COMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIO

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1 COMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIO
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2 TEMARIO Introducción Conceptos básicos Componentes del Plan de negocio
Desarrollo de los componentes uladech-huanuco.webgarden.es

3 1. INTRODUCCION uladech-huanuco.webgarden.es

4 . ¿Qué hacen algunos para darle vida a una idea? . El ingeniero civil primero debe elaborar los planos, el viajero programa su viaje, el técnico del equipo de fútbol diseña una estrategia de juego, el cocinero prepara los ingredientes y el deportista diseña un plan de entrenamiento. Al parecer todos PLANIFICAN ALGO. Todos quieren saber anticipadamente acerca de los compromisos y la responsabilidad que van a adquirir para lograr sus metas. uladech-huanuco.webgarden.es

5 ¿Planifica los compromisos y resultados de su negocio?
Y el emprendedor… . ¿Planifica su negocio? ¿Planifica los compromisos y resultados de su negocio? ¿Planifica el futuro de su negocio? uladech-huanuco.webgarden.es

6 ¡Elemental! . ¡¡En los negocios no existen milagros!!
¡No existe la suerte! . uladech-huanuco.webgarden.es

7 ¡¡Tenemos que hacer que las cosas sucedan!!
¡¡Los resultados son producto de la planeación, la organización la ejecución y el control!! ¡¡Tenemos que hacer que las cosas sucedan!! uladech-huanuco.webgarden.es

8 Los resultados se logran con:
Gestión Determinación Trabajo uladech-huanuco.webgarden.es

9 “El éxito se funda en metas todo los demás son palabras” Nuestra habilidad para fijarnos metas es la llave maestra para alcanzar el éxito”. Brian TRACY uladech-huanuco.webgarden.es

10 Nuestros emprendedores no planifican…
…improvisan!!! uladech-huanuco.webgarden.es

11 Consecuencias de la improvisación
En el mejor de los casos: Negocios enanos! En el peor de los casos: Fracaso del negocio. El 75% de los nuevos negocios cierran antes de 2 años. 11 uladech-huanuco.webgarden.es

12 La Planeación Empresarial
Es proyectar el negocio en el futuro y determinar la forma de alcanzar los objetivos. La planeación es esencial en todas las organizaciones. “Quien no planifica pierde”. Así de simple 12 uladech-huanuco.webgarden.es

13 ESTRUCTURA BASICA DE LA PLANEACION
Fijación de objetivos Diseño de estrategias Desarrollo de acciones uladech-huanuco.webgarden.es

14 OBJETIVOS DEL NEGOCIO Lo que espera alcanzar la empresa en un período determinado (Año, mes, semana) Ventas estimadas: En unidades físicas y soles. Ganancias y Rentabilidad estimadas uladech-huanuco.webgarden.es

15 ¿Qué es un Plan de Negocio?
Es un documento que en forma ordenada y sistemática detalla los aspectos operacionales y financieros de lo que será una empresa para lograr los objetivos. 15 uladech-huanuco.webgarden.es

16 ¿Para que sirve un plan de negocios?
Conocer si el negocio es viable y rentable. Conocer el monto de inversión necesario para el negocio, así como las necesidades de financiamiento. Definir el modelo de negocio o diseño del negocio. Definir la oferta empresarial a ofrecer. Conocer con amplitud, a fondo los aspectos del negocio; para desarrollar estrategias ganadoras , para atraer a los clientes, lograr que compren, que regresen y no quieran irse. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el negocio Conseguir financiamiento Ayuda a clarificar y organizar bien las ideas. 16 uladech-huanuco.webgarden.es

17 Planes de Negocio . N° Plan de Negocio 1
Exportación de prendas de alpaca a Brasil 2 Pollería a la Brasa 3 Hielo para conservar productos 4 Internet para adultos 5 Raspadillas especiales 6 Procesamiento de papas para industria 7 Artículos bordados en oro 8 Mister Churros 9 Venta de papa rellena. Con manejo empresarial. 10 Comercialización de productos orgánicos uladech-huanuco.webgarden.es

18 2. COMPONENTES DEL PLAN DE NEGOCIO
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19 Esquema General de un Plan de Negocio
Resumen ejecutivo Descripción del negocio Estudio de mercado Plan de marketing Plan operativo Plan de organización Plan legal Plan financiero Plan de implantación Anexos 19 uladech-huanuco.webgarden.es

20 10 preguntas clave para elaborar un Plan de Negocio ,
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21 EL CONCEPTO DEL NEGOCIO
¿Cuál es tu oferta? ¿Cuál es tu producto o servicio? ¿Cuál es la proposición de valor de tu negocio? EL CONCEPTO DEL NEGOCIO ¿Por que van a pagar tus clientes? La empresa debe crear valor y por ello los clientes pagan. ¿Que ofreces ? La oferta de tu negocio para el cliente: No solo es el producto o servicio: También precio, la atención y servicio al cliente, es la forma de distribución o entrega, es la imagen de la empresa, es el valor agregado, etc. ¿Qué problema o necesidad o deseos del cliente tratará de atender y satisfacer tu negocio? 21 uladech-huanuco.webgarden.es

22 EMBUTIDOS LA ITALIANA uladech-huanuco.webgarden.es

23 2. ¿Cuál es la propuesta única de ventas de tu negocio?
PLAN DE MARKETING-POSICIONAMIENTO-DIFERENCIACION La propuesta Única de Ventas es la gran diferencia de su oferta que le da una ventaja en su mercado objetivo, comparado con lo que ofrece la competencia. ¿Qué ofreces de diferente a los clientes? ¿Por qué y cómo es que mi oferta es mejor que la de la competencia? ¿Cómo mantendré tal ventaja competitiva con el tiempo? ¿Qué podría restar su ventaja competitiva? 23 uladech-huanuco.webgarden.es

24 PERU SANGUCHÓN uladech-huanuco.webgarden.es

25 3. ¿Quiénes son tus clientes? PLAN DE MARKETING -SEGMENTACION
¿A quiénes vas a ofrecer y vender tus productos o servicios? ¿Quiénes son los que necesitan tus productos o servicios? ¿Dónde se encuentran? ¿Cuál es el perfil de tus clientes? ¿Cuáles son sus características?¿Son hombres o mujeres? ¿Qué edades tienen? ¿Qué estilo de vida tienen? ¿Qué otras características tienen? 25 uladech-huanuco.webgarden.es

26 3. ¿Quiénes son tus clientes? SEGMENTACION-MARKETING
Si sabes a que segmento del mercado dirigir tus productos o servicios, si distingues adecuadamente a tus clientes, conoces su perfil, entonces podrás utilizar estrategias más efectivas, al dirigirlos especialmente a cada uno de ellos. 26 uladech-huanuco.webgarden.es

27 TERMAS SOLARES uladech-huanuco.webgarden.es

28 La proyección de ventas es clave para la planificación del negocio.
4. ¿Qué tamaño tiene tu mercado?, ¿Cuántos clientes potenciales existen? ¿Cuál es la proyección de ventas? PLAN DE MARKETING Es fundamental conocer el mercado potencial, saber la cantidad de posibles compradores que existe en el mercado. Saber si la cantidad de clientes y la demanda total será interesante o no. Si no es una cantidad importante, quizás no sea conveniente trabajar con dichos clientes, y sea mejor dirigirse a otro tipo de clientes. La proyección de ventas es clave para la planificación del negocio. 28 uladech-huanuco.webgarden.es

29 EMPANADAS COLOMBIANAS
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30 PLAN DE MARKETING - MARKETING MIX – VENTAS-ATENCION AL CLIENTE
5. ¿Cómo ganar clientes? PLAN DE MARKETING - MARKETING MIX – VENTAS-ATENCION AL CLIENTE G Básico: Un negocio sin ventas no existirá. Para ganar clientes debes desarrollar estrategias y seguir acciones. ¿Cómo lograr captar a los clientes? ¿Cómo lograr que los clientes compren? ¿Cómo hacer que los clientes regresen? ¿Cómo lograr fidelizarlos? 30 uladech-huanuco.webgarden.es

31 MARKETING Cómo ganar clientes VENTAS ATENCION AL CLIENTE
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32 CAMISAS D´CHRISTIAN uladech-huanuco.webgarden.es

33 6. ¿Cómo ves a tu empresa en el futuro?
PLAN 3 – 5 AÑOS Cuándo y como pondrás en marcha el negocio ¿Cómo ves a tu empresa en 1-5 años? Misión, visión ¿Qué objetivos esperas alcanzar en tu negocio? ¿Qué estrategias vas a usar?, ¿qué tienes que hacer en los próximos 3, 6 y 12 meses?, ¿Cuáles son los pasos que tienes que dar para conseguir el primero de ellos?, ¿que harás hoy, esta semana, este mes para conseguirlas? 33 uladech-huanuco.webgarden.es

34 LAVANDERIA INDUSTRIAL
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35 XTREME SOCCER uladech-huanuco.webgarden.es

36 7. ¿Cómo se organiza su negocio?
ORGANIZACION ¿Qué sistemas se necesita establecer para que el negocio funcione? ¿De qué aspectos del negocio se encargará usted? ¿Qué partes del negocio serán administradas o realizadas por otros? ¿Cómo se organizará la empresa para una administración eficiente? ¡Cuál será la estructura orgánica? ¿Qué funciones van a cumplir? 36 uladech-huanuco.webgarden.es

37 IMPORTACION DE IMPLEMENTOS PARA DISCAPACITADOS
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38 PLAN DE OPERACIONES-PRODUCCION
8. ¿Cómo producirás tu oferta? ¿Cómo asegurar la calidad? ¿Cómo asegurar costos razonables? PLAN DE OPERACIONES-PRODUCCION Básico: los procesos y operaciones para producir. ¿Producirás o subcontratarás la producción? ¿Cuáles son los procesos y operaciones que utilizarás? ¿Cómo controlarás la calidad? ¿Cuáles serán tus costos de producción? ¿Cómo controlarás tus inventarios? 38 uladech-huanuco.webgarden.es

39 EXPORTACION DE PALTA EN TROZOS
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40 9. ¿Con qué equipo humano se va a trabajar. Quienes dirigen el negocio
9. ¿Con qué equipo humano se va a trabajar? Quienes dirigen el negocio? ¿Cuál es el perfil del personal? RECURSOS HUMANOS Elemento mas importante de un negocio: la gente, son ellos los que dan impulso y hacen crecer el negocio. Por lo tanto en la medida en que cuentes con personal competente y calificado para cada una de las funciones que se necesitan, mas probabilidades de éxito tendrás. Tener claro el perfil de cada trabajador: características que debe tener para cumplir bien su trabajo. 40 uladech-huanuco.webgarden.es

41 PIÑATERIA .. uladech-huanuco.webgarden.es

42 10. ¿Cuánto costará poner en marcha. ¿Cuánto de inversión
10. ¿Cuánto costará poner en marcha? ¿Cuánto de inversión? ¿Cuánto se ganará? ¿Cómo obtendrás el capital necesario? PLAN DE FINANZAS Es necesario conocer desde el principio la cantidad de recursos que necesitarás para iniciar el negocio sin dificultades. Debes prevenir problemas de falta de liquidez. Con la ilusión inicial se nos olvida la dura realidad: ¿Es rentable nuestro negocio?, ¿vale la pena ponerse manos a la obra? 42 uladech-huanuco.webgarden.es

43 …¿Cuánto te costará ponerlo en marcha. ¿Cuánto necesitas de inversión
…¿Cuánto te costará ponerlo en marcha? ¿Cuánto necesitas de inversión? ¿Cuánto se ganará? ¿Cómo obtendrás el capital necesario? PLAN DE FINANZAS Entender cuanto vas a gastar, que cada gasto es diferente y supone un enfoque distinto será parte de tu vida empresarial. Aprenderlo y tratarlos cuanto antes supondrá evitarse muchos quebraderos de cabeza. Fundamental, es saber cómo se financiará el capital necesario para emprender el negocio. 43 uladech-huanuco.webgarden.es

44 3. DESARROLLO DE CADA UNO DE LOS COMPONETES DEL PLAN DE NEGOCIO
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45 1. Descripción del negocio
Nombre del negocio Breve descripción del negocio Visión, misión, objetivos Visión Misión Objetivos Análisis FODA uladech-huanuco.webgarden.es

46 2. Estudio de mercado Segmentación del mercado Mercado potencial
Mercado objetivo Análisis de la competencia Análisis y pronóstico de ventas uladech-huanuco.webgarden.es

47 Es el proceso de dividir un mercado en segmentos
A. SEGMENTACION Es el proceso de dividir un mercado en segmentos SEGMENTO DE MERCADO: Es una parte del mercado total, conformada por personas que poseen características similares. 47 uladech-huanuco.webgarden.es

48 Variables para segmentar el mercado
Geográfica: País, región, provincia, distrito Demográfico: Edad, sexo, nivel educativo, salud, religión Socioeconómico: A, B, C, D y E Psicográfico: Estilos de vida, valores, actitudes. Forma en que viven las personas: Ejemplos: Deportistas Conductual: Conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Búsqueda del beneficio , Tasa de utilización del producto , Fidelidad a la marca, Utilización del producto final , Nivel de 'listo-para-consumir' , Unidad de toma de decisión uladech-huanuco.webgarden.es

49 Todo negocio tiene que elegir uno o algunos segmentos a atender.
Ejemplos de segmentos Embarazadas de Lima, nivel socioeconómico A y B Los zurdos de Arequipa Las gorditas de Trujillo, 20 a 40 años edad Niñas de 6 a 12 años, Lima, NSE C y D Jóvenes deportistas, 18 a 35 años, Lima Norte, NSE B, C y D Todo negocio tiene que elegir uno o algunos segmentos a atender. uladech-huanuco.webgarden.es

50 Mercado potencial, mercado objetivo y pronóstico de ventas.
Mercado potencial. La cantidad de personas que consumen y consumirían el producto. Mercado objetivo. La parte del mercado potencial que se espera atender. Análisis y pronóstico de ventas. Qué cantidad se proyecta vender en los próximos meses y años. uladech-huanuco.webgarden.es

51 Análisis de la competencia
Características de sus productos Ubicación. Mapeo. Fortalezas y debilidades uladech-huanuco.webgarden.es

52 3. Plan de marketing Estrategia de posicionamiento
Propuesta única de venta La mezcla de marketing uladech-huanuco.webgarden.es

53 Un concepto clave para el posicionamiento es la DIFERENCIACION.
Es el lugar que ocupa la marca (empresa, producto o servicio) en la mente del consumidor. Ejemplo: Consumo de leche evaporada por amas de casa: 40% Leche gloria Un concepto clave para el posicionamiento es la DIFERENCIACION. 53 uladech-huanuco.webgarden.es

54 ¿Qué es la Diferenciación?
Es establecer diferencias clave entre la oferta de una empresa y sus competidores. Diferenciación = Ventaja competitiva 54 uladech-huanuco.webgarden.es

55 Importancia de la diferenciación
Estrategia clave de los negocios actuales. Si no lo haces, caerás, muchas veces sin saberlo, en alguno de estos dos grupos. - Los negocios que compiten por el precio más bajo: en intentar ser “percibidos” como los más baratos, lo cual es una carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de globalización… y más aún si tu negocio es una mype. - Los que se atrincheran: en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes. Son negocios sin identidad propia, que se pasan todo el tiempo dejándose arrastrar por los “vientos del mercado” y nunca construyen nada. Simplemente sobreviven más tiempo. uladech-huanuco.webgarden.es

56 En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie
En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propósito de sumar valor a una idea que te posicione como algo especial. La diferenciación es un concepto que convierte a un producto en único, lo hace diferente al resto de los de la competencia y se convierte en el principal argumento de ventas. uladech-huanuco.webgarden.es

57 Cómo diferenciar tu oferta
En los atributos del producto, Ej. ofrecer una función extra Diseño del producto, Ej. en su facilidad de uso, o en su durabilidad. Modelos, Ej. en el buen gusto, o en la variedad de los modelos. Atención al cliente, Ej. caracterizarse por brindar un excelente servicio. Precio, Ej. ofrecer precios más bajos que la competencia. Brindar un servicio extra Rapidez en la atención Servicio personalizado Especializarte en algo 57 uladech-huanuco.webgarden.es

58 Ejemplos Autos VOLVO: seguridad Autos Mercedes Benz: Distinción, clase
Autos Toyota: Economía Sapolio: calidad, precio, trabajo Kola Real: Calidad, precio justo Inka Kola: El sabor del Perú Casinelli: Especialistas en acabados IFB: Enseñanza práctica, para el trabajo uladech-huanuco.webgarden.es

59 Propuesta única de venta: Diferenciación
PASOS: ¿Cuáles son los beneficios principales que aporta mi empresa (o actividad)? Piensa en tu competencia. Escribe lo que te diferencia de tus competidores. Aporta soluciones a un problema de tu cliente. ¿Cómo alivia/soluciona tu producto o servicio ese problema? Sé específico y ofrece pruebas. Asegúrate de poder cumplir lo que prometes. Condensa todo en una clara y concreta frase uladech-huanuco.webgarden.es

60 MEZCLA DE MARKETING Producto Precio Plaza Promoción Producto Precio
Mercado Objetivo Plaza Promoción 60 uladech-huanuco.webgarden.es

61 ¿Cómo será nuestro producto?
Beneficios que ofrece mi producto/servicio? La empresa no vende productos sino beneficios. Ejm. Negocios de aspiradoras: vende salud, practicidad Calidad: aspecto clave. Nivel de calidad que se ofrecerá. Diseño y estilo Envase Marca Etiqueta Adicionales 61 uladech-huanuco.webgarden.es

62 Precio ¿Cuál será el precio? ¿Cómo se determinará?
La definición del precio es clave para el negocio. El precio va íntimamente ligado a la percepción de calidad del producto (así como su exclusividad). Las MYPES por lo general tienen costos elevados. Muy difícil que sus precios sean bajos. Cómo determinar los precios: Según el costo, según la demanda, según la competencia Estrategias de precios para lanzamiento del negocio, para vender más. 62 uladech-huanuco.webgarden.es

63 PLAZA: Canal de Distribución
¿Cómo haremos llegar nuestro producto al consumidor final? Permite acercar el producto al consumidor final en calidad, cantidad, tiempo y garantía adecuada. ¿Qué canal es el mas adecuado para mi negocio? Directamente a cliente Mayorista - Minorista Minorista 63 uladech-huanuco.webgarden.es

64 PROMOCION: COMUNICACION
Publicidad: Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere ofrecer al cliente. Medios: periódicos, revista, televisión, radio, correo, vehículos de transporte y anuncios exteriores. Promoción Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a la publicidad. Ventaja: trato más directo con los clientes. Fuerza de ventas Equipo de vendedores profesionales Relaciones públicas Está teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la empresa. A través de los medios de comunicación. Marketing directo Trato personalizado al cliente. Fundamental tener información personal de cada cliente. 64 uladech-huanuco.webgarden.es

65 4. Plan de operaciones Definir estrategia. ¿Hacer o tercerizar?
Diseño del producto o servicio Descripción del proceso/operaciones Localización del negocio Distribución física del negocio Recursos materiales: materia prima, materiales, insumos Equipos, maquinaria Instalaciones Recursos humanos Proveedores uladech-huanuco.webgarden.es

66 5. Plan de organización ¿Cómo se va a organizar la empresa?
Organigrama Cargos Funciones Selección del personal Capacitar al personal Primero el personal, después el cliente. 66 uladech-huanuco.webgarden.es

67 6. Plan legal Socios Qué tipo de negocio conviene
Tipos de empresas jurídicas Permisos y licencias Documentación contable y legal, laboral 67 uladech-huanuco.webgarden.es

68 7. Evaluación Económica y Financiera
Inversión inicial. Necesidades de financiamiento. Cálculo de costos: fijo y variable Costo unitario total de cada producto Precio de venta Determinación del punto de equilibrio Flujo de caja económico: ingresos y egresos Análisis financiero. Evaluación del negocio uladech-huanuco.webgarden.es

69 8. Plan de implantación Secuencia ordenada de tareas y actividades, según fechas planeadas; indicando responsables. uladech-huanuco.webgarden.es

70 Hacer un plan de negocios no garantiza el éxito, pero no hacerlo casi siempre asegura el fracaso”
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71 “Yo no puedo enseñarles nada, solo puedo ayudarles a buscar el conocimiento dentro de ustedes mismos: lo cual es mucho mejor que traspasarles mis conocimientos.” Sócrates . uladech-huanuco.webgarden.es