El robo de identidad Bienvenida y presentaciones.

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2 El robo de identidad Bienvenida y presentaciones.
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3 El robo de identidad ¿Qué es el robo de identidad?
Hoy, me gustaría hablar sobre una estafa de la que probablemente todos ustedes han escuchado hablar: el robo de identidad. La Comisión Federal de Comercio recibe más quejas sobre robo de identidad que sobre cualquier otra estafa. Es probable que muchos de nosotros conozcamos a alguna persona que fue víctima del robo de identidad. ¿Cierto? ¿Cuántos de los aquí presentes conocen alguna persona a la que le han robaron su identidad? ¿O a algunos de ustedes les robaron su identidad? Está claro que todos sabemos algo al respecto. Y probablemente todos tengamos algunas estrategias para detectar y evitar el robo de identidad. Espero que hoy podamos compartir algunas de esas experiencias, porque todos juntos podemos ser más fuertes que los ladrones de identidad. Pues bien, ¿Cómo le describirían el robo de identidad a alguien que no sabe lo que es? [DEBATE] Motivadores (si fuera necesario) Alguien usa la información personal de otra persona (número de Seguro Social, número de Medicare, tarjeta de crédito, cuenta bancaria...). Gastan generando facturas bajo el nombre de otra persona – efectuando cargos a sus tarjetas de crédito, usando su tarjeta de débito. Consiguen crédito bajo el nombre de otras personas – obteniendo nuevas tarjetas de crédito, comprando un carro – ¡incluso para comprar una casa! Reciben atención médica bajo el nombre de otra persona – solicitando reintegros de gastos médicos a Medicare usando el nombre y número de Medicare de otra persona. Podrían presentar declaraciones de impuestos bajo el nombre de otra persona, usando su número de Seguro Social.

4 El robo de identidad ¿Cómo podemos detectar el robo de identidad?
Es exactamente eso. Básicamente lo que sucede es que alguien usa su información personal, se hace pasar por usted y gasta un montón de dinero – todo a su nombre. ¿Cómo piensan que se puede descubrir el robo de identidad? ¿Cómo se puede detectar? [DEBATE] Motivadores (si fuera necesario) Encuentran algún dato extraño en sus resúmenes de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Reciben facturas por algo que nunca compraron. Dejan de recibir las facturas que estaban esperando. En la explicación de beneficios de Medicare ven procedimientos que no reconocen. Cuando revisan sus informes de crédito encuentran cuentas que no les pertenecen.

5 Cómo detectar el robo de identidad
Lean sus resúmenes de cuenta Lean sus explicaciones de beneficios Controlen sus facturas Es importante mantenerse vigilante. Hay algunos indicios del robo de identidad que aparecen con solo buscarlos. ¿Realmente compraron 3 televisores de pantalla gigante el mes pasado? ¿O les hicieron 4 resonancias magnéticas? Tal vez sí. Pero si no fuera el caso, estas cosas pueden ser indicios de que hay un problema de robo de identidad. Al leer sus otras facturas también podrían detectar más de lo mismo. Si las cosas no lucen bien, hay que averiguar qué está pasando. Y si dejan de recibir facturas, no necesariamente significa que no deban más dinero. Podría significar que los ladrones cambiaron el domicilio de sus cuentas y se lo están pasando genial gastando sin que ustedes se enteren.

6 Cómo detectar el robo de identidad
Revisen su informe de crédito. ¿Otra buena manera de saber lo que está pasando bajo el nombre de cada uno de ustedes? Revisen su informe de crédito. En la diapositiva se repite tres veces porque pueden obtener una copia gratuita de sus informes de crédito de parte de cada una de las tres principales compañías de informes crediticios. Todos los años. ¿Alguno de ustedes ya lo ha hecho? [DEBATE] En sus informes de crédito figuran las hipotecas, préstamos o crédito que pudieran tener – todos los datos, como el préstamo de sus casas, las facturas de servicios públicos, y hasta una tarjeta de crédito de una tienda. En los informes se indicará si están atrasados con el pago de alguna factura, o si sus cuentas están al día. Y los informes les darán un buen panorama de lo que está sucediendo bajo el nombre de cada uno de ustedes.

7 Revisen sus informes de crédito
AnnualCreditReport.com Veamos lo que hay que hacer para poder revisar nuestros informes de crédito: Lo más fácil es pedirlos por teléfono, y les enviarán una copia de sus informes. Pero también pueden acceder inmediatamente a sus informes en Internet. Recuerden que hay tres compañías de informes crediticios – TransUnion, Equifax y Experian – y pueden recibir un informe de cada compañía. Todos los años. Gratis.

8 ¿Qué podemos hacer? Proteger nuestra información
¿Cuántos de los aquí presentes van a leer más atentamente sus facturas a partir de ahora? ¿Y cuántos van a llamar a Annual Credit Report para ordenar una copia gratuita de sus informes de crédito? Aparte de controlar lo que está pasando, hay otra cosa importante que todos podemos hacer – y es bastante fácil – proteger nuestra información personal. ¿Ya lo han hecho de alguna manera? [DEBATE] Motivadores (si fuera necesario) Destruyendo o triturando los documentos antes de echarlos a la basura. Evitando dejar la correspondencia en el buzón de sus casas por demasiado tiempo. Despachando las cartas desde la oficina postal o dejando sus cartas en buzones oficiales en lugar de dejarlas en el buzón de la entrada de sus casas. Dando el número de Seguro Social únicamente cuando DEBEN hacerlo (y después de preguntar por qué deben darlo). Usando contraseñas sólidas en Internet (una combinación de letras, números y caracteres).

9 ¿Y qué hay que hacer si sucede?
Actuar rápido Reportarlo Llamar a la Comisión Federal de Comercio: Hay algunas cosas que podemos hacer para proteger nuestra información. Pero no podemos eliminar completamente los riesgos de ser víctimas del robo de identidad. Hay, hubo y habrá ataques informáticos: Target. Michael’s. Las noticias están llenas de artículos sobre ataques informáticos. Por tanto, ¿qué tienen que hacer si detectan un robo de identidad? – y espero que lo detecten enseguida. Lo más importante es actuar rápido. Cuando antes desactiven lo que está usando el ladrón, más posibilidades tendrán de desactivar el problema. Si descubren que alguien está usando sus tarjetas de crédito, comuníquense inmediatamente con la compañía emisora de la tarjeta. Si descubren algún fraude en su cuenta bancaria, comuníquense inmediatamente con el banco. Luego, tienen que empezar a reportarlo: a las tres compañías de informes crediticios y la Comisión Federal de Comercio.

10 Espero que nunca les llegue el momento de tener que saber cómo se reporta el robo de identidad. Pero mientras tanto, por favor pasen esta información. Ustedes tienen mucha experiencia de vida, y saben mucho sobre muchas cosas – incluso sobre cómo detectar y evitar el robo de identidad. Posiblemente tienen algún conocido o ser querido que podría aprovechar un poco más de ayuda o información. Inicien una conversación. Compartan sus experiencias. Entréguenles un folleto o un marcalibros para ayudarlos a tener presente la importancia de este tema. Y díganles que pueden encontrar más información en el sitio web de la FTC – ftc.gov/pasalo.

11 El robo de identidad Gracias por el tiempo que me han dedicado hoy y por compartir sus experiencias con el grupo. Espero que les haya sido útil. ¿Preguntas? (Recuérdale a la gente que se lleve materiales para amigos y familiares). ¡Gracias!