DIRECCIÓN Y CONTROL "LOS BÚHOS" Ibarra Camou Marco Antonio

Presentación del tema: "DIRECCIÓN Y CONTROL "LOS BÚHOS" Ibarra Camou Marco Antonio"— Transcripción de la presentación:

1 DIRECCIÓN Y CONTROL "LOS BÚHOS" Ibarra Camou Marco Antonio
Carrillo Araujo Noelia Elena Jonathan Abel Giovanni Alan DIRECCIÓN Y CONTROL

2 Índice DIRECCIÓN Introducción y Conceptos Naturaleza e Importancia
Fases o Etapas Principios de la Dirección

3 Índice Control Introducción y Conceptos Objetivos Proceso de Control
Principios de Control Medios de Control Tipos o Clasificación del Control Fases del Control

4 Ingredientes para un Dirigente Eficaz
Estar consciente de las necesidades básicas de los subordinados Reconocer diferencias mentales, físicas, emocionales y sociales de las personas Orientación a empleados nuevos Establecimiento de requisitos de rendimiento Reconozca sus méritos y mantenga informados a sus subordinados Ganarse su confianza, esta es la base de buenas relaciones con el personal Preparar al substituto Aprender a manejar la organización interna Permitir la superación de todos

5 DIRECCIÓN “…es aquel elemento de la administración con el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio del ejercicio de la autoridad del administrador, a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o con más frecuencia delegando dicha autoridad.” Índice

6 Estratos de la Dirección
En el nivel de ejecución: Obreros, empleados, técnicos. En el nivel administrativo: Jefes de Departamento. Índice

7 Teoría del Presupuesto de Capital
Formulación Estratégica como un proceso de solución de problemas No Estructurados Formulación de Objetivos Identificación de Factores Críticos Generación de Alternativas Evaluación Alternativas Selección Teoría del Presupuesto de Capital Implementación Índice

8 Importancia de la Dirección
Existen 2 puntos de vista: Es central y esencial, por lo tanto se deben subordinar las demás funciones administrativas. Algunos autores le llaman la esencia y el corazón del proceso administrativo. Es una función más real y humana. Es una etapa imprevisible y rápida donde un pequeño error humano puede ser a veces difícilmente reparable. Índice

9 Fases de la Dirección 1. Autoridad 2. Motivación 3. Comunicación
4. Supervisión Índice

10 Autoridad Autoridad staff o de asesoría Autoridad Jurídica:
Autoridad funcional de staff Autoridad asesora de staff Autoridad de servicio de staff Autoridad de control de staff Autoridad Jurídica: Autoridad Formal Autoridad Operativa Autoridad Moral: Autoridad Técnica Autoridad Personal Autoridad de línea Autoridad funcional Índice

11 Liderazgo “… la frecuencia con que un individuo, dentro de un grupo, puede ser identificado como quien influye o dirige las conductas de los otros miembros del grupo.” Características Valor inquebrantable Autodominio Profundo sentido de la justicia Decisión Planear trabajo y trabajar su plan Trabajar más que los demás Personalidad agradable Simpatía y Comprensión Maestría en el detalle Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad Cooperación Índice

12 Autocrático Paternalista Democrático Tipos de Liderazgo Auto:
Conciencia Confianza o seguridad Aceptación Respeto Madurez Emocional Cualidades del Directivo (rasgos de su personalidad) Comunicación y empatía Dinamismo Creatividad e imaginación Criterio Índice

13 Principios de la Dirección
Principio de la coordinación de intereses Principio de la impersonalidad del mando Principio de los niveles jerárquicos Principio de la resolución de conflictos Formas de resolver los conflictos: Por dominación Por compromiso o conciliación Por integración o coordinación Índice

14 CONTROL “…es el examen de los resultados. Controlar es tener la seguridad de que todas las operaciones en cualquier momentos se están llevando a cabo de acuerdo con el plan establecido, con las órdenes que se han dado y con los principios que se han sustentado. El control compara, discute y critica. Tiende a estimular la planeación, a simplificar y a fortalecer la organización, a incrementar la eficiencia del mando y a facilitar la coordinación”. Índice

15 Objetivos del Control Incrementar las ganancias
Coordinar todas las actividades Evitar hasta el máximo las pérdidas Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con el mínimo de esfuerzo Seguridad en la terminación de los planes Corrección de la problemática surgida al ejecutar dichos planes Mejoramiento de planes futuros Motivación del personal Índice

16 Proceso de todo Control
Establecimiento de los medios de control. Operaciones de recolección y concentración de datos. Interpretación y valoración de los resultados. Utilización de los mismos resultados. Índice

17 Principios de Control Del carácter administrativo del control
De los estándares Control por excepción De la función controladora Sus reglas Los medios de control Clasificación de los principales campos de control Principales controles sobre ventas Principales controles en producción Controles contables y financieros Controles administrativos Controles generales Control de controles Índice

18 Personales: Supervisión, revisión de operaciones, etc.
Medios de control Cualitativos (v. gr. Sabor, agudeza, etc.) Físicos: Cuantitativos (v. gr. Número de piezas, faltas, etc.) No monetarios: a) subjetivos b) objetivos Instrumentales Gráficas: Monetarios: Presupuestos Personales: Supervisión, revisión de operaciones, etc. Índice

19 Clasificación / Campos de Control
Controles de ventas Controles de Producción Controles financieros y contables Controles administrativos Control de la calidad de la administración Controles generales Reportes Gráficas Estadísticas Presupuestos Índice

20 Fases del Control Establecimiento de estándares o normas que se van a aplicar. Valorizar lo realizado. Comparar lo hecho con las normas establecidas, y determinar las diferencias que hay. Corregir las desviaciones poniendo el remedio adecuado. Confrontación o verificación de los resultados. Índice

21 ¡GRACIAS!