GDS Global Distribution System. GDS: SABRE Un poco de Historia…. Como operaba en la practica una Agencia de Turismo y Una línea Aérea Grandes tablones.

Presentación del tema: "GDS Global Distribution System. GDS: SABRE Un poco de Historia…. Como operaba en la practica una Agencia de Turismo y Una línea Aérea Grandes tablones."— Transcripción de la presentación:

1 GDS Global Distribution System

2 GDS: SABRE

3 Un poco de Historia…. Como operaba en la practica una Agencia de Turismo y Una línea Aérea Grandes tablones informaban de los datos de los vuelos de los próximos días. Si necesitaban consultar algo más lejano, tenían que levantarse y consultar los archivadores correspondientes. Cuando terminaban una transacción, y atendían unas mil al día, la describían en una ficha. Cada pocos minutos, esas fichas eran recogidas y llevadas a la parte de atrás, donde otras cuarenta personas actualizaban los datos de los vuelos. Si había una venta, los datos del cliente se llevaban a una oficina contigua, donde otras cuarenta personas emitían los billetes y gestionaban la información del pasajero. Y si un viaje requería tomar varios vuelos, había que ponerse en contacto con otras oficinas similares para que gestionaran su parte.

4 GDS: SABRE El sistema manual estaba llegando al límite, y algunos de sus oficinistas tenían que emplear prismáticos para ver los tablones de los vuelos. Pero se estaba acercando la era de los aviones de pasajeros con motores de reacción, y ni siquiera el obsoleto mecanismo era capaz de gestionar las reservas si los vuelos entre la Costa Este y la Oeste de EEUU pasaban de durar diez horas a sólo seis. El sistema se implementó entre 1960 y 1963, y requirió la mayor inversión en tecnología de la información que empresa alguna hubiera acometido hasta el momento.(40 millones de dolares) El acuerdo comercial con IBM. La central de reservas tenía dos grandes computadoras IBM 7090, conectadas al mayor sistema de almacenamiento de la época, capaz de almacenar unos 800 megas, poco más que un CD.

5 GDS: SABRE Se comienza a desarrollar en 1957 (acuerdo formal entre IBM y SABRE), se jecuta por primera vez en 1962 y para 1964 estaba operativo de costa a costa de Estados Unidos Unos 20.000 kilómetros de líneas de telecomunicaciones permitían a 1.100 agentes distribuidos en 50 ciudades operar con el sistema, capaz de gestionar unos 10 millones de reservas al año y procesar 84,000 llamadas telefónicas al día. En 1976 se instala la primera pantalla de SABRE en una agencia de viajes.

6 GDS: SABRE Con el tiempo, Sabre se abrió a otras compañías aéreas, y se convirtió en la manera en que muchos agentes de viajes realizaban las reservas. Para 1980 SABRE se había instalado en más de 1,000 agencias de viajes. A mediados de los ‘80 AA, descubrio por el sistema que mas de la mitad de las veces el cliente elegia el primer vuelo que aparecia en primer pantalla, y el 92% de los casos en vuelos que salieran en la primer pantalla (algo asi a lo que hacemos en google). A mediados de 1990 American Airlines vende SABRE y Se transforma en Sabre Holdings. En los años 2000 SABRE abre su mercado a la venta de hoteles, renta car, Cruceros, FFCC, etc. Hoy en día SABRE está presente en más de 66,000 agencias de viajes en alrededor de 116 países.