DEFENSORIA DEL PUEBLO La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucional autónomo creado por la Constitución de Su misión es proteger los derechos.

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1 DEFENSORIA DEL PUEBLO La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucional autónomo creado por la Constitución de 1993. Su misión es proteger los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad Supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración del Estado y la prestación de los servicios públicos a la población. La Defensoría del Pueblo del Perú es un órgano constitucional autónomo creado por la Constitución de 1993.

2 Su misión es proteger los derechos constitucionales Fundamentales de la persona y de la comunidad Supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración del Estado La prestación de los servicios públicos a la población. MISION

3 El Defensor del Pueblo es el titular de la Defensoría. Representa y dirige la institución. Es elegido por el Congreso de la República por un período de cinco años. Goza de total independencia para el cumplimiento de las funciones que la Constitución le confiere. Se rige por la Constitución y su Ley Orgánica. ¿QUIEN PUEDE SER EL DEFENSOR DEL PUEBLO?

4 DEFENSOR DEL PUEBLO DEL PUEBLO PERUANO Walter Gutiérrez Camacho Actualmente se desempeña como Defensor del Pueblo (periodo 2016-2021)

5 MARCO LEGAL CONSTITUCION POLITICA DEL PERU DE 1993 ARTÍCULO 161°. - La Defensoría del Pueblo es autónoma. ARTÍCULO 162°. - Corresponde a la Defensoría del Pueblo defender los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad LEY ORGÁNICA DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO LEY Nº 26520 A la Defensoría del Pueblo cuyo titular es el Defensor del Pueblo le corresponde defender los derechos constitucionales

6 Los orígenes de la Defensoría del Pueblo se remontan al año de 1809, cuando en Suecia En el caso del Perú, el antecedente legislativo más importante se encuentra en la Constitución de 1979, norma que le otorgaba al Ministerio Público Resolución 192-89-MP-FN, del 27 de abril de 1989, que creó la llamada Fiscalía Especial encargada de los asuntos de Defensoría del Pueblo y Derechos Humanos, el Congreso Constituyente Democrático de 1993 se planteó en los debates de crear la Defensoría del Pueblo como Institución independiente del Ministerio Público. ANTECEDENTES DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO

7 El Defensor del Pueblo, no desempeña funciones de juez ni fiscal. Busca solución a problemas concretos antes que acusación a los culpables. En consecuencia, no dicta sentencias, ni ordena detenciones, ni impone multas. Su poder descansar en la persuasión EL DEFENSOR DEL PUEBLO ES EL TITULAR DE LA DEFENSORÍA

8 InvestigarControlar Supervisar Proporcionar Ayuda Informar FUNCIONES DEL DEFENSOR DEL PUEBLO

9 DEFENDER LOS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y FUNDAMENTALES DE LA PERSONA Y DE LA COMUNIDAD. SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES DE FUNCIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. SUPERVISAR LA ADECUADA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS. ¿CUAL ES LA COMPETENCIA DE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO?

10 Toda persona en forma individual o colectiva puede hacer llegar al Defensor del Pueblo sus solicitudes, quejas o reclamos en el ámbito de su competencia. No importa su edad, nacionalidad, sexo, situación personal o cualquier otra circunstancia. FORMA DE PRESENTAR UNA QUEJA

11 Por escrito puede enviar su queja por correo. En forma oral personalmente, visitándonos para explicar su caso en las oficinas. ¿CÓMO SE PRESENTA UNA QUEJA?