Taller de Capacitación para RECCOs, RECs y RAs para Mejorar la Eficiencia de Uso del Portal de Corresponsales.

Presentación del tema: "Taller de Capacitación para RECCOs, RECs y RAs para Mejorar la Eficiencia de Uso del Portal de Corresponsales."— Transcripción de la presentación:

1 Taller de Capacitación para RECCOs, RECs y RAs para Mejorar la Eficiencia de Uso del Portal de Corresponsales

2 Reclutamiento y Capacitación de Corresponsales Oportunidades de Mejora: Reclutamiento: En la MAC: informar los requisitos para ser corresponsal Jóvenes cursando 3° año secundaria ó 1° año (1° semestre) de EMS.

3 Formato Estrategia de los Corresponsales

4 Errores comunes en el llenado del formato (a) Información Incompleta (b) Omisión en los datos que deben llenarse de forma secuencial (c) Asignación de más de un folio a un joven becario (d) Usar un folio de corresponsal por cada CPC (revisión de folios existentes)

5 Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal. El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal. Pecoc3003 Pecoc3003@gmail.com 30030029 luislopez@hotmail.com luisito Recuperar Contraseña Repaso de uso del portal

6 Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal. El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal. Pecoc3003 Pecoc3003@gmail.com 30030029 luislopez@hotmail.com luisito Cambio de contraseña en el Portal

7 Si es RECCO NO debe cambiar el correo Actualización de datos personales

8 Responder cuestionario

9 Mensajes (lectura)

10 Mensajes (envío)

11 Formatos de Corresponsales Formato de avance

12 Formato de prerregistro masivo

13 Seguimiento de Corresponsales Preguntas frecuentes No pueden entrar a correo asignado Recuperar contraseña Corrección de datos en el portal Fecha de próxima entrega de apoyos Fecha de capacitación de las vocales Fecha de capacitación de corresponsales (ya registrados) Estatus de avances en Trámites iniciados por las vocales Estudiantes que cambian de domicilio, Corrección de datos Recibieron apoyos incompletos, altas, bajas Visitar el portal cada 15 días Solicitar apoyo económico para gastos de internet Ser el enlace con las vocales Mejorar la capacitación Aclarar la notificación de eventos Tiempos estimados No puede exigirse Presentarlo

14 Seguimiento de Corresponsales Presentar al Corresponsal Aclarar con las vocales las funciones del Corresponsal Hacer énfasis del respaldo que brindará el RECCO al Corresponsal Datos necesarios para que el Corresponsal solicite información de forma eficiente Comentar los posibles tiempos de respuesta*

15 Portal como principal medio de comunicación poco explotado Seguimiento de Corresponsales

16 Formato Seguimiento de casos Seguimiento de Corresponsales

17 Manejo de Archivos Documentos RECCO Físicos Cédula de Registro de Corresponsal Constancia de nombramiento del Corresponsal Electrónico Formato Estrategia de los Corresponsales Formato Pre-registro masivo Formato Seguimiento de Solicitudes de Información Documentos Corresponsal Físico Credencial Electrónico : Manual uso del portal, Ayuda Manual de Usuario

18 Gracias griselda.hernandez@oportunidades.gob.mx o también DGAO Griselda Hernandez Delgado