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Identidad, Imagen y Reputación
Dr. Jesús Meza Lueza
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Identidad Las bases de una favorable reputación se encuentran en una fuerte, clara y comunicable identidad
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Identidad ¿Qué es? ¿Qué relación tiene con una persona, grupo, institución o nación? ¿Qué facetas puede presentar? ¿Es “natural” o se puede “inventar”? ¿Qué elementos puede incluir, sea en una persona o en una organización?
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Identidad Perceptible
¿Cómo comunicar esa identidad? ¿Cómo hacer perceptible esa identidad? ¿Cómo diseñar esa identidad? ¿Cómo hacerla omnipresente? ¿Cómo se forma la imagen pública? ¿Cómo moldear la imagen mental que los públicos tienen sobre nuestra identidad?
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Imagen y Reputación Los medios masivos crean opinión pública
La opinión pública moldea una imagen pública … Y la imagen pública, a través del tiempo, construye una reputación
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Reputación Es la base de la credibilidad
Es fundamental para establecer convenientes relaciones públicas Afecta interna y externamente a la organización Influye en cuestiones financieras Afecta a la misma sobrevivencia de la organización
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Identidad, Imagen y Reputación
© Jesús Meza Lueza Identidad, Imagen y Reputación
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