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VOCERO RIESGO REPUTACIONAL REDES SOCIALES
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REPUTACION CORPORATIVA
QUE ES LA REPUTACION CORPORATIVA? REPUTACION CORPORATIVA SER DE LA ORGANIZACION FACTORES VALORADOS POR LOS STAKEHOLDERS (expectativas) PERCEPCION DE LOS STAKEHOLDERS DINAMICA INTANGIBLE VALIOSA GESTION DE RIESGO REPUTACIONAL
3
MEDIDA DE LA PERCEPCION
COMUNIDAD SUPERVISOR CLIENTES ACCIONISTAS FAMILIAS EMPLEADOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN JUNTA DIRECTIVA COMPETIDORES MEDIDA DE LA PERCEPCION BUENA FE / AUSENCIA DE DOLO HONESTIDAD / INTEGRIDAD TRANSPARENCIA DILIGENCIA HONRA DE LA PALABRA REPONSABILIDAD RECTITUD GESTION DE RIESGO REPUTACIONAL
4
FORTALECIMIENTO DE LA MARCA
Plan Estratégico de Reputación Corporativa Gestión Integral del Riesgo MEDIDAS DE PREVENCION GESTION DE RIESGO REPUTACIONAL
5
Resiliencia Organizacional
MEDIDAS DE MITIGACION RECONSTRUCCION DE LA MARCA Gestión de crisis y Continuidad Programa de Responsabilidad Social Estrategias de Cooperación hacia Grupos de Interés Generación de Buenas Prácticas Resiliencia Organizacional GESTION DE RIESGO REPUTACIONAL
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