MAESTRÍA EN BANCA Y FINANZAS Productos y Servicios Bancarios Licda. Sonia Molina.

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1 MAESTRÍA EN BANCA Y FINANZAS Productos y Servicios Bancarios Licda. Sonia Molina

2 PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS

3 Mecanismo para canalizar ahorros hacia las inversiones productivas en toda la economía Intermediación Financiera Personas naturales o jurídicas Ahorro Intermediarios Financieros Inversión Producción de bienes y/o servicios Crecimiento Económico FONDEO Captación de Depósitos GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS Colocación Otros Productos y Servicios Financieros Mercado Meta Segmento de Clientes Perfil PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

4 MARCO GENERAL DE GESTIÓN DE PRODUCTOS Alineamiento del Control de Riesgos Pricing Comités de Créditos Políticas Marco Normativo Externo Marco Normativo InternoProceso Normas de Gobierno Corporativo Normas de Gestión Integral de Riesgos Normas de riesgo crediticios y concentración Normas para la calificación de cartera y saneamiento Normas complementarias, prudenciales Instructivos Ley de Bancos Ley de Bancos Cooperativos y SACs Ley de la DC Estrategia Evaluación Aprobación Activación Precalificación Prospección Recursos Fondeo $ Canales Mk mix TICs Talento Humano

5 RETOS DE LAS APPS FINANCIERAS PARA BANCA DE PERSONAS

6 INTRODUCCIÓN 2016 CONSULTAS TRANSFERENCIAS PAGOS NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS GESTIÓN DE LAS FINANZAS ANÁLISIS DE MEJOR OPCIÓN TRANSACCIONES SOSPECHOSAS Y MÁS…. AHORA EL BANCO VA CONTIGO….

7 APPS FINANCIERAS - RETOS ADAPTACIÓN Seguridad: Mantener la confianza de los clientes Dinero electrónico Competencia / Sustitutos

8 APPS FINANCIERAS - RETOS ADAPTACIÓN Seguridad: Mantener la confianza de los clientes

9 APPS FINANCIERAS - RETOS ADAPTACIÓN Sistemas heredados difícil de integrar Cambio de Cultura: AGILIDAD DE RESPUESTA NUEVOS TALENTOS Y ESTRATEGIAS Centrarse en lo digital Inversión – Asignación de Presupuesto = Competitividad

10 APPS FINANCIERAS - RETOS ADAPTACIÓN Procesos – banca online Servicios móviles como puntos de venta

11 ACCESIBILIDAD Factor Clave: Mejorar la experiencia del cliente RENTABILIDAD Atractivo Clave: Costo / Eficiencia ( 30%) APPS FINANCIERAS - VENTAJAS

12 PERSONALIZACIÓN Factor Clave Análisis de Ingresos / Gasto En tiempo real Mejor gestión de las finanzas (cliente) Mayor conocimiento del cliente (IFI’s)

13 APPS FINANCIERAS - VENTAJAS PENETRACIÓN - COBERTURA Atractivo Clave Crecimiento 100% banca móvil vs. 40% banca online

14 APLICACIONES FINANCIERAS POWER ONE: CÁLCULOS FINANCIEROS Es una combinación entre una calculadora algebraica y RPN con plantillas sencillas. Calcula hipotecas y bienes raíces, finanzas e inversiones, matemática y ciencia, medicina y salud, conversiones en construcción, entre otras. Seguridad en la información ¿CÓMO CONTROLAR MIS GASTOS? Controlar y planificar el futuro financiero personal. Tabla que grafica los gastos semanales Arroja un balance con los datos de gastos e ingresos totales, según lo registrado por el usuario. CALCULE LA TASA DE CAMBIO Es una intefaz realiza las operaciones de tasa de cambio entre monedas, aplicando las variaciones de la tasa de cambios. 115 divisas disponibles. Fácil de manejar, rápido, y actual. Apple, y obtenerlo no requiere de gastos adicionales. MANEJE PRESUPUESTOS CON BUDGET Enfoque para regular sus compras. El usuario registra sus ingresos y gastos Los organiza según la procedencia y el tipo de egreso. Arroja tasas en impuestos, utilidades en negocios, y dinero que está próximo a llegar.

15 APLICACIONES FINANCIERAS Expensify Control de los gastos Permite tomar fotos o escanear docs. Sincronización con cuentas bancarias Registro de distancia recorrida en auto  gasto de combustible. BillGuard Control de las transacciones Descubre movimientos sospechosos Más de 70 mll detectados Encriptamiento Fintonic Multibanco Seguridad cifrada / personal anonimato Algoritmo Findor Bank En tiempo real Finanzas y redes sociales Seguimiento a su dinero Ordena transferencia Solicita préstamos, etc. Desde más de 6 años Cifrado Moven Control de los gastos

16 BANCA MÓVIL EN EL SALVADOR

17 EL DESAFÍO

18 Bill Gates lo vislumbró en 1994, al decir que “la banca es esencial, pero los bancos no”. El futuro de los servicios financieros ya ha llegado, pero, como vaticinan algunos expertos, aún queda mucho por hacer. El principal reto ya no es tanto desarrollar aplicaciones, sino garantizar la seguridad en las transacciones de todos esos millones de usuarios, evitar los fraudes y la suplantación de identidades para evitar sustos terribles.fraudes