ACTIVIDADES PARALELAS A LAS EXPOSICIONES Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNA MAÑANA EN EL MUSEO REMONTANDO EL VUELO LA GUARIDA DE LOS NIÑOS LA EDAD DE BRONCE.

Presentación del tema: "ACTIVIDADES PARALELAS A LAS EXPOSICIONES Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNA MAÑANA EN EL MUSEO REMONTANDO EL VUELO LA GUARIDA DE LOS NIÑOS LA EDAD DE BRONCE."— Transcripción de la presentación:

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3 ACTIVIDADES PARALELAS A LAS EXPOSICIONES Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNA MAÑANA EN EL MUSEO REMONTANDO EL VUELO LA GUARIDA DE LOS NIÑOS LA EDAD DE BRONCE

4 UNA MAÑANA / TARDE EN EL MUSEO FAMILIARÍZATE CON MUSEO SOUMAYA ECOLOGÍA / CARSO VERDE AULA DIGITAL TELMEX

5 ACCIÓN SOCIAL: Población atendida en 2010: 851,953 Población atendida solamente en Museo Soumaya-Plaza Carso (28 de marzo al 16 de junio de 2011) 251,018 visitantes

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7 Museo Soumaya en otros museos Presencia en 29 estados de la República Mexicana. 30 exposiciones itinerantes en 20 países.

8 Promedio anual de visitantes: 1,010,300

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16 ISO 9001:2008 Objetivo: Satisfacer a los visitantes de Museo Soumaya brindándoles un excelente servicio de atención certificada con altos estándares de calidad de nuestros procesos de servicio al cliente. Beneficiarios: - Grupo CARSO. - Fundación Carlos Slim, A.C. - Museos e instituciones con las que colaboramos. - Los públicos de Museo Soumaya.

17 American Association of Museums Objetivo: Contar con los estándares internaciones de operatividad en cada una de las áreas del museo. Convertir a Museo Soumaya en el primera institución museal en contar con la certificación en América Latina. Beneficiarios: - Grupo CARSO. - Fundación Carlos Slim, A.C. - Los públicos de Museo Soumaya.

18 Objetivos estratégicos: * Perspectiva financiera –Fund-raising / Autogestión de recursos. –Autosustentabilidad y rentabilidad. –Manejo eficiente del presupuesto. * Perspectiva del público –Excelencia en atención y servicios. –Comunicación y mediación. –Retroalimentación permanente con los públicos. * Perspectiva de los procesos –Innovación. –Precisión. –Eficiencia. –Comunicación interna. * Perspectiva de crecimiento –Sentido de pertenencia. –Capacitación. –Mejora continua. –Observatorio de cultura.

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