Seguimiento de resultados de las acciones y servicios de Asturex

Presentación del tema: "Seguimiento de resultados de las acciones y servicios de Asturex"— Transcripción de la presentación:

1 Seguimiento de resultados de las acciones y servicios de Asturex
Basado en los resultados de las encuestas de calidad

2 Procedimiento Se envía cuestionario de seguimiento de satisfacción y resultados a todas las empresas una vez finalizada la acción de promoción, el servicio de asistencia técnica, o el programa en el que haya participado. Los Foros empresariales se hace una valoración diferenciada y un seguimiento posterior En todos los cuestionarios se pregunta por el cumplimiento de objetivos La escala de valoración a partir de 2018 es de 1 a 7 puntos Si bien aquí se representa únicamente los resultados numéricos, se hace siempre un análisis cualitativo de las explicaciones y comentarios de las empresas. Revisando cuatrimestralmente todas las respuestas

3 Acciones de promoción internacional
Basado en 114 respuestas de 22 acciones de promoción, lo que supone un 62,30% de respuestas MISIÓN COMERCIAL MÉXICO MISIÓN COMERCIAL INVERSA DE IRÁN 4º FORO TIC FERIA 4YFN MISIÓN COMERCIAL DIRECTA A COREA DEL SUR MISIÓN COMERCIAL DE PROSPECCIÓN DE NUEVOS MERCADOS MULTISECTORIAL A IRÁN MCD SENEGAL Y COSTA DE MARFIL SALÓN GOURMETS EN MADRID FORO DE ENERGÍAS RENOVABLES FERIA FOODEX EN TOKIO (JAPÓN) FERIA CASUAL CONNECT EUROPE FERIA OFFSHORE ENERGY MISIÓN COMERCIAL COLOMBIA MISIÓN COMERCIAL A NORUEGA MISIÓN COMERCIAL A BÉLGICA Y HOLANDA MISIÓN COMERCIAL DIRECTA A CHILE MISIÓN COMERCIAL MULTISECTORIAL A INDONESIA VISITA A LA FERIA GAMESCOM EN COLONIA MISIÓN COMERCIAL A PERÚ VISITA A LA FERIA BIOSPAIN 2018 FERIA ALIMENTARIA BARCELONA FERIA SOUTH SUMMIT PARA STARTUPS TECNOLÓGICAS

4 Valoración Media - Resumen

5 Misiones comerciales directas

6 Misiones inversas y otros foros empresariales

7 Cumplimiento de objetivos:
Misiones comerciales directas: El 88,23% de las empresas valoran en 5 o más puntos el cumplimiento de objetivos

8 Cumplimiento de objetivos
Misiones comerciales Inversas: el 75% de las respuestas valora el cumplimiento de objetivo en 5 o más puntos Otros Foros empresariales Foro Tic – Foro Energías Renovables

9 Cumplimiento de objetivos
Ferias internacionales y Visita a Ferias, el 79,65% de las empresas valora en 5 o más puntos el cumplimiento de objetivos

10 Probabilidad de cerrar algún acuerdo de tipo comercial
El 79,65% de las empresas valora la posibilidad de cerrar acuerdos comerciales con los contactos realizados durante al acción de promoción internacional en 5 o más puntos sobre 7.

11 Países más interesantes
Foro Agroalimentario Países más interesantes Cumplimiento de objetivos

12 Seguimiento de resultados del Foro Agroalimentario
Negociaciones Peticiones de ofertas

13 Seguimiento de resultados del Foro Agroalimentario
Acuerdos cerrados

14 Asistencia Técnica Servicios de Consultoría en Destino de la Red Exterior Servicios Jurídicos Internacionales en Origen

15 Asistencia Técnica Cumplimiento de Objetivos
Basado en 50 respuestas, lo que supone el 100% de los contratos finalizados a 30 de octubre de 2018

16 Valores medios obtenidos por colaborador en tres aspectos: Grado de satisfacción con el trabajo desarrollado por el consultor- Grado de comunicación durante el desarrollo del servicio - Calidad de los informes recibidos

17 Programas Cumplimiento de objetivos de 1 a 7
Iniciación a la exportación Emprendedores

18 Programas Iniciación a la exportación: valoración de los aspectos técnicos en una escala de 1 a 7 puntos