© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public ITE PC v4.0 Chapter 2 1 Capitulo 2: Procedimientos de laboratorio seguros y uso de las herramientas.

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1 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public ITE PC v4.0 Chapter 2 1 Capitulo 2: Procedimientos de laboratorio seguros y uso de las herramientas IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0

2 ITE PC v4.0 Chapter 2 2 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Capitulo 2 Objetivos  2.1 Explicar el propósito de las condiciones y los procedimientos de trabajo seguros.  2.2 Identificar las herramientas y el software utilizados en las computadoras personales y sus propósitos.  2.3 Utilizar las herramientas de forma correcta.

3 ITE PC v4.0 Chapter 2 3 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Laboratorio seguros y uso de las herramientas El lugar de trabajo debe tener las siguientes pautas de seguridad a seguir:  Proteja a las personas de la lesión  Proteja el equipo del daño  Proteja el ambiente de la contaminación

4 ITE PC v4.0 Chapter 2 4 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Reconoser las condiciones de trabajo seguro Algunas observaciones:  Limpie y organice apropiadamente el área de trabajo  Use los procedimientos apropiados al manipular equipos  Disponga apropiadamente o recicle componentes que contengan materiales peligrosos.

5 ITE PC v4.0 Chapter 2 5 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Pautas generales de seguridad  La mayoría de las empresas requieren información de cualquier lesión, incluso de la descripción de procedimientos de seguridad no realizados.  El daño al equipo puede ser el resultado de demandas por daños y perjuicios por parte del cliente.  PRECAUCIÓN: Las fuentes de energía y los monitores presentan altos niveles de voltaje. No use una pulsera antiestática al reparar fuentes de energía o monitores.  PRECAUCIÓN: Algunas piezas de la impresora pueden calentarse mucho mientras están en uso, en tanto otras pueden contener niveles de voltaje muy elevados.

6 ITE PC v4.0 Chapter 2 6 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public  Conozca la ubicación de los extintores de fuego, cómo usarlos, y que va a utilizar para incendios eléctricos y para los incendios de combustibles.  Tener una ruta de escape en caso de que un incendio se salga de control  Sepa cómo ponerse en contacto con los servicios de emergencia con rapidez  Mantenga el área de trabajo limpia  Mantenga los solventes en un área separada Pautas de seguridad en caso de incendio: Pautas generales de seguridad

7 ITE PC v4.0 Chapter 2 7 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Descargas electrostáticas (ESD)  La electricidad estática es la acumulación de carga eléctrica en una superficie. Esta acumulación puede desintegrar un componente y causar daños.  Para que una persona sienta una ESD, es necesario que se acumulen al menos 3000 V, pero un componente puede dañarse con menos de 30 V de electricidad estática. Prevención de daños por ESD  Use bolsas antiestáticas para guardar componentes  Utilice alfombrillas en las mesas de trabajo.  Utilice alfombrillas para piso en las áreas de trabajo.  Utilice pulseras antiestáticas al trabajar con computadoras.

8 ITE PC v4.0 Chapter 2 8 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Variaciones de energía Las variaciones de energía de CA pueden provocar pérdida de datos o fallas de hardware:  Apagón total, Apagón parcial, Ruido, Pico de voltaje, Sobrevoltaje Utilice dispositivos de protección eléctrica para protegerse ante las variaciones de energía y así evitar daños en las computadoras o pérdida de datos:  Supresor de sobrevoltaje  UPS  SPS PRECAUCIÓN: Nunca conecte una impresora a un dispositivo UPS. Los fabricantes de UPS recomiendan no conectar la impresora a la UPS para evitar riesgos de que se queme el motor de la impresora.

9 ITE PC v4.0 Chapter 2 9 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Planilla de datos sobre seguridad de materiales (MSDS)  El nombre del material.  Las propiedades físicas del material.  Los ingredientes peligrosos que contiene el material.  Datos sobre reactividad, como incendio y explosión.  Procedimientos en caso de fuga o derrame.  Precauciones especiales.  Riesgos para la salud.  Requisitos de protección especiales

10 ITE PC v4.0 Chapter 2 10 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Desechar apropiadamente  Las baterías contienen metales de tierras raras que pueden ser perjudiciales para el medio ambiente. Las baterías de las computadoras portátiles pueden contener plomo, cadmio, litio, manganeso alcalino y mercurio.  Monitores de contener hasta 1,8 kilos de plomo, así como los metales de tierras raras. Los monitores deben ser eliminados en cumplimiento de la normativa ambiental.  Los tóneres y cartuchos usados de impresoras deben desecharse de forma apropiada y reciclarse.

11 ITE PC v4.0 Chapter 2 11 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public El uso hábil de herramientas y software facilita el trabajo y asegura que éste se realice de forma apropiada y segura.  Herramientas ESD la pulsera y alfombrilla antiestática  Herramientas manuales desatornilladores, alicates de punta  Herramientas de limpieza Paño suave, aire comprimido  Herramientas de diagnóstico Multimetro digital, adaptador de bucle invertido (loopback) Herramientas para el trabajo

12 ITE PC v4.0 Chapter 2 12 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Herramientas de software  Fdisk - crear y borrar particiones de disco  Formato – Preparar una unidad de disco duro antes de su uso  Scandisk o Chkdsk - Comprobación de errores físicos en la superficie del disco  Defrag - Optimizar el uso del espacio en un disco  Liberar espacio en disco - extraer los archivos no utilizados  Administrador de Discos - crea las particiones y discos de formatos (GUI)  System File Checker (SFC) - analiza los archivos críticos del sistema operativo y reemplaza todos los archivos que son corruptos Herramientas de administración de discos

13 ITE PC v4.0 Chapter 2 13 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Herramientas Organizativas  Herramientas personales de referencia: Notas, revista, la historia de las reparaciones.  Internet herramientas de referencia. Motores de búsqueda, grupos de usuarios, preguntas frecuentes, manuales en línea de la computadora, foros en línea y chats, sitios web técnicos  Herramientas diversas Piezas de repuesto, un portátil de trabajo

14 ITE PC v4.0 Chapter 2 14 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Uso adecuado de la pulsera antiestática  Conecte el cable al chasis de la computadora  Envuelva la correa alrededor de su muñeca  La conexión mantiene su cuerpo a la misma tensión (potencial) que el equipo  Conecte el cable en el mismo lado del aparato, como el brazo llevaba la pulsera antiestática para mantener el cable fuera del camino mientras se trabaja.  PRECAUCIÓN: Nunca use una pulsera antiestática, si usted está reparando un monitor CRT. Puede prevenir daños por ESD a componentes del ordenador.

15 ITE PC v4.0 Chapter 2 15 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public  Coloque la computadora en la alfombra.  Conecte el ordenador a la alfombra con el cable.  Conecte la alfombra a una conección electrica a tierra con su cable.  Ahora, tú y el ordenador están conectados a tierra. Uso adecuado de la alfombra antiestática

16 ITE PC v4.0 Chapter 2 16 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Uso adecuado de herramientas manuales  Utilice el tipo y el tamaño apropiado de destornillador, haciendo coincidir al tornillo. Phillips, de cabeza plana y tuerca hexagonal son los tipos más comunes.  No ajuste demasiado los tornillos porque los hilos se pueden desgastar.  PRECAUCIÓN: Si debe ejercer demasiada fuerza para extraer o colocar un componente, probablemente algo ande mal.  PRECAUCIÓN: Asegúrese de que las herramientas que use no estén imantadas.  PRECAUCIÓN: Se recomienda no utilizar lápices ya que la mina del lápiz puede actuar como conductora y dañar los componentes.

17 ITE PC v4.0 Chapter 2 17 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Uso adecuado de los materiales de limpieza Para limpiar los equipos y accesorios:  Use una solución de limpieza suave y un paño que no suelte pelusa para limpiar las cajas de ordenadores, en las afueras de monitor, pantalla LCD, pantalla CRT, y el ratón.  Utilice aire comprimido para limpiar los disipadores de calor.  El uso de alcohol isopropílico y bastoncillos que no suelte pelusa para limpiar la RAM.  El uso de una aspiradora de mano con un cepillo para limpiar el teclado.  PRECAUCIÓN: Antes de limpiar cualquier dispositivo, apáguelo y desconecte el aparato de la fuente de alimentación.

18 ITE PC v4.0 Chapter 2 18 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Capitulo 2 Resumen Procedimientos de Laboratorio Seguro y Uso de las Herramientas:  Siga los procedimientos de seguridad para la protección personal, protección de equipos, y la protección del medio ambiente.  Saber qué herramientas y software utilizar en el trabajo con ordenadores y sus componentes.  Siga el uso correcto de las herramientas. correa de muñeca antiestática, estera antiestática, varias herramientas de mano, materiales de limpieza

19 ITE PC v4.0 Chapter 2 19 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public Additional Resources  U.S. Dept of Labor, Occupational Safety & Health Administration http://www.osha.gov http://www.osha.gov  Microsoft Technet website http://www.technet.microsoft.comhttp://www.technet.microsoft.com  The PC Guide http://www.pcguide.comhttp://www.pcguide.com  Computer Hope.com: Free computer help for everyone. http://www.computerhope.com http://www.computerhope.com  Tech Support Forum http://www.techsupportforum.com/http://www.techsupportforum.com/  PC Technology Guide: What We Learn, We Share http://www.pctechguide.com http://www.pctechguide.com  PC TechBytes: Computers Made Easy, Computer Repair Support http://www.pctechbytes.com http://www.pctechbytes.com  TechWatch: Your Source For Technology, News, Reviews and Pricing http://www.techwatch.com.au http://www.techwatch.com.au  TechRepublic: A Resource for IT Professionals http://www.techrepublic.com http://www.techrepublic.com  The Tech Zone.com http://www.thetechzone.comhttp://www.thetechzone.com

20 ITE PC v4.0 Chapter 2 20 © 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Cisco Public