Reporte de Visita Autos Compartidos 2.0

Presentación del tema: "Reporte de Visita Autos Compartidos 2.0"— Transcripción de la presentación:

1 Reporte de Visita Autos Compartidos 2.0

2 Descripción General Este documento tiene el propósito de identificar la falla que el cliente esta reportando con su servicio de Internet y telefonía para esto se realizaran las siguientes pruebas : -Se realizaran pruebas desde la LAN del cliente conectándose a un teléfono por cable. -Se realizaran pruebas de speedtest. -Se realizaran pruebas de ping, trace hacia las ip de sus aplicativos. - Se realizaran llamada de prueba y monitorear la salida hacia internet.

3 Diagrama de red WWW RED IP / MPLS HOSTING AMAZON (CONMUTADOR)
PLATAFORMA VOIP WWW RED IP / MPLS HOSTING AMAZON (CONMUTADOR) LAN AUTOS COMPARTIDOS RB FIESTA AMERICANA RESPOSABILIDAD STRENDS RESPOSABILIDAD CLIENTE

4 Ip LAN del cliente y pruebas de ping hacia sus aplicativos
IP LAN CLIENTE PING HACIA DNS GOOGLE PING HACIA CONMUTADOR PING HACIA APLICACION

5 Tracert hacia conmutador
El conmutador del cliente se encuentra hosteado en amazon.com

6 Tracert hacia aplicativo
Su aplicativo comenta que no tiene problemas.

7 Prueba de llamada y monitoreo hacia dns google 8.8.8.8
Se realizo llamada de prueba y se monitorea la red con un ping hacia internet no se observan perdidas de paquetes sin embargo la llamada se escucha entrecortada en ambos sentidos. Se realizo conferencia con personal que administra su conmutador y nos comenta que realizaran una revisión del servicio. En el tiempo que se realizaron las llamadas de prueba no se observa perdidas de paquetes hacia internet

8 Prueba Speedtest.

9 Graficas de consumo.

10 Conclusiones El servicio se encuentra trabajando al 100%.
Las pruebas realizadas para validar el servicio fueron satisfactorias El administrador del conmutador revisara su servicio.

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