Guía rápida para crear PNR’s

Presentación del tema: "Guía rápida para crear PNR’s"— Transcripción de la presentación:

1 Guía rápida para crear PNR’s
Para poder hacer una reservación en el sistema Amadeus Web, deberemos de saber mínimo los 5 pasos que son necesarios para ello, contar con experiencia en alfabeto internacional aeronáutico y conocimientos básicos de tarifas, así como saber codificar y decodificar ciudades (Estos formatos vienen en la guía rápida de formatos básicos). Excel Tours 2014 RMG

2 Guía rápida para crear PNR’s
Para ingresar a Amadeus Web ( deberemos ingresar el usuario y contraseña que tu gerente XL Consulting te asigne. Excel Tours 2014 RMG

3 Guía rápida para crear PNR’s
Para iniciar deberemos saber la clase de tarifa que queremos vender, o la mas baja que es lo común, y para ello deberemos saber que voy a vender, por lo que iniciaremos con el despliegue de tarifas y sus reglas, pues es muy importante saber esto antes de vender. El formato es FQD (Fare Quote Display), seguido del par de ciudades con su fecha, ya que si no lleva fecha, el sistema asumirá que es para el día actual. Excel Tours 2014 RMG

4 Despliegue de tarifas Excel Tours 2014 RMG

5 Despliegue de tarifas Excel Tours 2014 RMG

6 Creación del Passanger Name Record
Ahora si, al saber que tarifa quiero vender, procedo a vender esta, aunque cabe mencionar que el sistema sabe exactamente la tarifa aplicable para las fechas que queremos, esto es, puedo vender sin desplegar las tarifas anteriores y vender directo y pedirle al sistema me venda lo que haya y aplique, pero es bien importante saber los despliegues anteriores, pues así sabemos a que atenernos. Excel Tours 2014 RMG

7 Creación del Passanger Name Record
Los 5 elementos BASICOS para cerrar nuestro PNR, son los siguientes: (El orden de ingreso no afecta el PNR, pero recuerden la frase ¨PRINT¨). Phone: Teléfono. Formato AP (Add Phone) Home, Business, Movil. Recieve from: Recibido de. (Agente, Pax). RF (Recieve From). Itinerary: Itinerario. Vuelos. Name: Nombre o Nombres. NM1APELLIDO/NOMBRE MR(S) Time limit: Tiempo Limite. TKTL15JUN/1800 Hay mas formatos que usaremos, los que también están en la intranet en GUÍAS Y HERRAMIENTAS, Sistema de capacitación XL Training, ¨Formatos básicos de Amadeus¨. Excel Tours 2014 RMG

8 Creación del Passanger Name Record
Ingresemos el nombre: NM1SHARON/STONE MRS Excel Tours 2014 RMG

9 Creación del Passanger Name Record
Ingresamos Teléfono: APH PUEDE LLEVAR TEXTO LIBRE Excel Tours 2014 RMG

10 Creación del Passanger Name Record
Ingresamos Tiempo Limite según tarifa: TKTL25JUN ó TKTL25JUN/1800 Con horario Excel Tours 2014 RMG

11 Creación del Passanger Name Record
Ingresamos el recibido del pax ó nuestro: RFAGENTE ó RFPAX Excel Tours 2014 RMG

12 Creación del Passanger Name Record
Y ahora nuestro itinerario: Availability Need AN30MAYMEXCUN AN30MAYMEXACA/AAM Excel Tours 2014 RMG

13 Creación del Passanger Name Record
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14 Creación del Passanger Name Record
Vendemos ahora el aéreo: SS1Y1 SS Solicitar venta 1 Un lugar Y En clase Y 1 del renglón 1 Excel Tours 2014 RMG

15 Cotizar el PNR Cotizamos como esta: FXX
Si vendimos en clase Y, así nos cotizará Amadeus Excel Tours 2014 RMG

16 Cotizar el PNR Cotizar lo mas bajo: FXL
Nos cotizará Amadeus lo mas bajo aun no haya espacio Excel Tours 2014 RMG

17 Cotizar el PNR Cotizamos y vendemos lo mas bajo: FXR
Amadeus nos venderá y reservará lo mas bajo disponible Excel Tours 2014 RMG

18 Creación del Passanger Name Record
Ya vendido el vuelo ó segmento, podremos cerrar agregando nuestro ¨Accounting Id¨ de nuestra casa Matriz, con el formato: AIANMTY, el que será cambiado por Brokers para su emisión e identificación de su oficina. (O ingresar el asignado a su agencia). Y finalmente cerrar con el formato: E, ET o ER, que significan Finalizar, Finalizar y Terminar o Finalizar y Re desplegar Con el formato posterior de IR, le diremos al sistema que Ignore y Re despliegue, dándonos ya las claves de confirmación, tanto de la Aerolínea, como de Amadeus. Excel Tours 2014 RMG

19 Creación del Passanger Name Record
Terminación del PNR Excel Tours 2014 RMG

20 Terminación del Passanger Name Record
Y así concluimos los 5 pasos básicos para hacer una reservación y cotizarlo. Si deseamos cancelar el PNR deberemos de ingresar un recibido RF y con el formato XI lo cancelaremos, es muy importante hacerlo si no ocuparemos la reserva, o correremos el riesgo de recibir un débito por NO SHOW, finalmente lo terminamos con ER e IR para confirmarlo. Excel Tours 2014 RMG

21 Guía rápida para crear PNR’s
Así mismo te invitamos a revisar los ¨Formatos Básicos de Amadeus¨ e inscribirte en Amadeus Training para seguirse capacitando y aprender mas, en: GRACIAS! Excel Tours 2014 RMG