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Destinatarias
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Malditas Palabritas Cliente Destinataria Participante
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Cliente Aquella persona que paga por un servicio, objeto o lo que sea
“El que paga, siempre tiene la razón”
4
Usuaria Aquella persona que acude o asiste a un recurso (servicio, centro, proyecto…) De entrada, consideración de cliente De salida… ya se verá Mientras tanto… cumple las normas del servicio, centro, proyecto…
5
Destinataria Persona a la que se dirigen los objetivos e intenciones de nuestro proyecto o evento. Responde al perfil solicitante, demandante o integrante de nuestra intervención Es la persona que mejor le viene el proyecto
6
Participante Por definición, que participa:
Como cliente Como usuaria Como destinataria La participación implica un grado de actividad más allá de asistente a un evento Algunos proyectos “promueven” la participación, otros la asistencia
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Perfiles Edad y Sexo Salud o Enfermedad Facilidad de Acceso
Asistencias previas Otras…
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EN LA PRÁCTICA: Destinatarias
Documento «Por PASOS», página 14 ¿QUÉ ES IMPORTANTE SABER DE LAS PERSONAS A LAS QUE ESTÁ DIRIGIDO NUESTRO PROYECTO? a) la percepción que ellos tienen del problema detectado b) la percepción de las formas de solucionarlo c) la percepción de las consecuencias que traería no solucionarlo. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS LOCALIZACIÓN contextual
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