نبذة مختصرة عن بعض خدمات الجوال

Presentación del tema: "نبذة مختصرة عن بعض خدمات الجوال"— Transcripción de la presentación:

1 نبذة مختصرة عن بعض خدمات الجوال
إنهاء العرض شركة الاتصالات السعودية المحتويات لإضافة ملاحظات

2 المحتويات الصفحة الرئيسية خـــاشع تلفزيون الجوال البريد المرئي
صـــــدى باقة أسرتي توصيل الشريحة لخارج الدولة جوالي المحلي باقات جوال نت ماسنجر الجوال جــــوالي أبواب المعلوماتية ديني يقيني قطاف الجوال العام الشرائح المتعددة بــريـــدي أرقام مهمة وقتي صلاتي قطاف سوا مجموعات الجوال نسخـتــي خدمات ومعلومات أخرى تأكيد الملكية تحديد المواقع بلاك بيري أرســــــل

3 باقـــــة أســــرتي باقة تتيح للعميل الاشتراك بخمسة أرقام والاستفادة من التعرفه المخفضة لهذه الأرقام والحصول على رسائل SMS و MMS مجانية بالإضافة الى دقائق مجانية للاتصال المرئي شهرياً. تسمح لرقم واحد من هذه الأرقام(الرقم الاساسي) بالتحكم بخدمات الأرقام الاخرى بما فيها التحكم بالحد الائتماني. يحصل المشترك على رقم مميز وفير مجاناً للرقم الاساسي مع امكانية الحصول على أرقام متسلسلة لباقي الأرقام. يحصل كل رقم على 15 SMS و15 MMS و15 دقيقة اتصال مرئي مجاناً شهرياً رسوم اتأسيس(مرة واحدة) للرقم الجديد 50 ريال الاشتراك الشهري للأرقام الخمسة 100 ريال سعر الدقيقة داخل الشبكة 40. 0 هللة / د سعر الدقيقة خارج الشبكة 45. 0 هللة / د الخدمات الاخرى رسوم جوال 35

4 سعر الدقيقة داخل وخارج الشبكة
خدمــــة جــــوالي جوال مفوتر يستفيد منه الأهل في مكالمة اطفالهم ومعرفة ما يدور من حولهم وتحديد موقعهم باستخدام جهاز خاص عن طريق موقع جوالي. يمكن تحديد مساحة 500 متر الى 5 كيلو وإذا تعداها الطفل يتم تنبيه الأهل بواسطة رسالة. في حال لم يرد الطفل يتم الرد آلياً خلال 15 ثانية. يمكن للأهل معرفة المواقع اللتي مر بها الطفل خلال اليوم عن طريق موقع جوالي. الجهاز لا يرسل ولا يستقبل الوسائط المتعددة ولا البلوتوث. للجهاز خاصية (GPS). قيمة الجهاز 499 ريال وشراءه عن طريق موزع (مهماز). يتيح الاتصال السريع على 5 أرقام اضافةً الى 15 رقم من دليل الجهاز. رسوم تأسيس الخدمة 50 ريال الرسوم الشهرية 20 ريال شهرياً سعر الدقيقة داخل وخارج الشبكة 55. 0 هللة /د

5 خــدمـة بـريــدي تتيح للعميل استخدام 5 عناوين للبريد الالكتروني.
موقع الخدمة رسومها : 9ريال بالشهر + احتساب قيمة استخدام جوال نت. الخدمة لا تدعم الـــ hotmail . الخدمة تدعم yahoo بشرط الاشتراك في yahoo plus وكذلك gmail . التفعيل ارسل إلى 902 الالغاء ارسل إلى 902

6 خــدمــة نسخــتــي التفعيل: يرسل كلمة (نسختي) (my backup) إلى 85555.
رقم الخدمة رسومها 5 ريال بالشهر. التفعيل: يرسل كلمة (نسختي) (my backup) إلى إلغـــاء: يرسل كلمة (إلغـــاء) (cancel)إلى لإعادة طلب كلمة السر : يرسل (كلمة السر) (password) عند تفعيل الخدمة يصل للعميل التالي: * اسم المستخدم : رقم الجوال. * الرقم السري : خاص بالعميل. * رابط لتحمبل برنامج نسختي موقع نسختي

7 خدمة أرسل (اضغط وتحدث) خدمة تتيح للعميل التحدث لشخص أو مجموعات باتصال لاسلكي برسوم شهرية قدرها 45 ريال للشهر الواحد ، وجميع المحادثات تكون مجانية. مدة المحادثة 30 ثانية لكل ضغطة. بعد التفعيل تقوم بإنشاء قنوات وإضافة أعضاء وذلك بإرسال دعوة لأرقام جوالات من دليلك الخاص للإنضمام للقناة. تستطيع إنشاء 10 مجموعات في كل مجموعة 10 أعضاء. تستطيع أن تختار عضو واحد من المجموعة وتحدثه على انفراد. لا يمكن التحدث مع أرقام لمشغل آخر. في حال فصل الجوال لا يستطيع العميل الاستفادة من الخدمة. خدمة أرسل تعمل على سوا ولنا برسوم 45 ريال بالشهر ويخصم 1.50 ريال بشكل يومي.

8 خــدمــة صــدى خدمة تتيح للعميل استبدال نغمة الرنين العادية بنغمة يختارها من النغمات المتاحة في خدمة صدى. يمكن تفعيل الخدمة للجوال العام عن طريق الرد الآلي أو بإرسال 1616 إلى 902 أو عن طريق منفذ الخدمة بـ902. يمكن تفعيل خدمة صدى للجوال المسبق الدفع سوا بإرسال 1616 إلى 902. يمكن اختيار النغمات بالاتصال على 1616أو بزيارة موقع صدى على الانترنت . يتم احتساب الاتصال على 1616 بتكلفة الاتصال من جوال الى جوال. تسعيرة تحميل أو شراء النغمة الواحدة 5 ريال ماعدا بعض النغمات تكون مجانية. أجور خدمة صدى هي: 5 ريال لكل شهر. خدمة صدى تمكنك من ضبط نغمة افتراضية بجوالك لجميع الأرقام اللتي تتصل بك او لمجموعات محددة او حتى للرقم واحد. يمكن تحميل النغمات وضبطها بإرسال رسائل قصيرة إلى 1616 وللحصول على قائمة الاوامر ارسل 51 إلى 1616

9 التالي الجوال ماسنجر هي خدمة دردشة من الجوال لجميع عملائه الذين يرغبون البقاء على اتصال دائم مع الآخرين و مشاركتهم حالتهم و مزاجهم. مزايا الخدمة: 1- إرسال رسائل فورية 2- معلومات عن الوضع: موصول/غير موصل/مشغول/غير مرئي 3- إرسال رسائل لمن ليس موجود 4- إرسال رسائل مع رموز تعبير 5- خاصية المجموعة 6- خاصية البحث عن رقم اتصال 7- غرف الدردشة 8- رسائل متعددة اللغات: العربية و الإنكليزية 9- تداخل مع Google talk.

10 الجوال ماسنجر تفعيل الخدمة : الغاء الخدمة : التالي السابق
الرسائل القصيرة SMS: ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم ”1122“ الى 902. الاتصال بمركز خدمات العملاء902 : إتصل على الرقم 902 واتبع التعليمات الصوتية أو تكلم الى أحد ممثلي خدمة العملاء للقيام بتفعيل الخدمة. WAP: زر موقع الجوال و اختر رابطة “خدماتي” ثم اتبع التعليمات . الغاء الخدمة : الرسائل القصيرة SMS: ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم ”1123“ الى 902. الاتصال بمركز خدمات العملاء902 : إتصل على الرقم 902 واتبع التعليمات الصوتية أو تكلم الى أحد ممثلي خدمة العملاء للقيام بإلغاء الخدمة. WAP: زر نطاق الجوال الإلكتروني و اختر رابطة “خدماتي” ثم اتبع التعليمات.

11 الجوال ماسنجر التالي الاعدادات المطلوب: السابق
جميع الإعدادات محفوظة داخل برنامج الجوال ماسنجر. في حال استعمالك للبرنامج المزود مع جوالك, احفظ الإعدادات التي ستصلك عبر رسالة قصيرة عندما تقوم بالاشتراك بالخدمة لأول مرة، كما يجب أن يكن الجهاز مزود بخاصية التراسل الفوري (Instant Messaging). رسوم الخدمة: تفعيل الخدمة : مجاناً رسوم اشتراك شهرية : لعملاء سوا, 9 ريال مقتطعة من الرصيد. لعملاء الجوال, 9 ريال مضافة الى الفاتورة الشهرية. سيتم اضافةً السعر الاعتيادي لخدمة جوال نت عند استعمال الخدمة.

12 أجهزة تدعم خدمة ماسنجر الجوال
السابق Type Brand 6021 Nokia 3310 E90 E61i E61 P990i Sony Ericsson K800i K750i W850i W880i W800i L6 Motorola C115 Type Brand N70 Nokia 7610 N73 6030 6630 6060 6680 6600 2610 3100 6610 3120 6100

13 خــدمة الشــرائـح المتعــددة
خدمة تمكنك من الحصول على 3 شرائح لرقم واحد وتغنيك عن نقل الشريحة من جهاز لآخر مع امكانية التنقل بين الشرائح آلياً. تحتوي الشرائح الاضافية على نفس مزايا الشريحة الأساسية. خدمة الفاكس والمعلومات تكون متوفرة فقط بالشريحة الأساسية. لا يمكن تفعيل سوى شريحة واحدة فقط في حال التجوال الدولي. يمكن للعميل أن يتصل بجميع الشرائح بنفس الوقت وبنفس الرقم. يمكن للعميل أن يرسل رسالة نصية بجميع الشرائح بنفس الوقت وبنفس الرقم. يمكن للعميل أن يستخدم جوال نت بجميع الشرائح بنفس الوقت. تكون الشريحة الأساسية رقم (1)،الشريحة الثانية رقم (2)، والشريحة الثالثة (3). لتفعيل الشريحة : # 123* . للانتقال لشريحة اخرى : # (رقم الشريحة) * 123* . للاستعلام عن الشريحة المفعلة : # * 123* . رسوم التأسيس : 50 ريال رسوم شهرية : 4 ريال

14 التالي مجموعات الجوال هي خدمة تحاكي فكرة المجموعات البريدية عن طريق الرسائل القصيرة وذلك بإنشاء مجموعات(خاصة أو عامة) من خلال موقع على الانترنت عن طريق الجوال. تمكن مؤسس المجموعة من تحديد رمز خاص ودائم لكل مجموعة جديدة يمكن عن طريقه التواصل بين أعضاء المجموعة ومؤسسها بإرسال رسالة قصيرة إلى رمز المجموعة مباشرة عن طريق الجوال أو عن طريق موقع الخدمة على الانترنت أو تتميز خدمة "مجموعات الجوال" بإمكانية إنشاء مجموعات (عامة) تظهر على موقع الخدمة وفي محرك البحث على الانترنت، كما تسمح لمستخدمي شبكة الجوال بالانضمام إلى عضويتها عن طريق الدعوة من قبل مؤسس المجموعة أو موافقته على طلب الانضمام إليها. تعمل الخدمة على الجوال العام ومسبوق الدفع ولنا.

15 الاشتراك الشهري ويحسب على مؤسس المجموعة التواصل مع مؤسس المجموعة
التالي مجموعات الجوال السابق الوصف التكلفة شاملة انشاء مجموعة 15 ريال رمز مجموعة خاصة 60 رسالة مجانية 100 رسالة دعوة الاشتراك الشهري ويحسب على مؤسس المجموعة 200 رسالة 30 ريال 15 هللة للرسالة 1000 رسالة 40 ريال 14 هللة للرسالة العضوية مجانية التواصل مع مؤسس المجموعة

16 رسم الخدمة / 200 ريال بالشهر يتم احتساب كل ميجابايت اضافي
خدمة بلاك بيري تتيح الدخول لعشرة عناوين للبريد الالكتروني / pop3 . Imap4 . تعمل على دمج البريد الالكتروني من خلال تمريره الى الجهاز الكفي. يتم تزويدك ببريد إلكتروني أساسي في موقع الجوال بلاك بيري. لمعرفة المزيد رسم الخدمة / 200 ريال بالشهر مشمولة 20 ميجابايت يتم احتساب كل ميجابايت اضافي بـ 3 ريال

17 البريد المرئي التالي تعريف الخدمة مزايا الخدمة
الخدمة متوفرة لعملاء التميز و عملاء قطاع الاعمال فقط. تعريف الخدمة هي خدمة لعملاء الجيل الثالث، تسمح للمستخدم بالتواصل والترحيب بالمتصلين عبر المكالمات المرئية، كما تمكنه من مشاهدة الرسائل التي ترد الى صندوق البريد المرئي الخاص به في حالة عدم الرد أو عدم وجود تغطية للجيل الثالث وذلك بمجرد تحويل المكالمات المرئية على الرقم 1611. مزايا الخدمة استخدام سهل بواسطة الرابط: ، بالإضافة إلى خاصية التنبيه بواسطة الرسائل القصيرة ، كذلك إمكانية إعداد و ضبط رسالة ترحيبية افتراضية, لشخص, أو لمجموعة ، وضبط كيفية استخراج الرسائل والاستماع إليها. بالإضافة إلى خاصية الدخول بواسطة كلمة سر و امكانية تغييرها ، كذلك يتم التنبيه بالاتصال المفقود في حال عدم ترك رسالة.

18 البريد المرئي كيفية الاستفادة: التعرفة: السابق
لا يحتاج العميل إلى تفعيل خدمة البريد المرئي في حالة اشتراكه بخدمة البريد الصوتي على العميل تحويل المكالمات المرئية على الرقم 1611: بعد تحويل العميل للمكالمات المرئية ستصله رسالة تنبيه كلما: - اتصل به أحد - في حال وجود رسالة - في حال وجود مكالمة مرئية مفقودة - في حال وصلت سعة تخزين المعلومات الى حدها الاقصى. الاتصال على الرقم 1677 وامكانية ضبط التالي: تعديل كلمة السر, تعديل و ضبط الرسالة الترحيبية, تفعيل او الغاء خاصية التنبيه. التعرفة: لا توجد رسوم تفعيل للخدمة لا توجد رسوم اشتراك شهرية سيتم احتساب سعر المكالمة المرئية فقط لدى الاستخدام وحسب الباقة المستخدمة

19 قطاف الجوال العام التالي عند التسجيل يحصل العميل على 20 نقطة بقطاف.
عند دفع الاشتراك الشهري تحصل على 12 نقطة بقطاف ،و عند الانتظام في سداد الفاتورة تحصل على 6 نقاط و لكل 10 ريال استهلاك تحصل على نقطة واحدة لكل 10 ريال أجور للخدمات الاضافية تحصل على نقطة واحدة، وعند تأسيس خدمة جديدة تحصل على 3 نقاط. عند استخدام خدمة التحكم بالرصيد تحصل على نقطة واحدة لكل 10 ريال يتم شحنها بالخدمة. يمكن الاستفادة من الـ 100 نقطة ومضاعفاتها إلى الـ500 نقطة بكل نوع مكافأة واحد خلال شهرين. يمكن الاستفادة من 500 نقطة قطاف بقسيمة شرائية بقيمة 100 ريال يمكن استخدامها لدى شركاء قطاف ولا يمكن الاستفادة من القسائم الشرائية اكثر من 3 مرات خلال 30 يوم. صلاحية النقطة 12 شهراً من تاريخ اكتسابها يتم ارسال القسائم الشرائية إلى صناديق البريد كذلك يمكن استلامها من مكاتب اشتراكات الجوال . كما يمكن استلام القسائم عبر شركاء قطاف خلال حملة (قسائم قطاف الفورية) للمزيد عن حملة قسائم قطاف الفورية

20 قطاف الجوال العام لشركــاء قطــــاف
السابق كما يمكن تحويل النقاط من عميل إلى عميل آخر: 1- التحويل كحد أقصى 100 نقطه خلال مدة 30 يوم .. 2- الحد الادني لتحويل النقاط 20 نقطه ومضاعفاتها. 3- العميل المحوله له النقاط لا يمكن أن يحول له أكثر من 300 نقطه بالشهر(من عميل أو عدة عملاء). وللتسجيل والاستعلام والاستفادة: (اتصل على 902 عن طريق الرد الآلي أو منفذ الخدمة) (أرسل الرمز 9933 إلى الرقم 902 ) لشركــاء قطــــاف اضغط هنا

21 شركاء قطـاف

22 حملة قسائم قطاف الفورية
من خلال هذه الحملة يمكن صرف قسائم قطاف الشرائية عبر شركاء قطاف من خلال مكاتب متنقلة في أماكن تسوق العملاء. فترة هذه الحملة من 9/4/2008م وتستمر حتى نهاية اغسطس 2008م من خلال منافذ متنقلة لقطاف لدى (11) فرع بمجموعة الحكير الترفيهية. الحملة الثانية من 9/4/2008م إلى 18/4/2008م وبعد ذلك تستمر بأيام الأربعاء والخميس والجمعة من كل اسبوع ولمدة شهرينوذلك من خلال منافذ قطاف لدى شركاء قطاف في كل من أسواق (ساكو ، هايبر بندة ، سيتي بلازا ، مكتبة العبيكان).

23 التسجيل : 201 الاستعلام : 202 الاستفادة : 1919
قطاف سوا عند التسجيل تضاف 30 نقطة قطاف لرصيد الصيد العميل. يتم إضافة نقطة واحدة لكل مبلغ 10 ريال يتم شحنه من قبل العميل وذلك خلال 48 ساعة. يتم اضافة 6 نقاط لكل شهر من تسجيل العميل ببرنامج قطاف. لا تتم الاستفادة بمكافآت إلا بمضاعفات ال100 من النقاط. لا يمكن صرف نوع واحد من المكافآت أكثر من 5 مرات لكل 60 يوم. أنواع المكافآت لسوا: ريال رصيد مجاني. رسالة SMS محلية. رسالة SMS دولية. رسالة SMS محلية. للتسجيل والاستعلام والاستفادة : (اتصل على 902 عن طريق الرد الآلي) (بالاتصال على الرقم #200*) أو ارسل الرموز التالية إلى 902 التسجيل : 201 الاستعلام : 202 الاستفادة : 1919

24 الباقة /البيانات المشمولة
باقات جوال نت الباقة /البيانات المشمولة رسومها الشهرية رمز التفعيل 30 ميجا بايت 10 ريال 2030 120 ميجا بايت 30 ريال 2120 250 ميجا بايت 50 ريال 2250 500 ميجا بايت 70 ريال 2500 1 جيجا بايت 100 ريال 21000 5 جيجا بايت 240 ريال 25000 باقة مفتوحة 450 ريال 29999 ايزي نت بدون رسوم/كل ميجا بـ 2 ريال 2000 لمعرفة كمية البيانات المستهلكة : أرسل إلى 902

25 تحديد المواقع والبحث عن صديق
خدمة تمكن العميل من تحديد مواقع العديد من الخدمات وتحديد مواقع عملاء آخرين ضمن شركة الجوال بشرط اشتراك كلا الطرفين بالخدمة وموافقة الطرف الاخر. الاشتراك: للجوال العام : أرسل 3030 إلى 902. لســـــــــــوا : الخدمة مفعلة مسبقاً. التعرفه: للرسالة القصيرة (MSM) : 40 هللة للرسالة. لرسالة الوسائط (MMS) : 80 هللة للرسالة. الاستخدام: * خدمة البحث عن صديق/تحديد مواقع عملاء آخرين (أرسل قائمة إلى ) * خدمة دلــيـــــــــــــــــلك/تحديد مواقع العديد من الخدمات (أرسل قائمة إلى ) * خدمة المــســــافــــــــــر/تعطيك خارطة بالخدمات المتوفرة اثناء سفرك (أرسل رسالة فارغة إلى ) * خدمة تحــديــد القبـــــلـة/تحديد اتجاه القبلة (أرسل قبلة إلى ) ملاحظة : تحديد القبلة مجاناً

26 تلفزيون الجوال (TV) طريقة الاشتراك: طريقة الإلغاء:
الاشتراك يكون بالدخول على ايقونة خدماتي بنفس موقع بوابة الجوال . يظهر للعميل اختيارين (تلفزيون الجوال / ماسنجر الجوال) ويقوم باختيار تلفزيون الجوال. يظهر للعميل الباقتين (الباقة المفتوحة / باقة الـ3 قنوات المفضلة) ليشترك بالباقة التي يرغب بها. في حال اختيار العميل لباقة القنوات المفضلة ستظهر للعميل صفحة بها جميع القنوات المتاحة ومن ثم يختر ثلاث منها. كما يمكن للعميل تعديل القنوات المشترك بها لمرة واحدة بالشهر. طريقة الإلغاء: الإلغاء يكون بالدخول على ايقونة خدماتي ومن ثم تلفزيون الجوال ومن ثم اختيار إلغاء الخدمة باقات تلفزيون الجوال: الباقة اشتراك شهري سعر الدقيقة ملاحظات القنوات المفضلة 9 ريال مجاناً 3 قنوات جميع القنوات 40 ريال ايزي TV 40, هللة بفترة المشاهدة قنوات تلفزيون الجـــــوال

27 تلفزيون الجوال (القنوات)
سبورت 1 سبورت 8 العالم اليوم العربية سبورت 2 سبورت 9 الوثائقية فواصل سبورت 3 برايم سبورت العلمية الاقتصادية سبورت 4 المجد السعودية الأولى الصحراء سبورت 5 القرآن الكريم السعودية الثانية الراية سبورت 6 الحديث النبوي السعودية الرياضية CNBC سبورت 7 الأطفال الاخبارية MBC 3

28 خدمة توصيل الشريحة خارج المملكة
اذا كنت خارج المملكة وأضعت شريحتك أو تعطلت ما عليك سوى الاتصال بالــــــرقـــــــــــــم ( ) وسوف تصلك شريحة جديدة خلال 48 ساعة. تكلفة هذه الخدمة : 100 ريال

29 خدمة جوالي المحلي خدمة تمكنك من اضافة رقم محلي لشبكة الجوال إلى شريحة بلدك. مزايا الخدمة * بدون رسوم. * بدون اعدادات. * رقمين على نفس الشريحة. * يمكن اضافة رقم دولي واحد لخدمة الأهل والأصدقاء والحصول على تخفيض 25%. التعرفه: الدقيقة ( داخل الشبكة )    ريال الدقيقة ( خارج الشبكة ) ريال الدقيقة الدولية نفس تعرفه خدمة لنا للمكالمات الدولية تفعيل الخدمة: 1- اتصل على 1500 وفعل الخدمة واحصل على 5 ريال رصيد مجاني وسوف تصلك رسالة توضح رقمك المحلي الذي حصلت عليه. 2- لإجراء مكالماتك من الرقم المحلي ضع ( 1* ) قبل رقم الاتصال. 3- لبقاء الرقم المحلي مفعلاً عليك شحن رقمك خلال 48 ساعة من تفعيل الخدمة.

30 خـدمــة ديـنـي يـقيـنـي
ارسل رسالة فارغة الى الرقم 5000 وسوف يتم ارسال رسالة إليك تستعرض لك قنوات الخدمة وأرقامها. طريقة الاشتراك أرسل رسالة فارغة إلى رقم القناة. طريقة الالغاء أرسل (إلغاء) أو (غ) الى رقم القناة. التعرفه : لرسالة الـــsms 40 هللة في اليوم بمعنى 12 ريال بالشهر. لرسالة الـmms 80 هللة في اليوم بمعنى 24 ريال بالشهر. القناة رقم القناة نبي الرحمة 84555 الإسلام اليوم 5222 تعظيم البلد الحرام 88551 جوال الخير 5444 قراءات 88515 رفيق الدرب 80277 الشيخ بن باز 88552 اسعد الناس 88044 الشيخ بن عثيمين 88566 لا تحزن 88007 الدعوة والإرشاد 5551 الابداع 80816

31 خــدمـة وقـتي صلاتي تتيح لك معرفة أوقات الصلوات في أغلبية مدن المملكة من خلال اتصال من الهاتف أو الجوال على 1222 بدون رسوم شهرية فقط رسم الاستخدام. رسم الاستخدام للهاتف : 5 هللات /د . رسم الاستخدام للجوال : على حسب باقة الجوال .

32 خدمة (تم) تأكيد الملكية
تقدم هذه الخدمة بالتعاون مع وزارة الداخلية – الإدارة العامة للمرور وشركة العلم لأمن المعلومات على معلومات للعميل المعلومات التالية: نوع تسجيل السيارة ( خصوصي ، نقل ....الخ). تاريخ انتهاء استمارة السيارة بالإضافة الى عدد ملاكها السابقين. سنة الصنع – الرقم التسلسلي – رقم الهيكل . ارسل (رقم الهوية) متبوعاً برقم لوحة السيارة إلى بشرط تتطابق رقم الهوية ورقم اللوحة وستصل رسالة بالمعلومات السابق ذكرها. تكلفة الرسالة 2.50 ريال.

33 خــدمــة خــاشع أرسل رسالة فارغة إلى 83513
أرسل رسالة فارغة إلى رسومها : 60 ريال لمدة سنتين.

34 أبواب المعلومات اليومية أسعار محتوى الوسائط المتعددة
أبواب المعلومات اليومية أسعار محتوى الوسائط المتعددة أسماء الخدمات السعر Services Names نغمات حقيقية 5 ريال True Tone نغمات ميلودي Polyphonic Ringtones نغمات عادية 3 ريال Monophonic Ringtones ألعاب جافا 12 ريال Java Games موضوعات/ثيمات Themes حافظات الشاشة Screen Savers رسائل مصوره Picture Massages شعارات Operator Logos خلفيات ملونه Backgrounds صور متحركة Animations

35 أرقــــــــام مـهـمــــــة
رقم تليفون الشكاوي فاكس الشركة (للإزعاجات والفصل) رقم (902) من خارج الدولة رقم (907) من خارج الدولة رقم (905) من خارج الدولة رقم (1500) من خارج الدولة رقم موجود (4000) من خارج الدولة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات(تليفون) هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات(فاكس)

36 خدمات أخرى الرجوع للمحتويات حجب المكالمات الرسائل الصوتية
الأهل و الأصدقاء شبكات الجوال دول لديها اتفاقية مع الجوال راوتر الجوال اعدادت الاتصال بالنت عبر الحاسب الرسائل التبادلية رموز الخدمات تسعيرة الاتصال المرئي

37 خدمة الأهل والأصدقاء هي خدمة تتيح للعميل الاستفادة من خصم 25% في مكالماته على الأرقام التي قام بتحديدها حين تفعيل الخدمة فقط. الجوال العام أو المفوتر: يمكن للعميل تحديد 5 أرقام محلية أو 4 أرقام محلية ورقم واحد دولي في خدمة الأهل والأصدقاء برسوم شهرية للخدمة قدرها 4 ريال بالشهر. وذلك عن طريق الرد الآلي لـ902 أو عن طريق منفذ الخدمة بـ902. الجوال المسبق الدفع سوا: يمكن للعميل تحديد 4 أرقام محلية أو رقمين محلية ورقمين دولية في خدمة الأهل والأصدقاء بدون أي رسوم ، ولا يمكن تغيير الرقم المضاف إلا بعد مضي شهر من إضافته. وذلك عن طريق الاتصال على 1500 ومن ثم الضغط على رقم 4. أو عن طريق ارسال الرموز التالية إلى 1500: لمعرفة أرقام الأهل والأصدقاء المضافة : # 188* لإضافة الأرقام : # الترتيب التسلسلي للرقم الجديد * الرقم الجديد *188* لتغيير رقـم قديم : # الترتيب التسلسلي للرقم القديم * الرقم الجديد * الرقم القديم *188*

38 الرسائل الصوتية وصف الخدمة: مميزات الخدمة: طريقة الاستخدام: التعرفة:
تمكن هذه الخدمة عملاء الجوال وسوا من التواصل عبر ارسال الرسائل الصوتية للعائلة والأصدقاء عن طريق تسجيل الرسالة على الفور وتنبيه متلقي الرسالة بواسطة رسالة نصية قصيرة. مميزات الخدمة: لا تتطلب الخدمة أي إعداد مسبق. متوافقة مع جميع أنواع أجهزة الجوال. يمكن تسجيل الرسالة الصوتية لمدة دقيقة كاملة لكل رسالة. يتم تنبيه المتلقي برسالة نصية قصيرة فورية. الخدمة مفعلة لجميع عملاء الجوال. طريقة الاستخدام: لإرسال رسالة صوتية أدخل التالي من اليسار إلى اليمين: (رقم الجوال المراد ارسال الرسالة إليه)7* ثم اتصال. لسماع الرسالة من جهة المتلقي ما عليه سوى الاتصال على : (*7*) أو (8010*7*) التعرفة: للمرسل : يكون سعر الرسالة بحسب مدة مكالمة التسجيل والتي تحتسب على اساس تسعيرة الباقة المستخدمة. للمتــلقي: يكون سعر سماع الرسالة بحسب مدة المكالمة اللازمة لسماع الرسالة والتي تحتسب على أساس تسعيرة الباقة المستخدمة.

39 ( #كلمة السر الجديدة*كلمة السر القديمة*3** )
حجب المكالمات تمكن العميل من التحكم في حجب إرسال أو استقبال المكالمات باستخدام كلمة سر مؤلفة من أربعة أرقام سيحصل عليها بعد تفعيل الخدمة. رسم الاشتراك الشهري : 8 ريال. تغيير كلمة السر : اضغط اتصال بعد ادخال ( #كلمة السر الجديدة*كلمة السر القديمة*3** ) حجب المكالمات الصادرة: للتشغيل: # كلمة السر*33* للالغاء: # كلمة السر*33# الحالة: # كلمة السر*33#* حجب المكالمات الواردة: للتشغيل: # كلمة السر*35* للالغاء: # كلمة السر*35# الحالة: # كلمة السر*35#* حجب المكالمات الدولية الصادرة: للتشغيل: # كلمة السر*331* للالغاء: # كلمة السر*331# الحالة: # كلمة السر*331#* حجب المكالمات الواردة من المملكة خلال التجوال: للتشغيل: # كلمة السر*351* للالغاء: # كلمة السر*351# الحالة: # كلمة السر*351#*

40 راوتر الجوال المميزات ضع شريحتك وقم بتوصيل الجهاز بالكهرباء.
أربع مخارج. 32 مشغل على الواير لس (Wireless). تصل تغطية الواير لس (Wireless) لغاية 100 متر. تبلغ سرعته إلى 7.2 ميجا بايت على شبكة الجيل الثالث المطور(3.5G).

41 اعدادات الاتصال بجوال نت عن طريق الحاسب الآلي
نوع اتصال شبكة الاتصال : اتصال بإنترنت نوع اتصال انترنت : اتصال باستخدام مودم هاتفي اسم الاتصال : JAWALNET رقم الاتصال : # 99 * اسم المستخدم وكلمة المرور تترك فارغة البروكسي : proxy.jawalnet.com.sa المنفذ : 8080 ومن الممكن الاتصال بجوال نت عن طريق الحاسب الآلي بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite) شرح إستخدام البرنامج بالصور

42 شبكات الجوال التي تعمل بها جوال نت
نوع شبكة الجوال سرعة الاتصال بالشبكة سرعة التحميل 3.5G يعمل بها (HSDPA) 7.2 Mbps 2 Mbps 3G يعمل بها (3G) 384 Kbps من 20 Kbps – 50 Kbps 2.5G يعمل بها (EDGE) 2G يعمل بها (GPRS) 115 Kbps من 5 Kbps ـــ 20 Kbps من العوامل التي تؤثر على سرعة الاتصال بالنت: قرب موقع برج شبكة الجوال من موقع العميل وقت إجراء الاتصال. توفر تغطية شبكه مناسبة بنفس المنطقة. الظروف المناخية المحيطة بموقع العميل وقت إجراء الاتصال. أوقات ذروة الاتصالات. مواصفات الجهاز المستخدم للاتصال وخلوه من الفيروسات.

43 جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite)
التالي جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite) 1- اشترك بجوال نت 2- يجب تحميل برنامج (Nokia PC Suite) على جهازالكمبيوتر 3- افتح البرنامج واختر الاتصال بالانترنت بعد التأكد من وجود اتصال بين الجوال والجهاز.

44 جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite)
التالي جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite) السابق قم بإختيار المودم وطريقة التوصيل بين الجوال والكمبيوتر ومن ثم اضغط على التالي

45 جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite)
التالي جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite) السابق اختر مشغل الشبكة كما هو موضح ومن ثم اضغط على انهاء

46 جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite)
التالي جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite) السابق ومن هذه الشاشة نضغط على الاتصال

47 جوال نت بإستخدام برنامج (Nokia PC Suite)
السابق يتم التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم تتم عملية الاتصال

48 لإضافة وإلغاء الخدمات ارسل الرموز التالية إلى الرقم (902)
رموز خدمات الجوال لإضافة وإلغاء الخدمات ارسل الرموز التالية إلى الرقم (902) الخدمة التفعيل الالغاء التجوال 1400 1401 البحث عن صديق 3030 3031 منع إجراء المكالمات 1500 1501 حجب تفاصيل المكالمات 1540 1541 المكالمات الجماعية 1600 1601 صدى 1616 1617 أرقام الـ700 1700 1701 أرسل 3000 3001 الصفر الدولي 1800 1801 بريدي 1570 1571 موجود اكسترا 1520 1521 الجوال ماسنجر 1122 1123 إضافة رقمك للدليل 1530 1531 الوسائط المتعددة 1000 1001 تحديد المواقع 1010 1011 جوال نت (إيزي) 2000 2001 الفواتير والباقات والحدود 7000 لمعرفة الأرقام التي تخصك 9988 لمعرفة خدمات جوالك 9977 لخدمة الأهل والاصدقاء 6116 لبرنامج قطاف 9933 لباقات جوال نت 9944

49 أرقام بعض خدمات الرسائل التبادلية الأكثر شيوعاً
اسم الخدمة رقم الخدمة خواطر 82727 زواج 88088 جوال Gamey 88081 الصحة 88080 جوال شعبية وقضايا 88509 جوال النور الإسلامي 88050 سيدتي 5007 الشفاء 88016 الساحة 88550 هتاف 5004 أكبر موسوعة للرسائل 88005 تركي 2000 82000 سوالف 88885 المجد 88444 المجالس 88020 مطبخ منال 88006 شبكة بيت حواء 81002 جمالك 81834 جوال المعلم 80859 مركز حلول الشرق 88513 ج/ المعلومات الثقافية 80841 الوظائف 83711 SBA 81222 CNN 80202

50 تسعيرة الاتصال المرئي الدولة سعر الدقيقة دول الخليج 2.5 تايوان 4 مصر
بريطانيا كندا اسبانيا 3.20 سنغافوره هونج كونغ 5 ماليزيا ألمانيا فرنسا بولندا تركيا 3 كوريا اندونيسيا استراليا 6 العراق سويسرا النمسا الصين 18 بلجيكا اليابان

51 أهم الدول التي لديها اتفاقية مع الجوال
اليمن عمان قطر الكويت البحرين الإمارات فلسطين العراق لبنان سوريا الأردن مصر السودان الجزائر تونس المغرب اندونيسيا بريطانيا امريكا تركيا الفلبين استراليا باكستان سنغافورا ماليزيا اليابان

52 الإمارات Du Etisalat Thuraya الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Du لا يعمل تعمل Etisalat يعمل Thuraya لا تعمل

53 البحرين Vodafone Batelco الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Vodafone يعمل تعمل لا يعمل Batelco لا تعمل

54 الكويت Vodafone Al-Wataniya الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Vodafone يعمل تعمل لا يعمل Al-Wataniya لا تعمل

55 عمان Omantel Nawras الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Omantel يعمل تعمل لا يعمل Nawras لا تعمل

56 قطر Q-Tel IOT الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Q-Tel يعمل تعمل IOT لا يعمل لا تعمل

57 اليمن Spacetel(MTN) Sabaafon الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Spacetel(MTN) يعمل تعمل لا يعمل Sabaafon

58 سوريا Syriatel Space Tel الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Syriatel يعمل تعمل لا يعمل Space Tel لا تعمل

59 لبنان MTC/ SARL Bite Lithuania الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي MTC/ SARL لا يعمل تعمل Bite Lithuania

60 الأردن Fast Link Umniah Mobilecom Zain الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Fast Link لا يعمل تعمل Umniah Mobilecom يعمل لا تعمل Zain

61 فلسطين لا توجد شبكات مشغلة لهذه الخدمات الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي لا توجد شبكات مشغلة لهذه الخدمات

62 الجزائر Djezzy(orasscom) Wataniya الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Djezzy(orasscom) يعمل تعمل لا يعمل Wataniya لا تعمل

63 المغرب Medi Tel Morocco Tel الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Medi Tel لا يعمل لا تعمل Morocco Tel يعمل تعمل

64 تونس TunisCell Orascom الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي TunisCell يعمل تعمل لا يعمل Orascom

65 مصر Vodafone Mobinil Etisalat Misr الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Vodafone يعمل تعمل Mobinil لا يعمل Etisalat Misr

66 السودان Areeba(Bashair Tel) Zain الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Areeba(Bashair Tel) يعمل لا تعمل لا يعمل Zain

67 العراق لا توجد شبكات مشغلة لهذه الخدمات الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي لا توجد شبكات مشغلة لهذه الخدمات

68 تركيا Vodafone Turkcall IS TIM AVEA (Aytel) الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Vodafone لا يعمل لا تعمل Turkcall يعمل تعمل IS TIM AVEA (Aytel)

69 اندونيسيا Hutchison ExcelCom Indo Indosat Lippo Telecom Telkomsel
الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Hutchison لا يعمل لا تعمل ExcelCom Indo تعمل يعمل Indosat Lippo Telecom Telkomsel

70 استراليا Telstra Hutcison 3G Optus Vodafone الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Telstra لا يعمل تعمل Hutcison 3G Optus لا تعمل Vodafone

71 الفلبين Smart Globtel الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي Smart يعمل تعمل لا يعمل Globtel

72 باكستان Mobilink Telenor U Fone Warid الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Mobilink يعمل تعمل لا يعمل Telenor U Fone لا تعمل Warid

73 الصين China Tel Unicom الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي China Tel لا يعمل تعمل Unicom لا تعمل

74 ماليزيا Maxis Celcom DiGi malaysia Tm Touch الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Maxis يعمل تعمل Celcom لا يعمل لا تعمل DiGi malaysia Tm Touch

75 امريكا T-Mobile Viaero Metro PCS Immix Centernnial West central
التالي امريكا الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة الاتصال المرئي T-Mobile لا يعمل تعمل Viaero Metro PCS Immix Centernnial West central

76 امريكا Alaska digital EPIC Touch TMP Long Line Farmers Wireless
السابق امريكا الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Alaska digital لا يعمل تعمل EPIC Touch TMP Long Line Farmers Wireless

77 سنغافورا SingTel Mobile Mobile One الشبكات المشغلة تجوال سوا
الوسائط المتعددة الاتصال المرئي SingTel Mobile لا يعمل تعمل Mobile One

78 بريطانيا Manx Telecom Hutch 3G T-Mobile Vodafone الشبكات المشغلة
تجوال سوا الوسائط المتعددة الاتصال المرئي Manx Telecom لا يعمل تعمل Hutch 3G لا يعمل لا يعمل T-Mobile يعمل لا تعمل Vodafone

79 اليابان Softbank الشبكات المشغلة تجوال سوا الوسائط المتعددة
الاتصال المرئي NTT Docomo لا يعمل لا تعمل يعمل Softbank

80 أخوكم أنور عبدالمغني الشيخ منفذ خدمة مركز العناية بعملاء الجوال 902 ( أرجو ارسال أي تعديل أو ملاحظات أو إضافات على البريد الالكتروني )