Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturo

Presentación del tema: "Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturo"— Transcripción de la presentación:

1 Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturo
SISTEMICA PROBLEMOLOGIA Ing. Sanchez Castillo Eddye Arturo Sesión 03

2 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo
Temario ... Problemología Entropía y neguentropia El principio de organicidad. Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

3 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo
PROBLEMOLOGÍA Es la Piedra Angular para el inicio de cualquier Estudio Sistémico. Es el proceso que DEFINE de manera adecuada las Situaciones-Problema. Las grandes dificultades con que se encuentran los “SOLUCIONADORES de PROBLEMAS” es que en el MUNDO REAL, los Problemas no están definidos, razón por lo cual es el Observante quien debe realizar esta Tarea. Las forma como un OBSERVANTE defina los Problemas estará ligado estrechamente relacionado con las Imágenes que la Persona tenga sobre la porción del Mundo Real que tiene al frente 03 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

4 PROBLEMOLOGIA Podemos definir la Problemologia como una metodología para el planteo de problemas sistémicos y no para su resolución. La primera condición para un trabajo exitoso es reconocer no solo la existencia, sino también la naturaleza de un problema y su encuadre en el marco de uno o varios sistemas interconectados (enfoque sistémico). Si no se hace esto correctamente, no se puede esperar ningún resultado válido. Se denomina Problemologia al campo del conocimiento sistémico en donde se trata del estudio de cómo se generan los problemas que enfrenta el ser humano y el porqué ello constituye un “problema” o una “situación problemática” para él. En este sentido se puede mencionar que existen diversos métodos y herramientas sistémicas que ayudan a la definición pertinente de los problemas y que además son la base para la búsqueda de sus “soluciones”. 04 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

5 LA PROBLEMOLOGÍA COMO ACTIVIDAD SISTÉMICA, TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS.
Definir de manera adecuada situaciones – problema El problema puede ser definir el problema En el mundo real los problemas no están definidos Esta definición depende de su imagen de esa porción de la realidad 05 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

6 LA PROBLEMOLOGÍA COMO ACTIVIDAD SISTÉMICA, TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS.
Problema malestar entre lo real y deseado, que empuja el cambio Definir mal el problema lleva a soluciones inadecuadas Requisitos para definir los problemas Reconocer las múltiples causas del problema Reconocer los múltiples efectos que tienen Reconocer los distintos sectores de la realidad que podrían ser influenciados por el problema Técnicas Delphi Brainstorming. 06 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

7 LA PROBLEMOLOGÍA SEGÚN CHECKLAND
Es el proceso consistente en definir de manera adecuada las situaciones-problema. Peter Checkland cuestiona metodologías como la Ingeniería de Sistemas, el Análisis de Sistemas del tipo RAND y la Investigación Operativa, argumentando contra dichos esquemas que, para "solucionar" problemas, parten de la premisa según la cual el problema por solucionar está Previamente definido. 07 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

8 PLANTEARSE LAS SIGUIENTES INTERROGANTES:
¿Se estará definiendo adecuadamente el problema? ¿Estarán siendo consideradas todas las variables relevantes de la situación en estudio? ¿Se habrá definido adecuadamente el sistema y el entorno bajo estudio? ¿Qué variables del entorno son las relevantes a considerar y cómo interaccionan? Es sumamente importante iniciar cualquier estudio de sistemas definiendo adecuadamente la situación problemática (situación-problema). Pero dicha definición la tiene que hacer el “solucionador de problemas”, a quien en caso de usar la visión sistémica, se le llama “analista de sistemas”. 08 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

9 CHECKLAND PROPONE UN PAR DE
CONCEPTOS MUY IMPORTANTES PARA DEFINIR ADECUADAMENTE LOS PROBLEMAS: Sistema contenedor de problemas (SCP): Porción de la realidad conformada por lo que se ha definido por sistema y el entorno que la rodea Existen personas que conforman grupos culturales y adoptan el papel de vivir los problemas Sistema solucionador de problemas (SSP) Personas con vocación de solucionadores, deciden solucionar Recoge querencias y aspiraciones del SCP La relación entre los que viven los problemas y los solucionadores“ no es del todo armoniosa, tanto así que Rodríguez Ulloa afirma que el SSP es otro SCP, debido principalmente al tipo de "soluciones" que se brinda o propone implantar en éste último. 09 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

10 El sesgo que existe usualmente en la forma como el SSP propone las "soluciones" a implantar en el SCP se debe a diversos factores: Entre los que puede mencionarse: La educación y profesión de quienes componen el SSP. Los particulares intereses de los miembros integrantes del SSP. La visión reduccionista de los miembros del SSP al enfocar los problemas del SCP. Las imágenes que los miembros del SSP tienen respecto a lo que acontece en el SCP. La Problemología debe considerar todos estos factores, con la finalidad de comprobar la adecuada definición de los Problemas sistémicos. 010 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

11 PROBLEMOLOGIA COMO ACTITUD SISTEMICA
Los Problemas no están en el Mundo Real; por el contrario, hay que Definirlos El Problema: Es un Estado que Vivimos. Cuando nos encontramos en esta Situación: EXISTE una BRECHA entre la que Vivimos y la que Desearíamos Vivir. Es muy Importante que al iniciar cualquier Estudio de Sistemas definamos adecuadamente la Situación Problemática. Dicha Definición la hace el “SOLUCIONADOR de PROBLEMAS”, si usa la Visión Sistémica se le llama “Analista de Sistemas” 011 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para definir Adecuadamente los Problemas A. Sistema de Solucionador de Problemas SSP Es la persona(s) que adopta la función de Solucionador de Problemas y por lo tanto emplean un Esquema Determinado (METODOLOGIA) que permita enfrentar una situación determinada en el Mundo Real. Esta METODOLOGIA debe cumplir: * Reconocer las Múltiples Causas del Problema * Reconocer Múltiples Efectos que tiene o podría tener. Reconocer los distintos sectores de la Realidad que serian o podrían ser influenciados por las diversas soluciones posibles del Problema. 012 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para definir Adecuadamente los Problemas La METODOLOGIA puede emplear estas TECNICAS: * Método Delphi: Permite obtener consenso sobre tópicos especiales de discusión en una agenda determinada. * Brainstorning (Tormenta de Ideas): Seguir un proceso determinado manejado por un Modelador. La característica de esta técnica es establecer tiempo de intervención por participante donde expone el problema y la forma de Solucionarlo. No se admiten criticas a opiniones expresadas, este proceso se efectúa en varias rondas. 013 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para definir Adecuadamente los Problemas b. Sistema Contenedor de Problemas S C P Son las Personas que tienen vocación de “VIVIR LOS PROBLEMAS” (vivir una situación problemática o presentar un conjunto de Problemas, una Serie de Necesidades de Cambio). Tipología de Problemas Rango de Problemas Problemas Duros Problemas Duros/Blandos Problemas Blandos 014 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para Definir Adecuadamente los Problemas PROBLEMA DURO Es aquel que define con Claridad la situación por Resolver, de manera que no hay Cuestionamiento a la DEFINICION del Problema Planteado. Es aquel en que el “QUE” (que es el Problema) y el “COMO” (como solucionarlo) son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno y otro Proceso Ejemplos de Problemas Duros: Implicara el establecimiento estructurado de unos pasos claramente definidos a través de los cuales se buscará obtener la solución previamente establecida. * Maximizar Utilidad de la Empresa. * Minimizar los Costos de Producción de la Empresa. * Incrementar la participación del Mercado en un 10%. * Instalar una nueva línea de producción en la Empresa 015 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para Definir Adecuadamente los Problemas LOS PROBLEMAS BLANDOS Esto Significa la Apreciación de la Situación Problema complica significativamente la apreciación de la Situación en Estudio, surgiendo tantas “REALIDADES” como imagen posibles de ellas existen. Es aquel en que tanto el “QUE” como el “COMO” son difíciles de definir. Como se pudo Observar, cada uno de los Problemas planteados es de gran complejidad y requiere de un tratamiento y estudios especiales. De igual modo, la búsqueda de las Soluciones a los mismos resulta compleja y cuestionable. 016 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para Definir Adecuadamente los Problemas Ejemplo de Problemas Blandos: Definir la Misión de la Empresa. Establecer las Estrategias que debe seguir la empresa en los próximos tres años. Solucionar la Pobreza del País. Realizar un cambio de la Cultura y los principios del País, de manera que viva en un ambiente de armonía, respeto y cooperación. Desarrollar un Sistema de Información que apoye la Gestión de la Empresa. 017 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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Conceptos para Definir Adecuadamente los Problemas PROBLEMAS DURO/BLANDOS Un Problema Duro/Blando: Es aquel que se define contemplando los dos aspectos Automatización de Planta. Estudio de Marketing. Planeamiento Informático Ejemplo de Problemas Duros/Blandos: Automatización de Planta. Estudio de Marketing. Planeamiento Informático 018 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS Proceso Su objetivo es transformar la entrada en salida. Los procesos tienen una duración limitada y producen un resultados bien definido y previsto. Entrada Proceso Salida Informática (Information + Automatique) Ciencia orientada al tratamiento de la información. Su objetivo es transformar la entrada en salida. Los procesos tienen una duración limitada y producen un resultados bien definido y previsto. 021 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS Informática (Information + Automatique) Los procesos son automáticos y se desarrollan a través de los algoritmos. Los cuales son codificados por los programas de computadoras. Entrada Proceso Salida Almacenamiento La Información representa datos procesados. Los datos son la materia prima de donde se obtiene la información. 022 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

23 METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Algoritmo Método de solución de problemas. Método de solución Problema Algoritmo En Informática, el término algoritmo se utiliza para describir un método de solución de problemas que es adecuado para ser expresado como programa de computadoras. Método de solución Expresado en Problema Algoritmo Programa de Computadora 023 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

24 METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Algoritmo Constituye una lista completa de pasos secuenciales y una descripción de datos necesarios para resolver un determinado problema. La definición de algoritmo tiene dos partes esenciales: Una lista de pasos secuenciales que deben ser ejecutados Una descripción de los datos que son manipulados por estos pasos Método de solución Expresado en Problema Programa de Computadora Algoritmo Lista de Pasos Descripción de datos Sentencias Declaración y definición de datos 024 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS Características Descripción de acciones que deben ser ejecutadas (pasos secuenciales). Descripción de datos que deben ser manipulados por las acciones (estructura de datos). Un algoritmo debe ser preciso, indicando el orden de cada paso. Todo algoritmo debe ser finito. Todo algoritmo debe estar definido. Un algoritmo puede o no tener datos de entrada. Un algoritmo producirá uno o mas datos de salida. Los datos de entrada y salida deben almacenarse en variables El resultado que se obtenga debe satisfacer los requerimientos de la persona interesada (efectividad). Debe ser estructurado. Es decir, debe ser fácil de leer, entender, usar y cambiar si es preciso. 025 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS ETAPA 01 ETAPA 02 ETAPA 03 ETAPA 04 ETAPA 05 ETAPA 06 DEFINICION SOLUCION DISEÑO LOGICA DESARROLLO CODIFICACION DEPURACION PRUEBAS DOCUMEN- TACION DESCRIPCION PROBLEMA Descripción general del problema. Enunciado del problema (claro y concreto) Definir el resultado deseado Definir los datos necesarios Definir el proceso Definir las alternativas de solución Seleccionar la mejor alternativa Seleccionar las herramientas con las cuales se diseñara la solución. Diseñar la solución Probar el diseño (prueba de escritorio) Seleccionar las herramientas con las cuales se implementara el diseño. Implementar el diseño Realizar copias de seguridad de la implementación Realizar la depuración de los programas de computadora Realizar las pruebas de lógica de los programas de computadora Recopilar el material elaborado en cada una de las etapas Generar el manual del programa con la siguiente información Enunciado del problema Especificaciones de análisis Diagramas y Algoritmos Programas Pruebas realizadas 026 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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METODO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS ETAPA 01 ETAPA 02 ETAPA 03 ETAPA 04 ETAPA 05 ETAPA 06 DEFINICION SOLUCION DISEÑO LOGICA DESARROLLO CODIFICACION DEPURACION PRUEBAS DOCUMEN- TACION DESCRIPCION PROBLEMA ENUNCIADO ESPECIFICACIONES DIAGRAMAS Y ALGORITMO PROGRAMAS RESULTADOS Manuales 027 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

28 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo
FENOMENOLOGÍA La fenomenología (del griego: φαινόμενoν: "apariencia", ιογος: "estudio, tratado") es una parte o ciencia de la filosofía que analiza y estudia los fenómenos lanzados a la conciencia, es decir, las esencias de las cosas. Es decir, la fenomenología es la ciencia que estudia la relación que hay entre los hechos (fenómenos) y el ámbito en que se hace presente esta realidad (psiquismo, la conciencia). 028 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

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HERMENÉUTICA La hermenéutica (del griego ερμηνευτική τέχνη, hermeneutiké tejne, "arte de explicar, traducir, o interpretar") es el conocimiento y arte de la interpretación, sobre todo de textos, para determinar el significado exacto de las palabras mediante las cuales se ha expresado un pensamiento. Originalmente, la hermenéutica fue una técnica para la interpretación de textos literarios bíblicos y jurídicos. Las controversias posteriores a la Reforman le otorgan así, gran importancia. En el Romanticismo, adquiere el carácter de disciplina filosófica. Schleiermarcher dirá que se trata de una "teoría de la comprensión". En efecto, la hermeneútica aspira a un proceso de re-creación o repetición del proceso de creación artística del texto o de la obra de arte, el intérprete habría de identificarse con el autor, congeniando con él. 029 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

30 ENTROPÍA Y NEGUENTROPIA
Cada acto que realizamos en el curso del día implica fuerza y energía. Si empujamos una puerta, si encendemos un cigarrillo, si corremos para alcanzar una micro, estamos ejecutando un trabajo; son actividades que requieren movimientos de los músculos del cuerpo. En cada una de estas actividades existe un consumo de energía. Cuando empujamos un auto, estamos realizando un trabajo y. por lo tanto, consumiendo energía. Este gasto de energía lo podemos observar por el cansancio que se apodera de nuestros músculos. 030 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

31 ENTROPÍA Y NEGUENTROPIA
En general, todo sistema diseñado para alcanzar un objetivo (y por lo tanto, realizar un trabajo) requiere de energía que recibe a través de la corriente de entrada y en las formas más diversas (alimentos, vapor, electricidad, materias primas u otras fuentes). Esta energía dentro del sistema puede convertirse en energía cinética o potencial. Energía Cinética: Se encuentra relacionada con la velocidad de un cuerpo, aunque algo de ella se pierde por la fricción de éste con el medio. En general, podemos señalar que el trabajo que realizamos a "nivel de suelo" (caminar, empujar un cuerpo, transportar un objeto, etc.) se transforma en energía cinética y en pérdida por fricción. La energía potencial: Se encuentra relacionada con la masa del cuerpo y los cambios de altura. Esta es la energía contenida en una cascada, la que se manifiesta cuando levantamos algún objeto, cuando subimos un cerro, etc. 031 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

32 ENTROPÍA Y NEGUENTROPIA
Normalmente, al realizar un trabajo, el sistema desarrolla ambas formas de energía. Por ejemplo, si empujamos un objeto sobre un plano inclinado, la presión que realizamos (mayor o menor, según sea nuestro movimiento hacia arriba o hacia abajo) se divide parte en energía cinética (el movimiento de translación) y parte de energía potencial (el movimiento de elevación), y por supuesto, pérdidas friccionales por el roce del cuerpo con la superficie. 032 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

33 PRINCIPIO DE ORGANICIDAD
El mundo en equilibrio. La Explicación Newtoniana. La Explicación de la Teoría General de Sistemas. La Evolución en equilibrio. El Principio de la Organicidad. El principio de Entropía como elemento desorganizador. La Neguentropia como elemento organizador. 033 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

34 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo
034 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

35 INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
SEPARATA 03 – PAGINA 10 INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS CAPITULO V 035 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo

36 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo
GRACIAS 036 Sistemica - Ing. Eddye Arturo Sanchez Castillo