Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández Filosofías de Calidad.

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1 Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández Filosofías de Calidad

2 W Edwards Deming Joseph M. Juran Philip B. Crosby Kaouro Ishikawa Armand V. Feigenbaum Genichi Taguchi Shigeo Shingo Masaaki Imai Claus Moller Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández

3 Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández Kaoru Ishikawa Nació en 1915, fue el primer autor que intento destacar las diferencias entre los estilos de administración japoneses y americanos. Principal precursor de la Calidad Total en Japón. Creador del diagrama causa-efecto tambien conocido como diagrama de pescado o diagrama de Ishikawa.

4 Definición de Calidad de Ishikawa La Calidad tiene que ser construida en cada diseño y cada proceso. No puede ser creada por medio de la inspección. Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil, y siempre satisfactorio para el consumidor. Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández

5 Diagrama de Ishikawa Diplomado en Calidad en el Software  Derechos Reservados, 1999 Juan Antonio Vega Fernández Mano de Obra Máquina Medición Problema Métodos de Trabajo Medición Material