Aplicación Solicitudes de Servicios Especiales 23-07-2015 CR Condiciones Aplicación para hacer Solicitudes y confirmacion de Servicies Especiales para.

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1 Aplicación Solicitudes de Servicios Especiales 23-07-2015 CR Condiciones Aplicación para hacer Solicitudes y confirmacion de Servicies Especiales para vuelos Holding Lan (LA, XL, LP, 4M, 4C, JJ, PZ). La reserva debe ser Holding (LA, XL, LP, 4M, 4C,JJ,PZ). Permite realizar solicitudes y confirmacion de: Solicitud y confirmación de Mascotas (PETC, AVIH) En el caso de ESAN, SVAN, solo valida las condiciones Solicitud y confirmación de Menor no Acompañado (UMNR) Solicitud de Baby Bassinet (BSCT) En el caso de BSCT sólo realizará la solicitud y no la confirmación. Solicitud y Confirmación de sillas de Ruedas (WCBW, WCBD, WCHR, WCHS, WCHC) http://apec.app.lan.com:21141/APEC-1.0/login.jsf Link acceso

2 Ingreso a la aplicación Paso 1: Ingresar los datos de usuario de Red y contraseña, presionar Ingresar. 23-07-2015 CR

3 Ingreso a la aplicación Paso 2: Ingresar los datos de EPR y contraseña de Sabre. Presionar Ingresar. 23-07-2015 CR

4 Aplicación Solicitudes de Servicios Especiales Paso 3: Seleccionar Servicios Especiales. 23-07-2015 CR

5 Levantar reserva Paso 4: Ingresar reserva a solicitar los servicios especiales y presionar buscar. 23-07-2015 CR

6 Paso 5: Seleccionar el pasajero asociado a la solicitud de servicio especial Paso 6: Seleccionar los Segmentos a incluir la solicitud de servicio especial Seleccionar Pasajero y segmento 23-07-2015 CR

7 Seleccionar Servicio Especial Paso 7: Elegir el Servicio Especial 23-07-2015 CR En el Servicio Mascota, incluye tanto mascota en cabina, bodego o de asistencia.

8 Datos de Servicio de mascota en bodega o cabina 23-07-2015 CR Paso 8: Llenar los datos de la mascota Paso 9: Validar la solicitud

9 Datos de Servicio de mascota en bodega o cabina 23-07-2015 CR Paso 10: Solicitar Servicio. Al seleccionar el tipo de servicio sólo estarán disponibles las que cumplan todas las condiciones, informado el precio total a pagar (a modo refencial hasta confirmar el peso de la mascota.

10 Datos de Servicio de mascota en bodega o cabina 23-07-2015 CR En el caso de agregar un 2do servicio especial, presionar aceptar de lo contrario simplemente rechazar o cerrar el mensaje.

11 Datos de Servicio Menor no Acompañado 23-07-2015 CR Paso 8: Llenar los datos del menor no acompañado Paso 9: Finalizar la solicitud

12 Datos de Servicio Baby Bassinet 23-07-2015 CR Paso 9: Finalizar la solicitud Paso 8: Llenar los datos de Bebe. En el caso de BSCT, las solicitudes no serán confirmadas automaticamente. Estas deben ser revisadas por el equipo de SSEE para verificar disponibilidad de asiento

13 Datos de Servicio Silla de ruedas 23-07-2015 CR Paso 9: Finalizar la solicitud Paso 8: Llenar los datos la persona. En el caso de que el pasajero lleve una silla propia, se generaran 2 solicitudes, Para la silla propia y para el personal de aeropuerto

14 Solicitud Exitosa 23-07-2015 CR Paso 11: Finalmente resivar la solicitud en Interact como remark. Paso 10: En el caso de éxito y confirmacion se mostrará el siguiente mensaje.