VIOLENCIA EN EL TRABAJO

Presentación del tema: "VIOLENCIA EN EL TRABAJO"— Transcripción de la presentación:

1 VIOLENCIA EN EL TRABAJO
Hacer a los empleados mas conscientes de los peligros y como protegerse a si mismo y a sus compañeros de trabajo Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

2 El objetivo Para asegurar que todos los empleados sean consientes de peligros potenciales de seguridad y como protegerse y proteger a sus compañeros de trabajo por medio de políticas establecidas y procedimientos Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

3 El fondo Los costos anuales de violencia en el ambiente de trabajo
500,000 empleados pierden 1,175,100 días de trabajo Ganancias perdidas = mas de $55 millones Cuando se incluye el costo de productividad, expensas legales, daño a propiedad, mala imagen pública, seguridad aumentada y otros factores, el costo se puede medir en billones de dólares Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

4 Los Homicidios la causa número uno en muertes relacionadas al trabajo para las mujeres, y la causa número dos en muertes relacionadas al trabajo para los hombres Reclamaron las vidas de 1,071 trabajadores en el año 1994; Aproximadamente 3 trabajadores se murieron cada día bajo circunstancias de violencia. Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

5 Asaltos No-fatales Anualmente desde el 1987, un poco más de un millón de personas fueron asaltadas en el trabajo. Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

6 Que es la violencia en el trabajo?
Cualquier asalto físico, comportamiento amenazador, o abuso verbal que ocurre en el ambiente de trabajo El ambiente de trabajo se considera un local, sea permanente o temporario, donde el empleados hace cualquier tipo de tarea de trabajo. Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

7 Los diferentes tipos de violencia en el trabajo
Golpear, empujar, agarrar u otra acta agresiva Asalto físico Las puñaladas Los disparos El rapto El robo armado Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

8 Actas de agresión/indicador de riesgo
Mala conducta Gritar, empujar o aventar objetos, puñetazos a las paredes o portazos La fascinación con las armas u otras medias de defensa Demostrado por conversaciones o por traer las armas al trabajo Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

9 Actas de agresión/indicador de riesgo
Amenazas verbales a infligir daño físico Incluyendo amenazas directas e indirectas Llamadas telefónicas obscenas Intimidación Acoso de cualquier forma Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

10 Tipos de incidentes Basado en la relación entre el asaltador/trabajador/ambiente de trabajo, los incidentes de violencia pueden ser dividido en las siguientes categorías: Violencia por desconocidos Violencia por compañeros de trabajo Violencia por relaciones personales Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

11 Quien es afectado? Los que trabajan solos, de noche y los que son conocidos por manejar dinero en efectivo Las personas entrando en los estacionamientos con poca iluminación Las personas que ignoran el potencial de ataques Los que trabajan en áreas de alta crimen Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

12 Porque los trabajadores están a riesgo
La prevalencia de armas y otras medias de protección El aumento de personas que están perdiendo su trabajo El aumento de abusadores de drogas ilícitas y la necesidad de fondos para soportar el habito La sobre populación de tribunales y prisiones Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

13 Los 5 componentes de prevención
El compromiso de los gerentes El compromiso de los empleados El análisis del ambiente de trabajo La prevención de peligros y un plan de control La enseñanza Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

14 El compromiso de los gerentes
Proporciona la fuerza de motivación para tratar efectivamente con la violencia en el ambiente de trabajo. Demostrado por: El interés de la organización para la seguridad y la salud física y emocional del empleado El compromiso igual al empleado, la salud pública y la seguridad y salud del cliente Un sistema de contabilidad para los jefes y los empleados involucrados Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

15 El compromiso de los empleados
Permite que los gerentes expresan su compromiso a la seguridad y salud Debe incluir lo siguiente: Entender y conformarse a los programas de seguridad y salud del empleador Participar en un proceso de sugerencias para la seguridad e inquietudes del mismo El reporte diligente de incidentes de violencia Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

16 El análisis del ambiente de trabajo
Un vistazo paso por paso de sentido común para encontrar los peligros existentes o potenciales La revisión de procedimientos específicos que contribuyen a los peligros y locales específicos donde se pueden formar los peligros Un equipo para asesar las amenazas o un equipo similar o un coordinador puede asesar la vulnerabilidad de violencia y determinar los recursos apropiados Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

17 La prevención y control de peligros
El siguiente paso: Diseñar medidas, por practicas administrativas o practicas en el trabajo para prevenir o controlar los peligros identificados Si la violencia ocurra, el responso después del incidente puede ser una manera importante en prevenir incidentes futuros Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

18 La prevención y control de peligros
Ciertos controles quitan el peligro del ambiente de trabajo o crían una barrera entre el trabajador y el peligro Sistemas de alarma u otras medidas de seguridad Botones de pánico para empleados en áreas de alto crimen Cuartos de seguridad para el uso de los empleados durante una emergencia Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

19 La prevención y control de peligros
Practicas administrativas y practicas en el trabajo afectan la manera que los trabajos sean hechos Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

20 La prevención y control de peligros
Ejemplos de controles de practicas administrativas y de trabajo: Explicar claramente a los empleados que la violencia no es tolerada ni permitida Establecer coordinación con la policía Requerir que los empleados reporten todos los incidentes de asalto o amenazo a un supervisor o a un jefe Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

21 La prevención y control de peligros
Ejemplos de controles de practicas administrativas y de trabajo: Tratar de siempre trabajar en proximidad cercana a sus compañeros de trabajo Organizar el trabajo de los empleados en áreas de alto crimen durante el día Informar a los empleados estar consciente de su alrededor en todos momentos Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

22 La confrontación por un asaltador
Moverse despacio, no asustar al asaltador Quedarse calmo y no confrontar ni resistirlo Tomarse una nota mental de la apariencia física del asaltador La altura, la pesa, la edad, el sexo, la raza, la ropa Inmediatamente llame a 911 e informarle a su supervisor del incidente Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

23 La Enseñanza La enseñanza asegura que todos los empleados sean conscientes de peligros potenciales de seguridad y como protegerse a si mismo y a sus compañeros de trabajo por medio de las políticas establecidas y procedimientos Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

24 La Enseñanza Las Precauciones Universales Contra la Violencia:
La violencia debe ser esperada pero puede ser evitada o mitigada con la preparación suficiente Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency

25 REVISION Estar consciente de las áreas donde UD esta trabajando que sean potencialmente de alto crimen Quien puede ser afectado por la violencia en el ambiente de trabajo? Prestar atención a su alrededor Que hará UD si sea confrontado por un asaltador? Information provided for UAC members by the Georgia Urban Ag Council and Snellings Walters Insurance Agency