Prespectiva Financiera -Cuales resultados financieros deseamos obtener Prespectiva Interna - Que procesos actuales debemos mejorar? - Que nuevos procesos.

Prespectiva Financiera -Cuales resultados financieros deseamos obtener Prespectiva Interna - Que procesos actuales debemos mejorar? - Que nuevos procesos debemos implantar? Prespectiva Cliente - Cuales son los satisfactores de mi clientes? - Cuales debemos mejorar? Prespectiva Innovacion y Aprendizaje Cuales son la capacidades requeridas por la Organizacion Balance Cada Perspectiva debe de tener: Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Balance Scorecard

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