Evaluación de la Percepación Institucional de Público Interno de Coraamoca

Presentación del tema: "Evaluación de la Percepación Institucional de Público Interno de Coraamoca"— Transcripción de la presentación:

1 Evaluación de la Percepción institucional del Público Interno de Coraamoca

2 Evaluación de la Percepación Institucional de Público Interno de Coraamoca
FICHA TECNICA OBJETIVOS DEL ESTUDIO Analizar la percepción que tienen los servidores de COORAMOCA sobre aspectos importantes de esa institución.. POBLACION DEL ESTUDIO La población para este estudio estuvo constituida por todos los servidores de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Moca-CORAAMOCA, de ambos sexos. MUESTRA La muestra estuvo constituida por 132 servidores de diferentes departamentos y de ambos sexos. TECNICA UTLIZADA Se utilizó la técnica de la encuesta personal, mediante la aplicación de un cuestionario conteniendo preguntas abiertas y cerradas. El servidor fue abordado para la entrevista en su lugar y horario de trabajo. TRABAJO DE CAMPO Realizado desde el día 24 de junio al 15 de julio del 2017, en un empadronador visitó a los colaboradores en su lugar de trabajo en la oficina central y los diferentes centros de Servicio al Cliente. NIVEL DE CONFIANZA El estudio se ha realizado con un nivel del confianza del 94%, un margen del error estándar del +/- 5%.

3 Evaluación de la percepción institucional del Público Interno de Coraamoca
GRAFICO No.1

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GRAFICO No.2

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GRAFICO No.5

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