Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente:

Presentación del tema: "Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente:"— Transcripción de la presentación:

1 Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente:
APLICACIONES EMPRESARIALES Ing. Carlos A. Morales B. Maestría en Sistemas de Información

2 ¿Qué son los sistemas empresariales?
Enterprise Resource Planning Planificación de Recursos Empresariales

3 ¿Qué son los sistemas empresariales?
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

4 Sistemas de Administración de la cadena de suministro
SCM Supply Chain Management

5 Sistemas de Administración de la cadena de suministro
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

6 Sistemas de Administración de la cadena de suministro
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

7 Sistemas de Administración de la cadena de suministro
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

8 Sistemas de Administración de la cadena de suministro
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

9 Sistema de Administración de relaciones con el cliente
Customer Reltionship Managment

10 Sistema de Administración de relaciones con el cliente
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

11 Sistema de Administración de relaciones con el cliente
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

12 Sistema de Administración de relaciones con el cliente
Ilustración tomada de: S.I. Gerencial – Laudon & Laudon

13 Nuevas Oportunidades y Desafíos: LA NUBE

14 Nuevas Oportunidades y Desafíos: CLOUD As Service

15 Nuevas Oportunidades y Desafíos: La NUBE

16 Nuevas Oportunidades y Desafíos: Comparativa

17 Nuevas Oportunidades y Desafíos: ERP

18 Nuevas Oportunidades y Desafíos: CLOUD + ERP

19 Obtención de la excelencia operacional e intimidad con el cliente:
APLICACIONES EMPRESARIALES ¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN! Ing. Carlos A. Morales B. Maestría en Sistemas de Información