Trabajo nº 2: Desarrollo de una solución CallShop

Presentación del tema: "Trabajo nº 2: Desarrollo de una solución CallShop"— Transcripción de la presentación:

1 Trabajo nº 2: Desarrollo de una solución CallShop
Alfredo García Torres Helena García-Nieto de Mir Belén Garzón Martín Paula Gil Arbués Víctor González Fernández José María Herrero Corral Trabajo nº 2: Desarrollo de una solución CallShop

2 Organigrama IETI S.L.

3 Índice Segmentación del mercado Análisis del entorno Plan de Marketing
Objetivos Estrategia Diferenciación Posicionamiento Política del producto Esquema técnico Plan económico financiero Análisis de sensibilidad Resumen del balance Conclusiones

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5 Segmentación de mercado
Variables de segmentación: Target objetivo: Locutorio: Nacionalidad Edad Clase social Composición de la unidad familiar Beneficio buscado Extranjera Entre 10 y 45 años Baja Separada entre el país de origen y España Comunicación telefónica y acceso a ordenadores Kit Locucom: Clientes franquiciados o clientes autónomos

6 Análisis del entorno Locutorios: Kit Locucom: Ciutat Vella (18.9 %)
Eixample (17.0 %) Sants Montjuic (12.3 %) Barcelona Estudio sobre índices de inmigración Montcada i Reixac (7 %) Estudio de la competencia Kit Locucom: Instalación sistemas VoIP Tipos empresas competidoras Transporte VoIP

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8 Plan de Marketing (I) Objetivos Estrategia
Fase de introducción: Darnos a conocer. Fase de crecimiento: Ampliar cuota de mercado. Estrategia Adaptativa: Control de calidad Fuerte Política de Comunicación: Trípticos informativos Ferias de franquicias Revistas especializadas Ofertas

9 Plan de Marketing (II) Diferenciación Posicionamiento Locutorios:
Servicio de calidad. Precio. Kit Locucom: Servicio post-venta y soporte técnico. Opción como franquicia. Posicionamiento Especialización Flexibilidad Bajo coste

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11 Plan de Marketing (III)
Política de Producto: Locutorios: Calidad de trato Servicios de valor añadido Kit Locucom: Flexibilidad LOCUCOM Autónomo LOCUCOM Franquicia Básico Ampliado

12 Esquema técnico

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14 Plan económico financiero
Financiación Inversión de los socios (60%) Financiación externa (40%) Crédito bancario Crédito específico para nuevas empresas Inversiones Iniciales: € Equipamiento informático (52%) Mobiliario (12.5%)

15 Análisis de sensibilidad
Factores clave: Tasas de Inmigración. Gasto medio del cliente en comunicación. Coste de los servicios contratados. Disminución de las ventas. Sensibilidad: Reducción 8% en las ventas a terceros Utilización del 15% de los recursos Beneficios al 3r año

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17 Resumen del balance

18 Conclusiones Tecnología VoIP en auge Amplitud de mercado
Emprendedores con muchas ganas de trabajar

19 Fin de la presentación