ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS

Presentación del tema: "ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS"— Transcripción de la presentación:

1 ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS
CALIDAD TOTAL Carrera Ing. Eléctrica FRRo. UTN ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS Ing. Daniela Ramello

2 ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS
CALIDAD TOTAL ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS PROCESO “conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados” Ing. Daniela Ramello

3 CALIDAD TOTAL ACTIVIDADES Entradas Salidas Ing. Daniela Ramello

4 ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS
CALIDAD TOTAL ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS DIAGRAMAS DE FLUJO o flujogramas son diagramas que emplean símbolos gráficos para representar los pasos o etapas de un proceso Ing. Daniela Ramello

5 CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación
Inicio o final del diagrama Realización de una actividad Ing. Daniela Ramello

6 CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación
Realización de una actividad contratada (tercerizada) Análisis de situación y toma de decisión Ing. Daniela Ramello

7 Documentación (generación, consulta, etc)
CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación Actividad de control Documentación (generación, consulta, etc) Ing. Daniela Ramello

8 Documentación múltiple
CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación Documentación múltiple Base de datos Ing. Daniela Ramello

9 CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación Conexión Auditoria
Ing. Daniela Ramello

10 Indicación de flujo del proceso
CALIDAD TOTAL SIMBOLOGÍA Símbolo Representación Indicación de flujo del proceso Límite del proceso Ing. Daniela Ramello