QUEJAS Y RECLAMOS. QUEJAS RECLAMOS PAUTAS PARA GESTIONAR QUEJAS Y RECLAMOS.

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1 QUEJAS Y RECLAMOS

2 QUEJAS RECLAMOS

3 PAUTAS PARA GESTIONAR QUEJAS Y RECLAMOS

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8 DIAPOSITIVA DIVISORIA LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT 8 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

9 MODELO DE NEGOCIO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR Título de la sección 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna Título de la sección 2 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna Título de la sección 3 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna 9 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

10 OPORTUNIDAD COMERCIAL LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE MASSA. FUSCE POSUERE, MAGNA SED PULVINAR ULTRICIES Sección 1 Título Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna Sección 2 Título Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna 10 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

11 OPORTUNIDAD COMERCIAL LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT MIL MILLONES Sección 1 Título MIL MILLONES Sección 2 Título MIL MILLONES Sección 3 Título Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. 11 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

12 DIAPOSITIVA DE LA COMPETENCIA LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE MASSA. FUSCE POSUERE, MAGNA SED PULVINAR Título de la sección 1 o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. Título de la sección 2 o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. 12 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

13 COMPETENCIA Más conveniente Menos conveniente Más caroMenos caro 13 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

14 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR Título de la sección 1 Subtítulo de la sección 1 o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit o Maecenas porttitor congue massa o Nunc viverra imperdiet enim Título de la sección 2 Subtítulo de la sección 2 o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit o Maecenas porttitor congue massa o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et o Proin pharetra nonummy pede Título de la sección 3 Subtítulo de la sección 3 o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa o Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique 14 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

15 CRECIMIENTO Métricas clave CLIENTE S PEDIDO S INGRESOS BRUTOS INGRESOS NETOS 20XX 10110010.000 €7.000 € 20XX 2020020.000 €16.000 € 20XX 3030030.000 €25.000 € 20XX 4040040.000 €30.000 € 20XX 5050050.000 €40.000 € Ingresos por año 15 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

16 Título del punto 1 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere Título del punto 2 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere Título del punto 3 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere Título del punto 4 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere ESCALA DE TIEMPO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR 16 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

17 FINANZAS LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR 20XX Usuarios 50 000400 0001 600 000 Trabajos 500 0004 000 00016 000 000 Precio medio por trabajo 758090 15 % DE LOS INGRESOS DE LA EMPRESA 5 625 00048 000 000216 000 000 - Coste de los ingresos 000 Beneficio bruto 5 625 00048 000 000216 000 000 OPEX - Ventas y marketing 5 062 50038 400 000151 200 00070 % - Atención al cliente 1 687 5009 600 00021 600 00010 % - Desarrollo de productos 562 5002 400 00010 800 0005 % - Varios 281 2502 400 0004 320 0002 % OPEX TOTAL 7 596 75052 800 000187 920 000 BAII -1 968 750-4 800 000-28 080 000 13 % 17 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

18 NUESTRO EQUIPO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR Elvira Cano Cargo del miembro del equipo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies Leticia Terrazas Cargo del miembro del equipo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies Pedro Armijo Cargo del miembro del equipo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies 18 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

19 DIAPOSITIVA DEL EQUIPO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR Elvira Cano Cargo del miembro del equipo Víctor Alcalá Cargo del miembro del equipo Pedro Armijo Cargo del miembro del equipo Elvira Cano Cargo del miembro del equipo Víctor Alcalá Cargo del miembro del equipo Pedro Armijo Cargo del miembro del equipo 19 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

20 FINANCIACIÓN LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR 1.500.000 € Título de la categoría 1.500.000 € Título de la categoría 1.500.000 € Título de la categoría 1.500.000 € Título de la categoría 2.500.000 € Título de la categoría 1.500.000 € Título de la categoría 20 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

21 RESUMEN LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. 21 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

22 ¡GRACIAS! Sergio Valladares Teléfono: 678-555-0134 Correo electrónico: bergqvist@treyresearch.com Sitio web: http://www.treyresearch.net/

23 APÉNDICE 23 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

24 TESTIMONIOS Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. Persona 1 Nombre Cargo del cliente Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. Persona 2 Nombre Cargo del cliente Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. Persona 3 Nombre Cargo del cliente 24 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

25 CASO PRÁCTICO LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE MASSA. FUSCE POSUERE, MAGNA SED PULVINAR ULTRICIES, PURUS LECTUS MALESUADA LIBERO Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. 25 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

26 VERSIÓN MÓVIL LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUER ADIPISCING ELIT. MAECENAS PORTTITOR CONGUE MASSA. FUSCE POSUERE, MAGNA SED PULVINAR ULTRICIES, PURUS LECTUS MALESUADA LIBERO o Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar ultricies, purus lectus malesuada libero, sit amet commodo magna eros quis urna. o Nunc viverra imperdiet enim. Fusce est. Vivamus a tellus. o Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. 26 AGREGAR UN PIE DE PÁGINADD.MM.20XX

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