15 02 2011 Sub-Dirección Daños Seguro para Casa Habitación.

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1 15 02 2011 Sub-Dirección Daños Seguro para Casa Habitación

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3 HDI Seguros, México  El número total de casas en la República Mexicana que disponen de servicios como agua, luz y drenaje es de 19,151,432 según censo INEGI del 2005 y se proyectó para 2010 un crecimiento de 22,172,096 viviendas  Del total de casas el 84% son casas independientes, el 10% son departamentos en edificios y el 6% son casas en vecindarios, casas en azoteas o no especificadas.  El número total de casas aseguradas en toda la República por todas las Cías de Seguros, según cifras AMIS es de 1,293,024 hasta el 2010.  El % de penetración del sector asegurador en casas es de 5.83%. Estadisticas Antecedentes Seguro de Casa

4 HDI Seguros, México  El número total de casas en el Distrito Federal que disponen de servicios como agua, luz y drenaje es de 2,453,031  Del total de casas el 62% son casas independientes, el 29% son departamentos en edificios y el 9% son casas en vecindarios, casas en azoteas o no especificados.  El numero total de casas aseguradas en EL Distrito Federal por HDI es de 150 al 31 de diciembre de 2010 fue de.  El % de penetración de HDI en el Distrito Federal es de.0061%. Estadísticas Antecedentes Seguro de Casa

5 HDI Seguros, México IMPORTANCIA DEL SEGURO DE CASA HABITACIÓN 15.1.2007, Seite 5 Das ist der Titel der Präsentation als Fußzeile INSTRUMENTO PREVISOR  GENERA CONFIANZA Y SEGURIDAD A LAS FAMILIAS MEXICANAS  FOMENTA EL AHORRO Y LA PREVISIÓN.  EN PERDIDA TOTAL EL ASEGURADO TIENE LA GARANTIA DE QUE SE REPONDRÁ SU VIVIENDA EN UN LAPSO RELATIVAMENTE CORTO.  OTORGA BENEFICIOS ADICIONALES COMO LA RENTA DE OTRA CASA DE CARACTERISTICAS SIMILARES EN CASO DE QUE SU VIVIENDA NO PUEDA SER HABITADA.  EN TIEMPOS DE CRISIS EL SEGURO DEBE DE FORMAR PARTE DEL PATRIMONIO DE FAMILIAR.

6 HDI Seguros, México ProteGEN  Cobertura a 1er. Riesgo absoluto en todas sus secciones.  Eliminación de la clausula IV de proporción indemnizable.  Indemnización a Valor de reposición en todas sus secciones. Ventajas Seguro de Casa

7 HDI Seguros, México GAMA DE COBERTURAS DEL PRODUCTO DE CASA HABITACIÓN 15.1.2007, Seite 7 Das ist der Titel der Präsentation als Fußzeile

8 HDI Seguros, México  Incendio Edificio, Contenidos y Perdida consecuencial  Responsabilidad Civil Familiar  Rotura de Cristales  Robo de menaje de casa  Equipo Electrónico  Asistencia al Hogar, Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Seguro de Casa HDI

9 HDI Seguros, México  Riesgos Nombrados y Todo Riesgo.  Sin Deducibles (Excepto Riesgos Catastróficos)  Indemnización a Valor de Reposición o nuevo tanto edificios como contenidos  Seguro a 1er. Riesgo absoluto, sin aplicación de cláusula de proporción indemnizable. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Cobertura de Incendio Seguro de Casa

10 HDI Seguros, México  Edificio incluye:  Construcción material del inmueble destinado a habitación, asimismo se pueden incluir bajo convenio expreso y determinación de suma asegurada adicional el siguiente parrafo:  Bardas, albercas, patios exteriores, escaleras exteriores, muros de contención, cimentación, cisternas y construcciones adicionales dentro del mismo predio asegurado.  Instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, calefacción, refrigeración, sanitarias, telefonía, seguridad  Cocinas integrales, alfombras antenas  Áreas comunes en condominios. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Bienes amparados Seguro de Casa

11 HDI Seguros, México  Contenidos incluye:  Menaje de casa: como bienes muebles, enseres, ropa, artículos de cocina.  Equipos electrónicos, electrodomésticos y electromecánicos.  Bienes del asegurado en tintorerías, lavanderías, sastrerías o talleres.  Mejoras y adaptaciones hechas a los inmuebles cuando sean arrendatarios  Joyas y objetos de arte hasta 750 DSMGVDF, por articulo o juego. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Bienes amparados Seguro de Casa

12 HDI Seguros, México  Cobertura amplia ( riesgos nombrados )  Incendio, impacto directo de rayo y gastos por extinción de incendio  Explosión, incluye los daños que por su propia explosión sufran los aparatos sujetos a presión, como calentadores de agua.  Huelgas, alborotos populares y daños por personas mal intencionadas, incluye los daños por grafitis.  Colisión de naves aéreas u objetos caídos de las mismas.  Colisión de vehículos motorizados, incluye los daños causados por vehículos propiedad del asegurado.  Daños por humo o tizne. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

13 HDI Seguros, México  Cobertura amplia ( riesgos nombrados ) continuación  Rotura de tuberías o filtraciones de agua de tuberías y/o sistemas de abastecimiento de agua.  Descargas accidentales o derrame de agua o de vapor de agua provenientes de equipos o aparatos domésticos, comprendiendo sistemas de refrigeración, aire acondicionado o calefacción.  Caída de árboles o de alguna de sus ramas.  Caída de antenas parabólicas, antenas de radio o anuncios. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

14 HDI Seguros, México  Coberturas adicionales que se pueden amparar por convenio expreso:  Fenómenos hidrometeorológicos Avalanchas, Granizo, Helada, Huracán, Inundación, Inundación por lluvia, Marejada, Golpe de mar, Nevada, Vientos tempestuosos.  Bienes excluidos pero que pueden cubrirse por convenio expreso en fenómenos hidrometeorológicos: Sotechados, maquinaria y equipo a la intemperie diseñado para operar en esas condiciones, albercas, anuncios, muros o bardas perimetrales, luminarias, antenas, tanques, bienes en sótanos. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

15 HDI Seguros, México  Coberturas adicionales que se pueden amparar por convenio expreso (continuación) :  Terremoto y erupción volcánica  Bienes excluidos pero que pueden cubrirse por convenio expreso en Terremoto y erupción volcánica: Cimentación, albercas, bardas, patios exteriores, escaleras exteriores y cualesquiera otras construcciones separadas del edificio.  Endoso de aumento automático de suma asegurada (Inflación) Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

16 HDI Seguros, México  Coberturas adicionales que se pueden amparar por convenio expreso (continuación) :  Cobertura automática para incisos conocidos  Cobertura todo riesgo: Ampara los bienes contra toda pérdida o daño ocasionado a los bienes asegurados por riesgos súbitos, accidentales e imprevistos con excepción de los riesgos excluidos por la póliza. Asimismo en esta modalidad se pueden contratar por convenio expreso fenómenos hidrometeorológicos y terremoto y erupción volcánica. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

17 HDI Seguros, México  Perdidas Consecuenciales  Gastos extraordinarios Se amparan gastos de mudanza, renta de hotel o casa de huéspedes, gastos de almacenamiento temporal del menaje de casa incluyendo el costo del seguro de transporte. En caso de ser arrendatario se ampara la diferencia en renta que exista entre la nueva renta y la que pagaba antes del siniestro  Remoción de escombros: Gastos por demolición, remoción de escombros, limpieza y acarreos. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Incendio Seguro de Casa

18 HDI Seguros, México  Básica R.C. Familiar dentro del domicilio y fuera en actividades privadas y familiares.  Si es arrendatario se incluye la R.C. del arrendatario  R. C. patronal ampara a los daños a trabajadores domésticos.  R.C. en el extranjero durante viajes de placer o estudio. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Responsabilidad Civil Seguro de Casa

19 HDI Seguros, México  Cobertura básica. Se ampara la responsabilidad civil por daños a terceros en sus bienes y/o en sus personas derivadas de las actividades privadas y familiares como:  Jefe de familia.  Por daños a consecuencia de un derrame de agua accidental  Por la practica de deportes  Por el uso de bicicletas, patines, embarcaciones de pedal o remo y vehículos no motorizados.  Como propietario de animales domésticos, de caza y guardianes dentro y fuera del domicilio.  Durante viajes de estudio, de vacaciones o de placer en México y en el extranjero.  Durante actividades culturales y de esparcimiento Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Responsabilidad Civil Seguro de Casa

20 HDI Seguros, México  Cobertura básica (continuación)  Durante visitas a tiendas y centros comerciales.  En visitas a parientes y amigos.  Por accidentes causados a los trabajadores domésticos  Por daños a terceros ocasionados por los trabajadores domésticos.  Por daños a terceros causados por trabajadores eventuales contratados por el asegurado.  Cuando sea arrendatario se amparan los daños ocasionados a la vivienda por incendio y explosión. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Responsabilidad Civil Seguro de Casa

21 HDI Seguros, México  Esta cobertura se amplia a cubrir la responsabilidad civil de:  El cónyuge del asegurado  Los hijos menores de edad sujetos a la patria potestad del asegurado  Los padres del asegurado o los del cónyuge solo si viven permanentemente con el asegurado y bajo su dependencia económica.  Las hijas mayores de edad, que por estudios o soltería sigan viviendo con el asegurado y bajo su dependencia económica. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Responsabilidad Civil Seguro de Casa

22 HDI Seguros, México  Ampara rotura accidental de :  Cristales fijos en puertas, ventanas, canceles y domos, así como, lunas, espejos y cubiertas, cristales en vitrinas, incluyendo vitrales.  Se incluye dentro de la cobertura básica el decorado, teñido, grabado, rótulos, realces y análogos  Sin Deducible  Indemnización a Valor de Reposición o nuevo.  Suma asegurada máxima 10% de incendio edificio Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas Cristales Seguro de Casa

23 HDI Seguros, México  Robo con violencia y Asalto  Inciso 1 ampara como L.U. C. la cobertura básica y “sin deducible” a:  Menaje sin limite, Joyas sin Relación hasta $29,910 por artículo o juego, equipo electrónico y/o deportivo sin relación hasta $ 41,800 por articulo o juego.  Incluye daños materiales que sufran bienes muebles e inmuebles a consecuencia del robo.  Se indemniza a valor de reposición  Dinero y Vales de Despensa dentro del domicilio hasta por $5,980, se ampara en cajones bajo llave o en caja fuerte. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas de Robo Seguro de Casa

24 HDI Seguros, México  Inciso 2 ampara Joyas con valor superior a $ 29,900 por articulo o juego y equipo electrónico y/o deportivo con valor superior a 41,800 En este caso se requiere relación de los bienes. En caso de siniestro se aplica deducible del 15% sobre el monto de la pérdida.  Inciso 3 ampara Dinero y Vales de Despensa en exceso de $ 5,980. No aplica deducible.  Suma asegurada máxima 50% de la suma asegurada de contenidos. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas de Robo Seguro de Casa

25 HDI Seguros, México  Bienes amparados:  Computadoras personales  Equipos de filmación o proyección  Televisores, videocaseteras  Equipos reproductores de discos, de sonido y de video.  Porteros electrónicos  Aspiradoras, congeladores  Estufas eléctricas, hornos de microondas.  Lavadoras de ropa o de platos  Bombas eléctricas.  Aires acondicionados.  Secadoras de ropa.  Hidroneumáticos.  Pulidoras de piso  Ventiladores Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Equipo Electrónico Seguro de Casa

26 HDI Seguros, México  Cobertura Básica:  Impericia, descuido o sabotaje del personal doméstico o de extraños.  Corto circuito, arco voltaico, acción indirecta de electricidad atmosférica, interrupción o fallas en el suministro de corriente eléctrica.  Errores de diseño, defectos de construcción, defectos de mano de obra y montaje incorrecto.  Rotura debida a fuerza centrifuga  Cuerpos extraños que se introduzcan a los bienes: Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas de Equipo electrónico Seguro de Casa

27 HDI Seguros, México  Características:  Se ampara sin relación de equipo y no se aplica proporción indemnizable  Cobertura a valor de reposición es decir no se aplica depreciación por uso.  Deducible 5% sobre la pérdida con mínimo de 5 DSMGVDF.  La suma asegurada máxima que se otorga es hasta el 50% de la suma asegurada en incendio contenidos. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Coberturas de Equipo electrónico Seguro de Casa

28 HDI Seguros, México  Ampara emergencias por:  Rotura de cristales que den hacia la calle.  Plomería para reparar tuberías rotas o con fugas de agua o gas.  Cerrajería para abrir la puerta exterior y sacar un duplicado de la llave  Ampara hasta dos servicios al año por cada tipo de emergencia.  Límite de $ 800 por servicio.  No aplica deducible. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Asistencia Hogar Seguro de Casa

29 HDI Seguros, México  Ampara la orientación médica telefónica para :  Reacciones adversas a medicamentos.  Orientación en 1ros. Auxilios.  Recomendaciones higiénico – dietéticas.  Proporcionar referencias médicas de doctores, clínicas, hospitales, farmacias y laboratorios. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Asistencia Médica Seguro de Casa

30 HDI Seguros, México  Ampara la asistencia legal telefónica para la situación legal de la vivienda asegurada.  Asesoría en derecho civil, derecho penal, derecho mercantil y derecho familiar  Asesoría por fallecimiento o por ataque con violencia.  Asesoría por robo de casa habitación y automóvil Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Asistencia Jurídica Seguro de Casa

31 HDI Seguros, México  Asistencia en viajes nacionales que sean a más de 50 kms. del domicilio del asegurado y viajes Internacionales  Traslado por enfermedad del titular.  Hospedaje al asegurado por hospitalización.  Traslado al domicilio del asegurado.  Repatriación  Traslado de un familiar  Cancelación de viaje. Objetivo: Proteger el Patrimonio Familiar Asistencia en viajes Seguro de Casa

32 HDI Seguros, México  Gama de Coberturas en Paquete  Tarifas Atractivas  Facilidad de Pago (Anual, Semestral, Trimestral o Mensual con Cargo a Tarjeta de Crédito o Débito)  Cotización On–Line a través de la web Ventajas Seguro de Casa

33 HDI Seguros, México www.hdi.com.mx Seguro de Casa en la web Procedimiento para cotizar en la web  Entra a la pagina de HDI con tu usuario y contraseña  Elige el menú de: cotizadores / casa  Selecciona el menú Cotización nueva

34 HDI Seguros, México Carga información Seguro de Casa en la web Procedimiento Selecciona la modalidad requerida, riesgos nombrados o todo riesgo. Indica los datos generales : vigencia, moneda Es propietario o arrendatario?? Anota la dirección de la vivienda : Calle, No. Colonia, Edo. y ciudad C.P. Describe las características del inmueble

35 HDI Seguros, México Cotiza y envía Procedimiento Seguro de Casa en la web  Anota la suma asegurada para Edificio si eres propietario o de contenidos si eres arrendatario  Listo ya puedes verificar el resultado de tu cotización.  Si requieres modificar sumas aseguradas, quitar o adicionar coberturas lo puedes hacer.  Imprime o Envía por correo tu cotización a tus clientes o prospectos.

36 HDI Seguros, México ProteGEN  Comisión del 25% en todas sus secciones (Excepto FHM y Terremoto)  Hasta el 18% de Bono  El producto aplica para Convención Beneficios para el Agente Seguro de Casa

37 HDI Seguros, México ProteGEN Los documentos y requisitos en un siniestro EN CASO DE OCURRIR UN SINIESTRO EL ASEGURADO TIENE LA OBLIGACIÓN DE COMPROBAR LA PRE-EXISTENCIA Y EL VALOR DE LOS BIENES. SE DEBE COMPROBAR LA PR-EEXISTENCIA DE LOS BIENES DE LA SIGUIENTE FORMA - CON EL MISMO BIEN DAÑADO - CON LA FACTURA DE COMPRA - CON UN AVALUO - CON EL TICKET DE COMPRA - CON EL FOLLETO DE USO DEL BIEN - CON FOTOGRAFIAS O VIDEOS - CON EL CONTROL REMOTO - CON LOS ESTUCHES O CAJAS - CON UNA CARTA FIRMADA POR DOS TESTIGOS

38 HDI Seguros, México ProteGEN Siniestros de Casa  SE DEBE COMPROBAR EL VALOR DE LOS BIENES PRESENTANDO COTIZACIÓNES DE CASAS COMERCIALES.  EN EL CASO DE DINERO Y VALORES SE DEBE DE PRESENTAR EL ESTADO DE CUENTA BANCARIO  EN CASO DE AFECTARSE LA COBERTURA DE EQ. ELECTRÓNICO SE REQUIERE QUE EL ASEGURADO PRESENTE ADEMAS UN DICTAMEN TECNICO ELABORADO POR UNA EMPRESA QUE SE DEDICA A LA REPARACIÓN DE EQUIPO ELECTRÓNICO.  EN RECLAMACIONES POR RESPONSABILIDAD CIVIL POR DAÑOS A BIENES DE TERCEROS SE DEBE DE ENTREGAR A LA COMPAÑÍA EL BIEN DAÑADO, ASI COMO CARTA DE RECLAMACIÓN DEL TERCERO AFECTADO.

39 HDI Seguros, México ProteGEN PORQUE HABLANDO DE INOVACCIÓN SOMOS SEGUROS NO. SINIESTROS SECCIONRESERVA / INDEMNIZACION DEDUCIBLEPROPORCION INDEMNIZABLE 73ASISTENCIA HOGAR 58,400.000.00 44INCENDIO EDIFICIO350,000.000.00 117TOTAL408,400.000.00 LA COBERTURA AFECTADA ES LA DE COBERTURA AMPLIA Y/O LA COBERTURA TODO RIESGO SEGÚN SE TENGA CONTRATADA LA PÓLIZA DE CASA HABITACIÓN HDI NO APLICA PROPORCIÓN INDEMNIZABLE, NI DEDUCIBLE EN LAS COBERTURAS AFECTADAS E INDEMNIZA A VALOR DE REPOSICIÓN, ES DECIR NO APLICA DEPRECIACIÓN POR USO. SINIESTROS POR ROTURA DE TUBERIAS

40 HDI Seguros, México INUNDACIÓN EN TABASCO 15.1.2007, Seite 40 Das ist der Titel der Präsentation als Fußzeile

41 HDI Seguros, México LOS DAÑOS POR TERREMOTO SON DEVASTADORES 15.1.2007, Seite 41 Das ist der Titel der Präsentation als Fußzeile

42 HDI Seguros, México SIN SEGURO LAS FAMILIAS QUEDAN DESAMPARADAS 15.1.2007, Seite 42 Das ist der Titel der Präsentation als Fußzeile