Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc. Servicio Integral Garantizado.

Presentación del tema: "Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc. Servicio Integral Garantizado."— Transcripción de la presentación:

1 Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc. Servicio Integral Garantizado

2 Apliquemos nuestros recursos a nuestro negocio. ¿Cuál es Vuestro Negocio? El nuestro es el S ervicio I ntegral G arantizado para edificios. ¿En qué medida nuestro negocio puede ayudar al vuestro? Delegando en nuestra empresa todo lo que no resulta específico de vuestro negocio y que sí lo es del nuestro.

3 Específicamente nuestro negocio es: Planificar la Operación y el Mantenimiento de un edificio o planta Fabril. Efectuar la Operación y el Mantenimiento planificado con personal propio. Seleccionar y capacitar al personal, entrenándolo en la Operación y Mantenimiento de cada edificio en particular.

4 ¿Cuál es el alcance de nuestro servicio? Aire Acondicionado. Servicios Sanitarios, Agua, Desagües. Electricidad, Iluminación, Toma Corrientes, Telefonía, Transmisión de Datos. Sistemas de Detección de Incendio. Sistemas de Extinción de Incendio. Cerrajería, Carpintería, Albañilería y Pintura.

5 Todo lo necesario para que un edificio funcione correctamente. Ascensores. Grupos Generadores. Fuentes de Energía sin Interrupción UPS. Jardinería. Vidrios. Alfombras. Desinfección. Limpieza y Vigilancia.

6 Además su empresa cuenta con servicio de ingeniería para: Estudio de mejoras de su edificio. Evaluación de costos de las mejoras. Estudio de consumos de energía y combustibles. Reducción de costos, instalación y programación del Hardware necesario. Solución de problemas funcionales.

7 Caso Concreto. Hotel 5 Estrellas, 440 Habitaciones Reducción de los costos de Operación y Mantenimiento en un 40 %. Renovación de la planta de enfriamiento de agua. Instalación de un sistema de control inteligente. En cinco años ahorró U$S 2.400.000.-

8 Ofrecemos en forma de abono mensual: Efectuar la Operación y el Mantenimiento de vuestro edificio con personal propio. Suministrar todos los repuestos necesarios para el edificio a nuestra costa. Estudiar y cotizar la renovación del sistema de acondicionamiento de aire.

9 Beneficios: Mejoramos la funcionalidad de vuestro edificio. Disminuimos los costos de Operación y Mantenimiento. Aseguramos sus costos de O. y M. No deberá distraer recursos gerenciales de vuestra empresa para el control de O. y M.

10 ¿Cómo nos controla? Por los resultados. Por nuestras encuestas de satisfacción, periódicamente efectuadas entre vuestros clientes internos. Por los costos de energía y combustibles. Por las estadísticas de interrupciones del servicio.

11 Doble Garantía El cliente abona sobre un servicio recibido. Cuanto mejor hagamos nuestro trabajo, mayor será nuestro beneficio.