Casos Recibidos en el CAU 15 Enero 2002 – 31 Diciembre 2015

Presentación del tema: "Casos Recibidos en el CAU 15 Enero 2002 – 31 Diciembre 2015"— Transcripción de la presentación:

1 Casos Recibidos en el CAU 15 Enero 2002 – 31 Diciembre 2015

2 Casos Recibidos Año 2002

3 Casos Recibidos Año 2003

4 Casos Recibidos Año 2004

5 Casos Recibidos Año 2005

6 Casos Recibidos Año 2006

7 Casos Recibidos Año 2007

8 Casos Recibidos Año 2008

9 Casos Recibidos Año 2009

10 Casos Recibidos Año 2010

11 Casos Recibidos Año 2011

12 Casos Recibidos Año 2012

13 Casos Recibidos Año 2013

14 Casos Recibidos Año 2014

15 Casos Recibidos Año 2015

16 Total Casos Recibidos en el CAU Enero – Septiembre 2016

17 Casos Recibidos en el CAU Enero 2016

18 Casos Recibidos en el CAU Febrero 2016

19 Casos Recibidos en el CAU Marzo 2016

20 Casos Recibidos en el CAU Abril 2016

21 Casos Recibidos en el CAU Mayo 2016

22 Casos Recibidos en el CAU Junio 2016

23 Casos Recibidos en el CAU Julio 2016

24 Casos Recibidos en el CAU Agosto 2016

25 Casos Recibidos en el CAU Septiembre 2016

26 Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Año 2015 y Enero – Septiembre, 2016

27 Tipo de Solicitud Enero 2016

28 Tipo de Solicitud Febrero 2016

29 Tipo de Solicitud Marzo 2016

30 Tipo de Solicitud Abril 2016

31 Tipo de Solicitud Mayo 2016

32 Tipo de Solicitud Junio 2016

33 Tipo de Solicitud Julio 2016

34 Tipo de Solicitud Agosto 2016

35 Tipo de Solicitud Septiembre 2016

36 Casos Recibidos Vía de Solicitud Años 2015 y Enero – Septiembre 2016
Nota: El PuntoGOB, estuvo operando hasta el día 29 de febrero de 2016, La OPTIC estuvo capturando llamadas del CAU hasta Julio 2016.

37 Vía de Solicitud

38 Vía de Solicitud

39 Vía de Solicitud

40 Vía de Solicitud

41 Vía de Solicitud

42 Vía de Solicitud

43 Vía de Solicitud

44 Vía de Solicitud

45 Vía de Solicitud

46 Clasificación del Servicio Año 2015 y Enero - Septiembre 2016

47 Clasificación del Servicio

48 Clasificación del Servicio

49 Clasificación del Servicio

50 Clasificación del Servicio

51 Clasificación del Servicio

52 Clasificación del Servicio

53 Clasificación del Servicio

54 Clasificación del Servicio

55 Clasificación del Servicio

56 Unidad de Mediación Recursos de Queja (RDQ) Comparativo Año 2015 y Enero - Septiembre, 2016

57 Unidad de Mediación Comportamiento Mensual Recursos de Queja Año 2016

58 Secretaría de los Cuerpos Colegiados Recursos de Queja Apoderados Agosto 2003 – Septiembre 2016

59 Secretaría de los Cuerpos Colegiados Valor Monetario de los Recursos de Queja Apoderados Agosto 2003 – Septiembre 2016