Coordinadora de centros y servicios para personas sin hogar

Presentación del tema: "Coordinadora de centros y servicios para personas sin hogar"— Transcripción de la presentación:

1 Coordinadora de centros y servicios para personas sin hogar
Breve Historia y principales servicios por entidades

2 Un camino juntos… Comienza su andadura en Antes Coordinadora de Transeúntes: Cáritas Diocesana de Zaragoza, Parroquia Nuestra Señora del Carmen, Hijas de la Caridad y San Vicente de Paúl y Hermandad del Santo Refugio. Actualmente, formamos parte 10 entidades: Cáritas Diocesana de Zaragoza, Parroquia Nuestra Señora del Carmen, Hijas de la Caridad y San Vicente de Paúl, Hermandad del Santo Refugio, Cruz Roja Zaragoza, Fundación La Caridad, Centro de día y consigna San Blas, Centro Social San Antonio, Fundación Cruz Blanca y la colaboración del Ayuntamiento de Zaragoza con el Albergue Municipal.

3 Misión de la Coordinadora:
Ser un espacio en el que las entidades participantes, de manera coordinada y eficiente, ponen en común la totalidad de sus recursos al servicio de las PSH. Compartir experiencias y reflexiones en una dinámica permanente de mejora continua. Promover itinerarios de inserción consensuados, intentando dar respuesta, a las demandas y necesidades de las PSH. Servir de interlocutor con la sociedad para visibilizar a las psh y sensibilizar sobre la problemática, rompiendo estigmas y prejuicios hacia ellas.

4 A destacar: Comisiones de trabajo técnicas mensuales e institucionales de manera trimestral. Cursos de informática (iniciación e intermedio). Actividades de ocio y tiempo libre. Jornada deportiva. Celebración del Día nacional de las personas sin hogar. Concurso de fotografía “Mirando a la calle” (en 2016: IV edición). Recuentos censales nocturnos de personas sin techo en Zaragoza (en 2016: IV Estudio).

5 Centro Social San Antonio
Datos de la institución: - Dirección: C/ Fray Julián Garás, nº1 duplicado - Teléfono/fax: Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en alto riesgo de exclusión social.

6 Servicio de necesidades básicas:
Dirección: C/ Fray Julián Garás, 1 Duplicado Servicios que ofrece: - Comedor-Asistencia Alimentaria - Higiene personal: servicio de duchas y lavandería - Ropero - Servicio Inclusión Social (S.I.S.) ( L-V) - Acompañamiento y acogida - Atención Sanitaria (farmacológica) Requisitos de acceso: - Acogida y valoración - Mayores de edad - Derivados de servicios sociales públicos o privados

7 Servicio de Inserción sociolaboral:
Dirección: C/ Fray Julián Garás, 1 Duplicado Servicios que ofrece: - Centro de día - Orientación laboral - Apoyo psicológico - Musicoterapia - Huerto - Clases de castellano Requisitos de acceso: - Entrevista de acogida y valoración - Derivación de servicios sociales públicos y privados

8 Servicio de dinamización comunitaria:
Dirección: C/ Fray Julián Garás, 1 Duplicado Servicios que ofrece: - Informática - Teatro - Apoyo educativo – Refuerzo escolar - Ocio y tiempo libre Requisitos de acceso: - Acogida y valoración - Mayores de edad - Derivados de servicios sociales públicos o privados

9 Servicio de alojamiento:
Dirección: C/ Fray Julián Garás, 1 Duplicado Servicios que ofrece: - Hogar San Francisco: alojamiento para mujeres sin hogar con capacidad para 17 mujeres, mayores de edad en situación de vulnerabilidad económica, social o personal. - Alojamientos para hombres: dos pisos con 8 plazas para hombres sin hogar con supervisión dentro de su itinerario de inserción sociolaboral. - 1 piso para familias en exclusión, prioritariamente monoparentales. Requisitos de acceso: - No presentar enfermedad o dependencia a sustancias que impida la actividad de la vida diaria. - Mayores de edad - Derivados de servicios sociales públicos o privados - Compromiso de cumplimiento de los objetivos pactados - Proyecto vital de emancipación asociado, concreto y demostrable

10 Cáritas Diocesana de Zaragoza
Datos de la institución: - Dirección: Pso. Echegaray y Caballero, 100 - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social.

11 Acogida: Dirección: Pso. Echegaray y Caballero, 100
Servicios que ofrece: - Acogida y orientación - Escucha e información - Gestiones puntuales - Horario: L – M – J – V de 10´00 a 13´00 Requisitos de acceso: - Situación de exclusión grave, sin hogar - No contar con un recurso residencial estable

12 Acompañamiento: Dirección: Pso. Echegaray y Caballero, 100
Servicios que ofrece: - Acompañamiento (proceso de inserción) Requisitos de acceso: - Mayores de edad en situación de exclusión grave, sin hogar - Que planteen la necesidad de iniciar un proceso de inserción

13 Cruz Roja Zaragoza Datos de la institución:
- Dirección: C/ Allúe Salvador, 8 - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin techo y sin vivienda, según Tipología europea de personas sin hogar y exclusión residencial.

14 Atención en calle: Unidad de Emergencia Social (UES)
Dirección: calles de la ciudad Servicios que ofrece: - Detección de psh en cajeros, parques… - Atención social en calle. - Información, asesoramiento, derivación al Albergue u otros recursos. - Reparto de café, zumo, caldo, kits de alimentación, mantas, sacos de dormir, preservativos,… - Seguimiento social. Requisitos de acceso: - Estar en situación sin hogar

15 Atención psicosocial:
Dirección: C/ Allúe Salvador, 8 Servicios que ofrece: - Continuidad a los procesos iniciados en calle - Acogida y valoración - Elaboración de planes de intervención - Coordinación con la red sociosanitaria normalizada y/o especializada - Atención en calle a personas sin hogar con posible enfermedad mental. Requisitos de acceso: - Estar en situación sin hogar

16 Acompañamientos: Dirección: varias Servicios que ofrece:
- Acompañamientos a gestiones sociales y sanitarias - Visitas hospitalarias - Acompañamiento en la derivación a otros recursos Requisitos de acceso: - Estar en situación sin hogar y necesitar este servicio

17 Fundación La Caridad: Centro de día “El Encuentro”
Datos de la institución: - Dirección: C/ Moret, 4 - Teléfono/fax: - - Colectivo de atención: personas sin hogar con enfermedad mental grave

18 Centro de día: Dirección: C/ Moret, 4 Servicios que ofrece:
- Atención especializada y abordaje integral de la persona (persona – ambiente – ocupación) - Servicio de comedor para los usuarios del Centro - Coordinación con los recursos de la ciudad de pernocta de la ciudad (Albergue municipal y Refugio) - Desarrollo de Programas de Intervención específicos y actividades ocupacionales - Elaboración de Planes Individualizados de Rehabilitación (PIR) - Equipo multidisciplinar Requisitos de acceso: - Persona sin hogar con enfermedad mental grave - Contactar con la trabajadora social y concertar una cita previa para su valoración

19 Hermandad del Refugio Datos de la institución:
- Dirección: C/ Crespo Agüero, 1 - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar

20 Alojamiento temporal:
Dirección: C/ Crespo Agüero, 1 Servicios que ofrece: - Acogida diaria - Alojamiento temporal - Atención social - Atención médica - Ropero - Duchas y lavandería - Servicio diario de desayuno para cualquier persona que lo solicite Requisitos de acceso: - Mayores de edad - Estar documentado - Válido/as - Estancia cada 3 meses

21 Vivienda tutelada: Dirección: C/ Crespo Agüero, 1
Servicios que ofrece: - Alojamiento temporal en vivienda. Requisitos de acceso: - Personas con empleo que puedan emanciparse a corto plazo. - Personas con previsión a corto plazo de cobro de prestación. - Proceso previo de intervención social en Refugio.

22 Hijas de la Caridad y San Vicente de Paúl
Datos de la institución: - Dirección: C/ Miguel de Molino, 5 Entlo - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar

23 Comedor social S. Vicente de Paúl:
Dirección: C/ Danzas, 1 Servicios que ofrece: - Plan de intervención de acompañamiento y seguimiento - Desayuno de lunes a viernes y comida diaria Requisitos de acceso: - Carecer de recursos económicos, apoyo socio-familiar y con imposibilidad de poder realizar una alimentación adecuada. - En proceso de intervención social - Acceso directo o derivados de servicios sociales públicos o privados.

24 Centro de día San Vicente de Paúl de integración comunitaria:
Dirección: C/ La Virgen, 5 Servicios que ofrece: - Acogida - Acompañamiento de plan de intervención individual - Programa de actividades por áreas de intervención Requisitos de acceso: - Personas sin hogar - En proceso de intervención social - Sin redes socio-familiares - Acceso directo o derivados de servicios sociales públicos o privados.

25 Las Casitas: Dirección: Cno. Miraflores s/n. - Servicios que ofrece:
- Centro sociosanitario para personas convalecientes. Requisitos de acceso: - Hombres y mujeres entre 18 y 60 años. - Sin hogar o sin familia que pueda hacerse cargo. - Sin recursos económicos o perceptores de pensiones no contributivas (PNC) o rentas mínimas garantizadas. - Convalecientes por enfermedad, post-operatorio o accidente (no crónicos ni agudos), que puedan realizar las actividades de la vida diaria y desplazamientos de manera autónoma. - Con una previsión limitada de estancia en el centro.

26 Alojamiento alternativo “Puente”:
Dirección: C/ Miguel de Molino, 5 Entlo. Servicios que ofrece: - Acogimiento residencial en vivienda - Acompañamiento socio – educativo - Plan de intervención individual Requisitos de acceso: - Personas y/o familias que carecen de apoyo social o familiar, medios económicos y recurso de alojamiento y/o vivienda. - En proceso de intervención social. - Mediante derivación de un profesional dentro del plan de intervención de la persona.

27 Casa de acogida “Siquén”:
Dirección: C/ Miguel de Molino, 5 Entlo Servicios que ofrece: - Acogimiento residencial en vivienda - Acompañamiento socio – educativo - Plan de intervención individual Requisitos de acceso: - Mujeres procedentes de Centros Penitenciarios que carecen de domicilio en los permisos y tercer grado. - Solicitud por escrito de la persona interesada.

28 Parroquia Nuestra Señora del Carmen
Datos de la institución: - Dirección: Pso. María Agustín, 8 - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social.

29 Comedor social: Dirección: Pso. María Agustín, 8 Servicios que ofrece:
- Servicio de comedor y ropero - Acogida, derivación y seguimiento social - Coordinación de los procesos de apoyo de los usuarios con otras instituciones. Requisitos de acceso: - Acceso directo a través del Servicio de Acogida (De Lunes a Viernes a las 17h.) o derivados de Servicios Sociales públicos o privados. - Personas mayores de edad carentes de recursos económicos suficientes para satisfacer sus necesidades básicas.

30 Servicio de Ropero: Dirección: Pso. María Agustín, 8
Servicio de ropero para hombres: - Horario: De Lunes a Viernes a las 17.00h. C/ Santa Ana, 1 (Comedor Social) - Documentación solicitada: DNI, NIE, Pasaporte o denuncia de la policía Tarjeta del Comedor: para los que comen en el mismo Comedor Social. Tarjeta del Albergue o Refugio: para aquellos alojados en estas instituciones. Vale de derivación de CARITAS de su Parroquia correspondiente o de algún Servicio Social de referencia. Servicio de ropero para mujeres y niños: - Horario: las citas para pasar a recoger la ropa se darán los MIERCOLES A LAS 9.00h. por CALLE SANTA ANA. DNI, NIE, Pasaporte o denuncia de la policía. Libro de familia. Tarjeta del Albergue o Refugio: para aquellas personas alojadas en estas instituciones.

31 Alojamiento alternativo para hombres:
Dirección: C/ Agustín de Quinto nº 7 Servicios que ofrece: - Alojamiento en residencia - Atención social, orientación y seguimiento - Actividades para promover la autonomía personal - Orientación laboral - Mediación y acompañamiento en la gestión de trámites administrativos - Intermediación en el acceso a vivienda Requisitos de acceso: - Protocolo de Acceso a través del Albergue Municipal. - Derivados de Servicios Sociales públicos Mayores de edad, sin red de apoyo social y carentes de recursos económicos. - En proceso de intervención social. - Que no precisen cuidados especiales, tanto físicos como psíquicos. o privados.

32 Vivienda de Acogida para Mujeres acompañadas de sus hijos:
Dirección: C/ Suiza 11 Servicios que ofrece: - Alojamiento en vivienda con el objetivo de iniciar un proceso de inserción social. - Atención social, orientación y seguimiento - Actividades para promover la autonomía personal - Orientación laboral - Mediación y acompañamiento en la gestión de trámites administrativos - Intermediación en el acceso a vivienda Requisitos de acceso: - Derivadas de Servicios Sociales públicos o privados. En proceso de intervención social. - Mujeres mayores de edad acompañadas de sus hijos, sin red de apoyo social y carentes de recursos económicos. - Que no precisen cuidados especiales, tanto físicos como psíquicos.

33 Centro de rehabilitación para alcohólicos “La Paz”:
Dirección: Cno. del Canal, 96 Servicios que ofrece: - Mantenimiento de la abstinencia - Modificación de hábitos de riesgo asociados al consumo - Fomentar nuevos estilos de vida más saludables - Sesiones de terapia y fijación de metas - Grupos de discusión, autoayuda, terapia familiar - Actividades ocupacionales Requisitos de acceso: - A través de entrevista con la Trabajadora Social del Centro, para valoración. - Va dirigido a varones con problemas de alcohol, comprendidos entre los 18 y los 45 años, que hayan iniciado tratamiento médico especializado.

34 Alojamientos temporales para familias en riesgo o en situación de exclusión.
Dirección: 15 pisos independientes (3 en fase de construcción) Servicios que ofrece: - Alojamiento en vivienda con el objetivo de iniciar un proceso de inserción social. - Atención social, orientación y seguimiento - Actividades para promover la autonomía personal - Orientación laboral - Mediación y acompañamiento en la gestión de trámites administrativos - Intermediación en el acceso a vivienda Requisitos de acceso: - Derivadas de Servicios Sociales públicos o privados. En proceso de intervención social. - Mayores de edad acompañadas de sus hijos, sin red de apoyo social y carentes de recursos económicos. - Que no precisen cuidados especiales, tanto físicos como psíquicos.

35 Proyecto de Apoyo a la Autonomía
Dirección: Paseo María Agustín 8 Servicios que ofrece: Apoyar a familias o usuarios individuales a que mantengan o alcancen la autonomía necesaria para una vida normalizada. Para ello se realizarán estudios de los casos e itinerarios personalizados, a través de los cuales se determinará el tipo de ayuda que se va a prestar a la familia o al usuario (alquiler, alimentación, gastos de la vivienda, etc.) y la temporalización de esta ayuda. Requisitos de acceso: Derivadas de Servicios Sociales públicos o privados. En proceso de intervención social. Familias o personas que han sido usuarias de otros proyectos de la Obra Social de la Parroquia del Carmen.

36 Centro de día y consigna “San Blas”
Datos de la institución: - Dirección: Pso. Echegaray y Caballero, - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social

37 Consigna: Dirección: Pso. Echegaray y Caballero, 24 - 26
Servicios que ofrece: - Espacio para dejar enseres personales - Escucha y acompañamiento - Desayuno y merienda - Entrega de sacos de dormir y ropa de abrigo Requisitos de acceso: ????

38 Fundación Cruz Blanca Datos de la institución:
- Dirección: C/ Daroca, 34-36 - Teléfono/fax: / - Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social

39 Unidad Móvil de atención a personas sin hogar (diurna):
Dirección: calles de la ciudad Servicios que ofrece: - Detección de personas que se encuentran sin recursos en la calle - Escucha activa - Información de recursos – Orientación Requisitos de acceso: - Personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social

40 Seguimiento: Dirección: ciudad de Zaragoza y/o C/Daroca, 34-36
Servicios que ofrece: - Acogida y valoración - Acompañamientos/derivaciones a otros recursos - Ayudas de urgencia: alojamiento/alimentación - Incorporación a itinerarios sociolaborales Requisitos de acceso: - Personas que han sido contactadas en calle - Personas que acceden directamente o han sido derivadas por otras entidades - En ambos casos, personas sin recursos estables para cubrir sus necesidades básicas

41 Albergue Municipal Datos de la institución:
- Dirección: C/ Alonso V, 30 Bjo - Teléfono/fax: - Colectivo de atención: personas sin hogar y/o en riesgo de exclusión social

42 Albergue: Dirección: C/ Alonso V, 30 Bjo Servicios que ofrece:
- Admisión e información - Alojamiento de 6 días cada 3 meses - Servicio de lavandería para alojados - Atención, valoración y seguimientos de casos particulares - Duchas y ropero - Desayuno diario para personas no alojadas - Comedor para no alojados, 1 mes cada 3 meses Requisitos de acceso: - Personas válidas, sin hogar - Estar documentados - Cumplir con los plazos establecidos

43 Módulos de inserción y familiares:
Dirección: C/ Alonso V, 30 Bjo Servicios que ofrece: - Alojamiento en apartamentos dentro de Albergue - Atención inmediata ante situaciones de urgencia - Proceso de inserción social - Régimen de vida autónomo, adaptado a necesidades Requisitos de acceso: - Personas en proceso de inserción en Albergue - Familias con menores sin hogar - Documentación en vigor - Carecer de vivienda y medios económicos para procurarla - Valoración de adecuación del recurso a la situación

44 Viviendas tuteladas: Dirección: C/ Alonso V, 30 Bjo
Servicios que ofrece: - Alojamiento temporal (máx. 1 año) para individuos o familias. - Atención socioeducativa Requisitos de acceso: - Personas o familias que han estado realizando un proceso de inserción en Albergue o módulos familiares (última etapa de actuación para la vida autónoma)

45 Plazas en miniresidencia El Carmen:
Dirección: Servicios que ofrece: - Alojamiento temporal (máx. 1 año) para individuos o familias - Orientación y seguimiento Requisitos de acceso: - Dirigido a personas que dada su situación socioeconómica no pueden disponer de recursos suficientes para acceder a una vivienda a medio/largo plazo.

46 Casa Abierta Dirección: C/ Alonso V, 30 Bjo Servicios que ofrece:
- Espacio residencial y manutención - Acompañamiento integral Requisitos de acceso: - Sin hogar - Carecer de medios personales para afrontar su situación - Haber permanecido en la ciudad, de manera continuada, al menos, 3 años - Imposibilidad de acceder a otro recurso - Derivados de otras entidades de la Coordinadora o captados por el equipo de calle

47 Algunas de las actividades: