Competencias: Redacción periodística, Redacción de Informes, Entrevistas, Producción de Material para medios de comunicación. Análisis estadístico de ventas.

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1 Competencias: Redacción periodística, Redacción de Informes, Entrevistas, Producción de Material para medios de comunicación. Análisis estadístico de ventas y satisfacción de cliente. Logística de eventos. Estrategias de posicionamiento. Es consultor de CBM Ingeniería, Exploración y Producción, empresa mexicana de consultoría técnica en el ámbito de la energía, específicamente en procesos asociados a la cadena de valor de la industria petrolera verticalmente integrada, reconocida por la utilización de “practitioners”, expertos con altos niveles de experiencia práctica y profundos conocimientos de temas especializados para el desarrollo de estrategias de negocios y la ejecución de proyectos técnico – operacionales.  Cuenta con 7 años de experiencia en el área de Comunicaciones Corporativas en diferentes industrias, abarcando todos los aspectos relacionados con esta actividad tanto operativas, como en el área de marketing, comercial y estratégica.  Ha desempeñando funciones como profesional de la Comunicación con experiencia en cargos de Analista de Marca, Medios Audiovisuales, Satisfacción al Cliente y Manejo de Quejas, Asesoría de Imagen, así como también en el área de Coordinación de Mercadeo y Eventos.  Como Pasante de la Fundación Cisneros, en Caracas, Venezuela, cumplió funciones dentro del Departamento de Comunicaciones y Publicaciones como asistencia a la pre-producción, producción y post-producción del micro educativo AME SALUD, difundido por el canal CLASE de Direct TV para América Latina.  Durante su desarrollo como Customer Satisfaction Analyst en la empresa trasnacional “Desca, Enabling Technology, Empowering Business”. Durante un periodo de un año ejerció funciones de Aplicación telefónica de encuesta de satisfacción, mejora de herramientas de medición, informes de resultados mensuales y trimestrales. Análisis e interpretación de estadísticas de satisfacción del cliente. Facilitadora de charlas de Cultura de Servicio. Apoyo logístico a la Dirección de Marketing para el evento The Networker Forum Solutions, Caracas 2006.  Posteriormente se desempeñó como Coordinadora de Mercadeo para Venezuela en la empresa trasnacional “Desca, Enabling Technology, Empowering Business”, en la cual era responsable de la creación y desarrollo de conceptos de eventos corporativos; preparación de cursos internos y a clientes; compra y administración de material POP; supervisión de contenido web y desarrollo conceptual de intranet; coordinación y supervisión de imagen corporativa a nivel nacional; manejo de agencias de publicidad y proveedores. Logística de participación de la empresa en el evento del principal socio de negocio The Networker Forum Solutions, Acapulco - México 2007 y Cartagena – Colombia 2008.  En el año 2011 colaboró con la empresa ENECON MÉXICO en el manejo de Relaciones Comerciales y Mediáticas.  Desde julio 2011, como Consultor para CBM, participando en varios proyectos realizados para PEMEX EyP en distintas regiones, que abarcan aspectos comunicacionales y logísticos en diferentes actividades. Joycelin Lisset Bilbao Abreu es Licenciada en Comunicación Social, mención Corporativa graduado en la Universidad Santa María, Estado Miranda, Venezuela, en 2006, es Especialista en Comunicación Organizacional, graduada en la Universidad Monteávila; Estado Miranda, Venezuela, en 2009, es miembro del Colegio Nacional de Periodistas de Venezuela y miembro de la Federación Internacional de Periodistas. Joycelin Lisset Bilbao Abreu Especialista en Comunicación Organizacional.