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CONTROL
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CONCEPTO Etapa primordial en la administración pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización. (1)
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IMPORTANCIA Crear mejor calidad . Enfrentar el cambio .
Producir ciclos más rápidos.
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Facilitar la delegación y el trabajo en equipo .
Agregar valor
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REQUISITOS Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección. Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
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CICLO DEL CONTROL Establecimiento de estándares Estándares de cantidad
Estándares de calidad Estándares de tiempo. Estándares de costos .
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Evaluación del desempeño
Comparación del desempeño con el estándar establecido Acción correctiva
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AREAS DE CONTROL PRODUCCION Control de calidad Control de costos
Control de los tiempos de producción Control de inventarios .
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Control de operaciones Productivas
Control de desperdicios Control de mantenimiento y conservación
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COMERCIAL Por volumen total de las mismas ventas.
Por tipos de artículos vendidos. Por volumen de ventas estacionales.
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Por el precio de artículos vendidos.
Por clientes. Por territorios. Por utilidades producidas. Por vendedores.
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TALENTO HUMANO Controles de asistencia y retrasos Control de vacaciones Control de salarios
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MUCHAS GRACIAS
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