Seminario de World Files. 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Definir que es un World File. Identificar los.

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1 Seminario de World Files

2 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Definir que es un World File. Identificar los tipos de World Files que existen. Identificar los tipos de líneas que tiene un World File. Crear un World File. Modificar á y eliminar un World File.

3 3 Introducción World Files = archivos base de datos de los clientes Crear reservaciones Ahorro de tiempo Control de calidad Eficiencia 60 Compartir entre oficinas Base de datos previa Usuario con experiencia en manejo de formatos

4 4 World Files HOME OFFICE: W5K ACTIVE RETRIEVAL: N ALLOCATION : 60 IN USE : 10 REMAINING : 50 TOTAL 3S: 7 TOTAL 2S: 2 G*D<

5 5 Niveles

6 6 Nivel 1 001 – 300 Nivel 2 301 – 600 Nivel 3 601 – 900

7 7 Tipo de líneas ASiempre se copian OOpcionales IItinerario CContinuación LItinerario impreso NNunca se copian

8 8 Teléfono de la agencia Comisiones Datos de la agencia Nivel 1 001 – 300 Nivel 2 301 – 600 Teléfonos de la compañía Formas de pago corporativas Datos de facturación Políticas de viaje Nivel 3 301 – 600 Campo de Nombre Tarjetas de crédito personales Números de viajero frecuente. Números de tarjetas corporativas de hoteles y autos Preferencias de viaje, tales como tipos de asientos, comidas especiales, etc. Números de pasaportes Proceso para crear los World Files

9 9 Proceso para crear el World File Paso 1 Desplegar el templete para crear el World file Nivel 1 GPC/ Nivel 2GPC/*MATTEL Nivel 3 GPC/-MORALES IVAN**MATTEL Paso 2Finalizar Transacción G*ER Paso 3Ignora el World File G*I

10 10 >GPC/TV LEVEL2 (MATTEL ) 301A( (9*5849 1007-B# ) 302A( (5-CBMATTEL SA# ) C( (5-CBAV. POLANCO 100# ) C( (5-CBMEXICO DF 11570# ) 303A( (5NO HAY CREDITO PARA LOS PAX DE ESTA EMPRESA# ) 304A( (5DEBERAN PAGAR CON SU TARJETA DE CREDITO# ) ( ( ) > 601A( (-RODRIGUEZ/IVANMR# ) 605A( (9*5580 4829-H# ) 610O(DL(3S$N1FQTVDL123456# ) 611O(AM(3S$N1FQTVAM789099# ) 620O(AX(5$$CCAX376639485769574P1209# ) 621O(VI(5$$CCVI4555394857695876P1009# ) 622 ( ( ) ( ( ) > GPC/*MATTEL GPC/-RODRIGUEZ**MATTEL Ejemplo

11 11 G*ER M4N LEVEL2 (MATELL ) 001A 9*5580 4829-T/VJS WORLDSPAN-$# 002A 7TAW/00/$# 003A 5/VIAJES WORLDSPAN#5/HORACIO 1855 1ER PISO#5/COL. LOS M ORALES POLANCO#5/11590 MEXICO DF# 301A 9* 5849 1007-B# 302A 5-CBMATTEL SA DE CV#5-CBAV DE LAS TORRES 517#5-CB06500 MEXICO DF# 303O AX 5$$CCAX376695180222005# 304O BC 5$$CCBC4555958674657456# **** ITEMS SUPPRESSED ****/L Ejemplo

12 12 Desplegar World Files G*Nivel 1 G**IBMNivel 2 G*-PEREZNivel 3 G*-PEREZ*IBMNivel 3, incluyendo la referencia del Nivel 2.

13 13 Crear PNR a partir de un World File G*CTodas las líneas tipo A G*C/5/305/610Todas las líneas tipo A y las líneas tipo O seleccionadas G*C/QAXTodas las líneas tipo A y las líneas que contengan el calificador AX G*C/3$PATY/6$19FEB-CAM Todas las líneas tipo A insertando información variable en las líneas seleccionadas G*C1-4/3$PATYDe la línea 1 a la 4, insertando información variable en la línea 3 G*C#X601Todas las líneas tipo A, excepto la línea 601

14 14 M4N LEVEL3 (MENDEZ ) LEVEL2 (-BARQUIN ) 001A 9*5580 1929-T/VJS WORLDSPAN-$# 002A 7TAW/00/$# 003A 5/VIAJES WORLDSPAN#5/HORACIO 1855 1ER PISO#5/COL. LOS M ORALES POLANCO#5/11590 MEXICO DF# 301A 9* 5255800997-B# 302A 5-CB BIMBO SA DE CV#5-CBAV. DE LAS FLORES 1530#5-CB0650 00 MEXICO D.F.# 303A 5$$CA# 601A -MENDEZ/JAVIERMR# 602A 9*5589 1007-B# 602I 0AM116B$MEXGDLNN1#3S$N1FQTVAM123456#3SAN1VGML# 603I 0AM117B$GDLMEXNN1#3SAN1VGML# 604I CRNS$/CZI/VMCMN/CD-HBO4569/RC-BEST# 605I HNS$/H-HOTEL ARANZAZU/R-COR/NP-1#/NP-1# **** ITEMS SUPPRESSED ****/L G*-MENDEZ G*C/1$JAVIER/2$20JUL/602$22JUL/$1/603$25JUL/604$1 Crear PNR a partir de un World File

15 15 1.1MENDEZ/JAVIERMR*ADT 1 AM 116B 22JUL TH MEXGDL SS1 915A 1020A/O $ M E 2 AM 117B 25JUL SU GDLMEX SS1 605P 715P/O $ M E P- 1.M4N 5580 1929-T/VJS WORLDSPAN-JAVIER 2.M4N 5255800997-B T- 1.TAW/00/20JUL A-1.CB BIMBO SA DE CV 2.CBAV. DE LAS FLORES 1530 3.CB065000 MEXICO D.F. TKG FAX-NOT PRICED FARE TYPE EX FOP- 1.CA G- 1.SSRFQTVAMHK/AM123456- 1.1 2.SSRVGMLAMNN1MEXGDL0116B22JUL- 1.1 3.SSRVGMLAMNN1GDLMEX0117B25JUL- 1.1 M- 1./VIAJES WORLDSPAN 2./HORACIO 1855 1ER PISO 3./COL. LOS MORALES POLANCO 4./11590 MEXICO DF **** ITEMS SUPPRESSED ****/EDT Crear PNR a partir de un World File

16 16 World Files Interactivos Asocia a un World File de Nivel 2 ó 3 Se activa al crear una reserva desde el WF PNRs de un solo pasajero Desactivar GIWORLD FILEOFF No aplican desde el PNR Trabajan en conjunto con los Defaul Récords (Air, Car y Hotel) Orden para crearlos Forma de Pago Viajero Frecuente Hoteles Autos Disponibilidad aérea

17 17 MODIFY INDEX GPIM3 DATA MODIFY FORM OF PAYMENT >GPIFP( MILEAGE MEMBERSHIP >GPIFF( * AIR CITY AVAILABILITY >GPIAC( CAR CITY >GPICN( HOTEL CITY >GPIHN( WORLD FILE >GPC( * EDITS >GPE( END TRANSACTION >G*E( > World File de Nivel 2 : GPIM2 World File de Nivel 3: GPIM3 World Files Interactivos

18 18 Activar World File Interactivo >GPIFF/TV L3(RUIZ ) L2(MARCEQUIN ) 01FQTV CARRIER FREQUENT TRAVELER PARTICIPANT 30(MX ) (456798234) (AM )( )( )( )( )( ) 31( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 32( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 33( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 34( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 35( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 36( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) 37( ) ( ) ( )( )( )( )( )( ) >

19 19 Eliminar World Files El procedimiento es el siguiente: Paso 1Despliegue el WORLD FILE que desea borrar G**FORD Paso 2De la entrada para borrar WORLD FILE GPDELETE LEVEL 3S WILL ALSO BE DELETED - ENTER GPDELETETO CONFIRM OR G*I TO DISCONTINUE DELETION Paso 3Confirme el borrado (este paso no es necesario para los WORLD FILE de Nivel 3) GPDELETE OK – PERMANENT DELETION EFFECTIVE WITH WORLD FILE MAINTENANCE

20 20 Restaurar World Files GPR*IBMNivel 2 GPR-PAZ*IBMNivel 3

21 21 ¿Preguntas?

22 22 Temas Relacionados Tutoriales World Files SE2350 INFO WORLD FILEG INFO WORLD FILEEG

23 23 Tutoriales De clic en Training

24 24 Tutoriales Seleccione su ubicación México - Español

25 25 1 - De clic en tutoriales 2 -De clic en Firma del Estudiante 3 - Seleccione el País México 4 - Escriba el Log In y el Password y de clic en Entre Tutoriales

26 26 Tutoriales Seleccione el curso

27 27 Tutoriales

28 28 Tutoriales Ya cuento con un Log In y Password para tomar los tutoriales > Cierto > Falso Live Meeting Poll

29 29 Por participar en este seminario virtual de World Files. Página para inscribirse a los cursos virtuales. http://registration.intercall.com/menu.php?short_name=emeaspanish G r a c i a s