Soporte al Sistema Operativo

Presentación del tema: "Soporte al Sistema Operativo"— Transcripción de la presentación:

1 Soporte al Sistema Operativo
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2 SOPORTE AL S.O

3 SOPORTE AL S.O Cuando surge algún inconveniente al nivel del sistema operativo, es importante saber identificar el problema y resolverlo. Tiene la característica de ser proactivo y no reactivo. Es decir, que el sistema operativo debe anticiparse a los problemas, promoviendo que estos no ocurran.

4 SOPORTE AL S.O Muchas veces te habrá pasado –a ti o a algún compañero tuyo- que ante algún inconveniente con la PC, tomas la decisión de reiniciarla. De este modo, resulta difícil detectar la causa del problema y se pierde mucho tiempo sin resolverlo.

5 SOPORTE AL S.O Para resolver estos problemas el usuario dispone del acceso al Centro de Actividades, en donde podrá obtener información detallada acerca del estado de su equipo en materia de seguridad, antivirus, actualizaciones de producto y otros factores importantes para el funcionamiento del equipo. podrás verificar las diferentes configuraciones que están divididas en dos categorías: Seguridad y Mantenimiento.

6 SOPORTE AL S.O Centro de Actividades

7 Configuraciones de Seguridad
SOPORTE AL S.O Configuraciones de Seguridad a. Cortafuegos

8 SOPORTE AL S.O b. Windows Update Microsoft desarrolla y distribuye de manera constante nuevas funcionalidades para sus productos y actualizaciones de seguridad. Teniendo activado el Windows Update, te aseguras de que tu PC esté corriendo un S.O actualizado. Si decides deshabilitar el Windows Update, deberás tener la conducta de actualizar el equipo de forma manual frecuentemente.

9 c. Protección Antivirus
SOPORTE AL S.O c. Protección Antivirus El S.O tiene que verificar que el equipo tenga instalado un antivirus y que el mismo esté actualizado

10 d. Protección contra spyware y software no deseado
SOPORTE AL S.O d. Protección contra spyware y software no deseado El S.O viene con un componente llamado Windows Defender que se encarga de mitigar estos problemas. Es importante entender que este programa también debe actualizarse periódicamente para que descargue las definiciones más recientes. Si tienes el Windows Update configurado de manera correcta, el Windows Defender se actualizará automáticamente sin que tengas que hacer ningún trabajo adicional.

11 e. Configuración de Seguridad de Internet
SOPORTE AL S.O e. Configuración de Seguridad de Internet Internet Explorer posee ciertas configuraciones de seguridad predeterminadas para evitar poner en riesgo tu PC cuando navegas por Internet. Existen algunos programas que intencionalmente cambian estas configuraciones para dejar a tu equipo en un estado más vulnerable. Si esto llegara a suceder, el Centro de Actividades se dará cuenta, y te lo informará para que puedas tomar las acciones recomendadas.

12 f. Control de cuentas de usuario
SOPORTE AL S.O f. Control de cuentas de usuario Esta función se encarga de avisar al usuario cuando alguna acción inesperada está generando un riesgo en la PC. te mostrará una pantalla con un mensaje en donde deberás aceptar o rechazar la operación. De esta manera, puede ver cómo tienes mayor seguridad, ya que el sistema te avisa y advierte ante cada modificación que pudiera realizarse en la PC.

13 g. Protección de acceso a redes
SOPORTE AL S.O g. Protección de acceso a redes Esta función, utilizada principalmente en ámbitos empresariales, permite a los administradores de sistemas incluir aún más seguridad en sus redes estableciendo una serie de políticas mediante las cuales se podrá conectar un equipo a la red corporativa. Es decir, que cada equipo con Windows deberá pasar una serie de pruebas para poder ser validado y autorizado a unirse a esa red.

14 SOPORTE AL S.O Mantenimiento de la PC

15 Buscar soluciones para los problemas notificados
SOPORTE AL S.O Buscar soluciones para los problemas notificados Cuando la PC tiene algún inconveniente, se genera un archivo con el historial del mismo y sus características. Si el usuario lo define, Windows puede enviarlo por internet a Microsoft para que encuentre una solución y la envíe. Es importante saber que cuando eliges enviar estos errores a Microsoft, no se envía ningún tipo de información que permita identificar el equipo o el usuario de origen, siguiendo de esta manera la directiva de privacidad de Microsoft Corporation.

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17 b. Copia de Seguridad SOPORTE AL S.O
A fin de preservar los archivos de tu PC, el Centro de Actividades de Windows se encarga de sugerir y monitorear la realización de Copias de Seguridad y Restauración.

18 c. Buscar Actualizaciones
SOPORTE AL S.O c. Buscar Actualizaciones Entre las herramientas que ofrece el Centro de Actividades para el Mantenimiento de la PC, se encuentra la opción de “Buscar Actualizaciones”. Esta opción se encarga de chequear que la configuración de Windows Update sea correcta y que el equipo no encuentre ningún error al intentar obtener las actualizaciones.

19 d. Solución de problemas
SOPORTE AL S.O d. Solución de problemas Existe una funcionalidad que corre en Windows pero que es silenciosa para el usuario final. Se trata de aquella que realiza un monitoreo constante del comportamiento de la PC y que, en el caso de que algún dispositivo o aplicación falle reiteradamente, intentará por todos los medios encontrar una solución a ese error y lo informará al usuario.

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