Proceso de la Comunicación

Presentación del tema: "Proceso de la Comunicación"— Transcripción de la presentación:

1 Proceso de la Comunicación
Expresión y comunicación Proceso transaccional Interacción Dinamismo Complejidad Dos procesos

2 Elementos o Componentes del Proceso de la Comunicación
Emisor (codificador) Mensaje Medio o canal Receptor (decodificador o descodificador) Retroalimentación Contexto

3 Principios, Conceptos y Procesos de la Comunicación (1)
Importancia de la comunicación para el funcionamiento de las empresas Consecuencias de la falta de comunicación eficaz Alto grado de competitividad comunicativa Comunicación eficaz y calidad total

4 Principios, Conceptos y Procesos de la Comunicación (2)
Competencia comunicativa Pensamiento crítico y comunicación eficaz Comunicación en el contexto empresarial Rasgos generales de la comunicación eficaz

5 Principios, Conceptos y Procesos de la Comunicación (3)
Comunicaciones verbal, no verbal e interpersonal Poseedores de competencia comunicativa Características del comunicador y de la comunicadora competentes Interacción entre seres humanos

6 Principios, Conceptos y Procesos de la Comunicación (4)
Proceso de percepción Etapas del proceso de percepción Percepción y comunicación Métodos para la validación de las percepciones y resolución de la disparidad de criterios

7 Principios, Conceptos y Procesos de la Comunicación (5)
Funciones principales de la comunicación Código de comunicación por excelencia Indispensabilidad del dominio de más de un código verbal Causas del fracaso de la comunicación en las empresas

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