes de llegar a su verdadero destino (siempre y cuando eso sea prudente y no tenga que bajarse en un lugar peligroso. Cuando contrate a un taxi amigo exija que lo informen de las características del vehículo (marca, color y número de patente). En el interior del taxi realice un llamado telefónico desde su celular a su familia, amigo o bien a una persona imaginaria, pero haga saber al conductor que a usted ha reportado el numero del taxi que la lleva y que la están esperando en un lapso de tiempo.

18 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 18 EN EL ESTACIONAMIENTO Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en la calle es siempre más peligroso. Planee el horario de llegada y salida, después decida adonde va a estacionar su auto. Muchas veces usted estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante movimiento, y para cuando debe salir, es tarde y la calle esta desierta y posiblemente oscura. Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente a su vehículo. Evalúe la situación. Bajo dudas, llame a alguien o a la policía. No deje llaves de casa dentro del vehículo. Ellas podrían ser usadas para asaltar su casa posteriormente, principalmente si en el auto se encuentran recibos o cualquier cosa que identifique su dirección.

19 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 19 EN EL ESTACIONAMIENTO Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto estacionado, usted se transforma en una víctima perfecta. No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto; coloque todo en el baúl o guantera. Antes de estacionar (o cuando retorna) observe su entorno, identifique si existe alguien o alguna situación sospechosa. Si al retornar al auto observa algún desperfecto que le impide conducirlo, llame inmediatamente a alguien de su confianza y diríjase a un lugar seguro. Alguien pudo haberCREADO el defecto para ATACARLO.

20 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 20 EN EL ESTACIONAMIENTO Si sorprende a alguien dentro de su vehículo, NUNCA se aproxime, busque ayuda y llame a la policía (911) sin ser notado. Recuerde: NUNCA SE ACERQUE, NO CIERRE EL ESPACIO ENTRE USTED Y EL DELINCUENTE

21 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 21 CONDUCIENDO EL AUTO No coloque en su vehículo calcomanías que puedan identificar donde usted vive, donde trabaja, colegio o universidad que frecuenta, etc. Esto puede ser usado en su contra. Mantenga los vidrios siempre cerrados, o mínimamente abiertos para permitir la entrada de aire y no una mano extraña. Las puertas siempre con seguro (Llave). Si estuviere en un taxi, pida al conductor asegurar las puerta y de ser posible, cerrar los vidrios. Si le dan un pequeño toque atrás, observe por su retrovisor a las personas que están en el vehículo de atrás.

22 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 22 CONDUCIENDO EL AUTO NO PARE y NO SALGA DE SU VEHICULO. Señale a la persona que lo siga y diríjase a un lugar seguro, de preferencia donde haya policías o guardias de seguridad. ESPECIALMENTE DE NOCHE. Si la intención era asaltarle, la persona no le seguirá. Los asaltos a vehículos sólo son posibles si el vehículo esta detenido, un delincuente no abordará un vehículo en movimiento. Evite detenerse al máximo. NO PARE a ayudar a extraños en la noche o en lugares poco iluminados. Llame a la policía (911) e informe sobre el lugar/calle donde está la persona que necesite auxilio.

23 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 23 CONDUCIENDO EL AUTO Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca iluminación, al ingresar: arránquelo, asegure las puertas y salga inmediatamente. Después colóquese el cinturón de seguridad y sólo después prenda la radio, ajuste objetos, etc. CUANTO MAS TIEMPO ESTACIONADO, MAYOR EL RIESGO DE ABORDAJE. Si sospecha que un auto lo sigue, no lo haga notar y diríjase hasta un puesto policial o un lugar concurrido donde existan personal de seguridad o policías. Al llegar a casa, observe el entorno, lugares donde personas pueden estar escondidas. Si nota algo sospechoso, NO PARE. Siga de largo y llame a alguien de confianza o a la policía.

24 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 24 CONDUCIENDO EL AUTO Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible también sus horarios de salida y llegada. No descuide el mantenimiento de su vehículo para evitar desperfectos que le obliguen a detener su vehículo. Estos desperfectos pueden ocurrir de noche y en lugares remotos. Tenga siempre a mano teléfonos de grúas. El teléfono celular es una herramienta extremadamente útil. Procure mantenerlo siempre con saldo. JAMAS pare si su vehículo ha sido alcanzado por piedras o cualquier otro objeto en calles desconocidas o poco iluminadas.

25 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 25 ABORDADO EN EL VEHICULO Obedezca rápidamente Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan – y hágalas con calma. Informe de lo que va a hacer Mantenga sus manos donde el asaltante pueda verlas. Informe al asaltante si va a sacar un objeto, abrir la puerta, etc. Y hágalo con movimientos suaves. Recuerde, el asaltante está nervioso. Si tuviere que salir del vehículo Hágalo de manera correcta. Ver las explicaciones a continuación. Tenga calma y pida calma Hágale sentir que él controla la situación. Delincuentes asustados o nerviosos utilizan la violencia por impulso o innecesariamente. Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera:

26 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 26 ABORDADO EN EL VEHICULO Siguiente Hacer click para explicación

27 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 27 ABORDADO EN EL VEHICULO La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente. Como éste está nervioso y apurado por huir, puede empujar a la víctima hacia adentro del vehículo y acabar llevándosela (convirtiéndose en posible víctima de un secuestro). Volver

28 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 28 ABORDADO EN EL VEHICULO La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejando la entrada libre para el delincuente, y como él está apurado; disminuye la posibilidad de que la victima sea empujada para adentro y sea llevada. ¡¡ NUNCA DE LA ESPALDA AL DELINCUENTE !! Volver

29 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 29 PARADA EN SEMAFORO Cuando el semáforo esté en rojo, observe su entorno. Generalmente los delincuentes atacan por el lado izquierdo, el del conductor. Reduzca su velocidad gradualmente, intentando llegar al cruce cuando la señal este por cambiar a verde. RECUERDE: Vehículo parado es blanco fácil.

30 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 30 PARADA EN SEMAFORO Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae, al abrir el o los vidrios, se está exponiendo. Algunos delincuentes usan niños para preparar el asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o vender algo, y otra persona simultáneamente observa el interior de su auto (celulares, carteras, computadoras, y demás objetos de valor). Al mismo tiempo, esta persona puede aprovechar que usted está distraído(a) y meter la mano en su vehículo y darse a la fuga.

31 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 31 PARADA EN SEMAFORO Coloque maletines, bolsos o carteras en el baúl y el celular en la guantera. Si tiene que detenerse, mantenga siempre el cambio en primera, no en neutro. Si sospecha de alguna cosa, procure quedar cerca (pegado) al auto a su izquierda, no dejando espacio para el abordaje. Manténgase atento a su entorno. No se distraiga. La sorpresa es la mejor arma del delincuente

32 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 32 PARADA EN SEMAFORO Hacer click para explicación Siguiente

33 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 33 PARADA EN SEMAFORO En general, el centro de la calle o avenida es lo más segura, pues el delincuente irá a asaltar después de observar desde la acera o del parterre central. Procure mantener distancia del auto de enfrente, lo suficiente para visualizar las llantas traseras, así usted podrá evadir rápidamente sin hacer mayores maniobras. Si la intención fuera robar su auto, las primeras posiciones son más peligrosas, pues el asaltante tendrá su frente libre para dejar el lugar rápidamente. Si la intención fuera robar objetos, las ultimas posiciones también se tornan peligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá mayor facilidad de escape por atrás del auto, sin tener que transitar entre otros vehículos parados. Volver

34 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 34 EN EL CAJERO AUTOMATICO Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un límite bajo para retiros de cajeros automáticos. Utilice los cajeros de bancos, supermercados, centros comerciales, estaciones de servicio u otros locales donde hay personal de seguridad y/o muchas personas. No confíe solamente en las cámaras de seguridad, ellas no impiden que alguien le asalte. No acepte ayuda de extraños cuando estuviere en un cajero automático.

35 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 35 DURANTE LAS COMPRAS Observe contactos con personas si ocurren más de una vez en los alrededores o dentro de tiendas. En un centro comercial circula mucha gente; siendo así, no es común cruzarse con la misma persona y sentirse observado(a) más de una o dos veces. Esa persona puede estar observándolo(a) para seleccionarlo(a). Si nota algo extraño, procure entrar a una tienda poco común (hombres en tiendas de lencería y mujeres en tiendas de herramientas por ejemplo). Si la persona entra o queda del lado de afuera observando, es muy probable que usted está en el proceso selección de víctimas.

36 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 36 DURANTE LAS COMPRAS Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de partir, pida que alguien de seguridad le acompañe hasta el auto. Al percibir el delincuente que usted no es un blanco fácil, podría desistir de la acción contra usted. No lleve muchas tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios de cheque. Programe su compra, escoja como irá a pagar y salga de su casa sólo con lo necesario. No abra la cartera frente al cajero(a), dejando que él(ella) vea sus tarjetas o efectivo. Se ha reportado de cajeros que pasan información vía celular a delincuentes. Los delincuentes observan durante las compras, siguen hasta el estacionamiento, identifican el auto y aguardan la mejor oportunidad para el asalto.

37 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 37 SI ES ATACADO 1.CONSERVE LA CALMA. 2.Pida calma al delincuente. 3.Haga que él se sienta con el control de la situación. 4.Nunca se resista, entregue los objetos que le sean pedidos. Evite llevar grandes valores, documentos importantes u objetos de gran estima, así usted no crea la tendencia psicológica de resistir al asalto. 5.No transmita ENOJO o sentimiento de venganza. 6.Contra un arma de fuego, no existe fuerza física suficiente.

38 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 38 SI ES ATACADO 7.Nunca cree situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control. 8.Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o sus acompañantes. 9.Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. Personas que son asaltadas y salen vivas no son noticia, las muertas sí. 10.El delincuente drogado o bebido tiene reflejos alterados; siendo así, haga TODO con mucha calma y con movimientos suaves INFORMANDO sus acciones.

39 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 39 VALORICE SU VIDA Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe en la prevención, adquiera una postura segura y pro-activa. Evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de cobardía. Durante un asalto, entregue todos los objetos que le sean pedidos. No hay nada más valioso que la vida. Evite toda o cualquier situación que le pueda exponer a Riesgos Innecesarios.

40 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 40 VALORICE SU VIDA POR FAVOR REENVIEN ESTO A SUS FAMILIARES Y AMIGOS HÁGANLO COMO CCO: PARA QUE A TODOS LES LLEGUE, Y NO SE FORME UNA LISTA INTERMINABLE DE DIRECCIONES.

41 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 41 LO IMPORTANTE ES DIFUNDIRLO, RECUERDEN: REENVIARLO NO CUESTA NADA, CON ELLO ESTAMOS TRABAJANDO EN LA PREVENCION, PARA QUE NO LE PASE ALGO DE ESTO, A UN FAMILIAR O A UN AMIGO(A).

42 DOC ID © Chevron 2006 Global Security 42 REENVÍALO, COLABOREMOS EN SU DIFUSIÓN POR EL BIEN DE TODOS….

43 DOC ID © Chevron 2006 Global Security AUSPICIA V.M. SAMAEL JOHAV BATHOR WEOR


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