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Publicada porÁngela María Isabel Redondo Chávez Modificado hace 7 años
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TALLER DE especializarse en investigaciones académicas INTERNET.
Lic. MDE. Sua Martínez Ibarra Master en Dirección Empresarial Catedrática Universitaria
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BÚSQUEDA ACADEMICA DE UNA INVESTIGACIÓN E INFORMACIÓN EN INTERNET
Lic. MDE. Sua Martínez Ibarra Master en Dirección Empresarial Catedrática Universitaria
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Por: Lic. Sua Martínez Ibarra Máster en Dirección Empresarial
Taller Técnicas de investigación y Como investigar, y sacarle el mejor provecho al internet ACADEMICO ? Por: Lic. Sua Martínez Ibarra Máster en Dirección Empresarial Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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“Si no sabes para dónde vas, cualquier camino te sirve”
Claridad de la salida “Si no sabes hacia dónde se dirige tu barco, ningún viento te será favorable”, Séneca “Si no sabes para dónde vas, cualquier camino te sirve” El gato. Alicia en el País de las Maravillas
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OBJETIVO DEL TALLER Explicar los procedimientos que se deben seguir para obtener información adecuada, de acuerdo a necesidades académicas, de investigación y actualización. Lic. MDE. Sua Martínez Ibarra Master en Dirección Empresarial Catedrática Universitaria
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CONCEPTO DE ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA
Son modelos, planes o procedimientos que se emplean para la recuperación de información, descartando aquella no relevante o pertinente. Las estrategias se utilizan según la necesidad de información del usuario. CONCEPTO DE ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA
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TIPOS DE BUSQUEDA Documentación Factográfica De actualización
Tiene como objetivo localizar tanto las referencias bibliográficas del material, como los documentos o sus copias. Documentación Factográfica De actualización Su objetivo se reduce a documentar hechos concretos. Retrospectiva Surge de la necesidad de encontrar información sobre avances en un campo de especialización. Parte de la necesidad de solucionar un problema en particular buscando para ello información retrospectiva sobre un tópico. Lic. MDE. Sua Martínez Ibarra Master en Dirección Empresarial Catedrática Universitaria
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PASOS DE UNA ESTRATEGIA DE BUSQUEDA
Precisar el tema. Elección de términos de búsqueda. Selección de fuentes de información. Ejecución de la búsqueda. Lic. MDE. Sua Martínez Ibarra Master en Dirección Empresarial Catedrática Universitaria
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Primero saber… …qué es lo que necesitamos saber
Objetivo Del Estudio Recolección Procesamiento Información requerida Información disponible Análisis Información de campo requerida Resultados del Estudio Exploración de Información
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EJECUCIÓN DE LA BUSQUEDA
Con las fuentes seleccionadas, los modificadores específicos y los términos que se determinaron, se procede a ejecutar la búsqueda, teniendo en cuenta: Seguir las instrucciones de uso del metabuscador, motor de búsqueda o directorio temático; traducir los términos seleccionados; preferir el uso de minúsculas; usar frases entre comillas. Tener en cuenta el uso de los operadores booleanos. Operadores lógicos que permiten realizar búsquedas complejas. Cada herramienta de búsqueda tiene distintos operadores, aunque existen unos cuantos que tratan de ser universales como: AND (Y), el OR (o), y NOT (no).
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OPERADORES BOOLEANOS Son nexos lógicos que especifican cual debe ser la relación entre los términos ingresados. OPERADOR DESCRIPCION EJEMPLO AND (Intersección) Reduce y especifica la búsqueda. Contabilidad AND Auditoría OR (Union) Amplia la búsqueda. Contabiblidad OR Auditoría NOT (Exclusión) El término o expresión que le sigue. Contabilidad NOT Auditoría.
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MOTORES DE BUSQUEDA Los buscadores, motores o maquinarias de búsqueda (search engines) rastrean e indizan de forma automática páginas Web, así como todos los documentos referenciados en ellas. También añaden a sus bases de datos las páginas de cuya existencia son informados directamente por sus autores. Google, Altavista y Lycos son algunos de los motores de búsqueda más conocidos.
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TIPOS DE ARCHIVOS PARA BUSCAR INVESTIGACIONES
PDF (Acrobat Reader) JPG (Imágenes fotográficas) GIF (Imágenes animadas o logotipos) DOC (Documentos Word) PPT (Documentos PowerPoint) XLS (Excel)Estadísticas, censos, presupuestos, tablas.
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Propósitos para navegar en la web
Al navegar nos encontramos con mucha información valiosa y también con mucha información “chatarra” y seguramente como docente-investigador desea: Conseguir la mejor calidad de información en el menor tiempo posible. Recolectar datos, ponerlos en un contexto y darles un significado. Encontrar novedades. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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¡Ordénese!, abra una carpeta
Perdemos mucho tiempo buscando la información que hemos consultado y guardado si no procedemos de manera ordenada. Seguramente tenemos anécdotas que contar. Así que iniciaremos sugiriendo algunas acciones sencillas que nos permitirán lograr este propósito. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Primer paso: Abra sus carpetas
Ya sea en el Escritorio o en Mis Documentos. Use algún criterio de clasificación: temático, por buscadores, instituciones emisoras de la información, estadísticas, sitios del gobierno, por ejemplo. No use nombres exóticos o raros que posteriormente le dificultarán encontrar la información. Preferiblemente tenga respaldo de la información que va coleccionando en un USB o barrita de memoria, en un cd, o como prefiera y no olvide identificar también la dirección o URL donde hizo la consulta. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Para abrir una carpeta nueva en el escritorio:
Colóquese en el Escritorio y dé clic derecho, luego clic en Nuevo y posteriormente en Carpeta. Asigne un nombre a la carpeta. F.Vazquez/2007
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Para abrir una nueva carpeta en Mis Documentos:
Colóquese en Mis Documentos, dé clic en Nueva Carpeta y dele un nombre.
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Recomendaciones para realizar búsquedas en la Internet
1. Identificar los conceptos importantes del problema de investigación. 2. Identifica los palabras claves que describen estos conceptos. 3. Determina si existen sinónimos y términos relacionados a los conceptos básicos de la investigación 4. Ingresar las palabras en letras minúsculas, salvo que se trate de nombres propios. 5. Si se ingresan palabras en inglés, se obtendrán mayores resultados. En castellano, la cantidad de referencias será mucho menor pero los sitios probablemente contengan información en español.
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Para mejorar la búsqueda
Planificar la búsqueda: Definir bien el objetivo de búsqueda Utilizar las fuentes de Internet: proporciona el acceso fácil a revistas, enlaces a fuentes de información. Combinar varios buscadores Anotar y señalar los resultados de la búsqueda
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Motor de búsqueda internacional. Modos de búsqueda:
Devuelve páginas que contienen todos los términos que solicitamos. No distingue mayúsculas de minúsculas. Búsqueda avanzada: Páginas similares y páginas con enlaces a otra página. Continuas mejoras: Buscador de imágenes, directorio, etc.
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BUSCADORES www.google.com/help/ www.google.com/intl/es/about.html
el novedoso Clusty ( ) Teoma ( com) WiseNut ( y AltaVista (
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OTROS BUSCADORES WWW.bioetica aweb.com/ Monografias.com: investigacion
MiSabueso.com/dir (Tesis en red) Gestiopolis.(Administracion) Odiseo. (educacion)
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RECOMENDACIONES PARA USAR GOOGLE
- No emplee palabras muy comunes, como el, la, y, sí, no, es. No es necesario que utilice mayúsculas o tildes. Use la búsqueda avanzada
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BUSCADORES www.google.com/help/ www.google.com/intl/es/about.html
el novedoso Clusty ( ) Teoma ( com) WiseNut ( y AltaVista (
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OTROS BUSCADORES WWW.bioetica aweb.com/ Monografias.com: investigacion
MiSabueso.com/dir (Tesis en red) Gestiopolis.(Administracion) Odiseo. (educacion)
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RECOMENDACIONES PARA USAR GOOGLE
- No emplee palabras muy comunes, como el, la, y, sí, no, es. No es necesario que utilice mayúsculas o tildes. Use la búsqueda avanzada
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Internet es una vía de recuperación documental (2) Por medio de Metabuscadores: O “buscador de buscadores”, procede enviando nuestra solicitud de información a varios Buscadores en forma simultánea y responde con las direcciones localizadas en todos ellos. Funcionan de forma automatizada y su información es indexada y ordenada con intervención de criterios establecidos por un moderador u organización. Visite y verifique cómo rastrea un mismo tema en 14 buscadores distintos. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Internet es una vía de recuperación documental (3)
Motores de Búsqueda: Estos nos remiten a la página exacta dentro del sitio; la búsqueda responde a la teoría de conjuntos y usa operadores boleanos. Ingrese a y desde luego a Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Segundo paso: Guarde la información.
Cuando encuentre un sitio de interés, no lo deje para después: Guárdelo. A propósito ¿cómo guarda? ¿lo hace iluminando el texto, copiando y pegando a un documento de word? Le sugiero que lo haga de una manera diferente, utilice estas opciones: Archivo único (multimedia activa). Texto. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Guardar como archivo único
Ubíquese en la página web y dé clic en Archivo y luego en Guardar como… Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Guardar como archivo único
Elija el tipo de archivo único (extensión .mht) y guarde la información en su carpeta. Esta opción le permite conservar la información tal y como la vio al momento de la consulta. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Guardar como texto Elija el tipo de archivo de texto (extensión .txt) y guarde la página en su carpeta. Esta opción le permite conservar solo texto sin imágenes. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Cuestiones: ¿Cómo buscar información en INTERNET?
¿Qué son los buscadores? Diferencia entre portales y buscadores ¿Qué son los metabuscadores?
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El consentido para la búsqueda…
Google.com es actualmente el buscador más potente del mundo, con millones de búsquedas diarias, siendo la 5ª web mas visitada del mundo. Posee un diseño simple y funcional orientado a la búsqueda de información y se ha mantenido fiel a su objetivo principal: obtener los mejores resultados de búsquedas, con tiempos de respuesta muy rápidos. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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El corazón de Google es el PageRank(TM), un sistema de clasificación de páginas web desarrollado por los fundadores Larry Page y Sergey Brin en la Universidad de Stanford. El índice Google, que comprende más de millones de direcciones URL, es el mejor de su clase y constituye la colección más detallada de las páginas más útiles de Internet. Ver más... Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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¿Qué MÁS encuentro en Google?
Documentos en diversos formatos: Adobe (.pdf): Informes importantes, datos protegidos, reportes del gobierno, de embajadas, estudios e investigaciones de procedencia académica. Ver más Excel (.xls): Estadísticas, censos, presupuestos, tablas. Ver más PowerPoint (.ppt): Diapositivas con texto, imágenes y sonido; generalmente encontramos ponencias en congresos, en foros específicos, materiales universitarios, conferencias de funcionarios. Ver más Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Navegadores Web. Software que nos permiten conectar con los servidores web y visualizar sus páginas. Permiten visualizar el texto, escuchar sonidos, ver imágenes y videos, etc. Los navegadores son intérpretes del código HTML (Hyper Text Markup Language) Principales navegadores: Internet Explorer (Microsoft). Netscape Communicator Mozilla (linux) Opera.
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NAVEGADORES Internet Explorer es el navegador que incorpora por defecto cualquiera de las versiones Windows, y por lo tanto suele estar ya instalado en el ordenador. Mozilla es un navegador de última generación. Es gratuito.
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PÁGINAS EN INTERNET WWW.NOMBREDEDOMINIO.TERMINACIÓN
Posibles terminaciones .net .com .org .es .edu
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Para instituciones gubernamentales. GOB COM
EDU Educación general, no formal, instituciones de educación Superior e Investigadoras. GOV Para instituciones gubernamentales. GOB COM Para entidades comerciales. ORG Para instituciones sin fines de lucro. SLD Para organizaciones de salud. WEB Para organizaciones dedicadas al desarrollo de servicios de web NET Proveedores de Servicios Internet (ISP) MIL Para instituciones militares ART Instituciones de Arte 41
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Portales Ejemplo: http://www.terra.es/
Un portal de Internet es un sitio web cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios, entre los que suelen encontrarse buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Ejemplo: Principalmente están dirigidos a resolver necesidades específicas de un grupo de personas o de acceso a la información y servicios de una institución pública o privada. 42
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Portales educativos http://www.chicosyescritores.com
htttp://ciencianet.com Espacios Web de Interés Educativo
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Buscadores Google (http://www.google.com)
Los buscadores automáticos emplean programas de ordenador llamados robots o arañas, que saltan de una página a otra de la Web recogiendo páginas y almacenando toda la información en un gigantesca base de datos. Google ( Altheweb ( AltaVista ( ; ( Excite ( MSN ( Infoseek ( Lycos (
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Detener y actualizar la página web
Para detener la carga de una página web haremos clic en Cancelar. Para reanudar la carga haremos clic en Actualizar. Tecla Esc Tecla F5
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Conectores lógicos: AND/Y
Establecen una relación lógica entre conceptos AND Relaciona términos que corresponden a conceptos distintos pero que queremos aparezcan en el mismo documento. Es un operador de reducción. Dominicana = 9,230,000 Dominicana AND turismo = 1,140,000 Dominicana AND turismo AND playas = 237,000 Yahoo
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Conectores lógicos: OR/O
Encuentra documentos que tengan al menos uno de los términos especificados. Es un operador de ampliación. Dominicana = 9,230,000 Dominicana OR turismo = 76,000,000 Dominicana OR turismo OR playas = 101,000,000 Yahoo
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Conectores lógicos - NOT
Excluye los documentos que contengan el término no deseado. Es un operador de reducción. Procesador palabras: 309,000 Procesador palabras NOT Microsoft: 183,000 Yahoo
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De exactitud Buscar una frase exacta: Comillas o guiones
Encuentra sólo referencias que contengan la palabra exacta, no sus variaciones o referencias. Es un operador de reducción. Redacción de sentencias: 1,740,000 “Redacción de sentencias”: 239 En google
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De existencia: presencia o ausencia
Forzar palabras o excluir palabras Signo + delante de la palabra Signo – delante de la palabra En google
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Comodines Usar comodines “los * años” “los * * años”
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Dificultades en Búsqueda
Encontrar Demasiados Aciertos Ser más específicos en descripción tema Usar otras palabras claves Incluir palabras más relevantes Usar frases en lugar de palabras sueltas Poner en mayúscula la primera letra de los nombres y usar acentos 52
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Dificultad en Búsqueda
Encontrar pocos aciertos o ninguno Eliminar algunas palabras dejando sólo las claves Cambiar el operador AND por el OR Comprobar ortografía Usar sinónimos o variantes Usar palabras claves más genéricas Eliminar “” Poner todas las palabras en minúscula Usar diferentes buscadores 53
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BÚSQUEDAS AVANZADAS EN GOOGLE
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ALGUNAS CURIOSIDADES Mayúsculas y minúsculas. ¿Qué pasa?
Uso del comando Link: Lista todos los enlaces, que apuntan a nuestra página. Su uso es sencillo: link: Búsquedas de google en el En el asunto ponemos las palabras clave 55
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Evaluar la información encontrada en Internet
- ¿Desde que tipo de servidor se ofrece la página (gubernamental, educativo, comercial)? - ¿Quién ha escrito la página? ¿Cuál es su afiliación institucional? ¿Proporciona un medio de contacto como una dirección electrónica? - ¿La páginas está respaldada por alguna institución, organización o agencia conocida? - ¿Se dice en que fecha se escribió la página y la fecha de la última actualización? - La información que ofrece la página, ¿parece fiable en función de la documentación que ofrece para apoyar lo que en ella se dice? ¿Son fiables los enlaces que se ofrecen? ¿Están anotados? - ¿Se señala cuál puede ser el sesgo de de la página en función de los intereses de quien la ha creado o de quien la patrocina? - ¿Se ofrecen enlaces a otros puntos de vista?
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VENTAJAS DEL USO DE INTERNET
Simplicidad de acceso: a partir de una computadora conectada a Internet Multimedia: paginas web con sonido y/o video El mundo como una biblioteca única: revistas de investigación editadas en la web Menor trabajo físico: no es necesario recorrer diversos lugares físicos (mayor tiempo de ocio)
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DESVENTAJAS DEL USO DE INTERNET
Alcance: acceso no global a Internet tanto de alumnos como de profesores Calidad de información: información dudosa Saturación de la información: enorme cantidad de información (“incompletitud”) Plagiarismo: facilidad de copiar y pegar Desvíos del tema: los hipervínculos, en muchas oportunidades desvían la atención a otros sitios
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Internet Hoy 59
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Metabuscadores El metabuscador es un sistema que localiza informacion en los motores de búsqueda mas usados y carece de base de datos propia y, en su lugar, usa las de otros buscadores y muestra una combinación de las mejores páginas que ha devuelto cada buscador.
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Algunas notas Cómo se cita un documento electrónico
Cuerda, José Luis "Para abrir los ojos" [en línea]. El país digital. 9 mayo 1997, n§ 371. < [Consulta: 9 mayo 1997]. Mapa de la web: Facilita la búsqueda en una web Páginas con RSS Ayuda en google Directorio de materia
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Observe que al inicio del recurso informativo aparece entre corchetes la extensión que indica su formato. En este ejemplo, tenemos uno en pdf y otro doc, o sea archivo en word. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ventaja 1 de Google Permite visualizar algunos documentos de nuestro interés sin tener que “bajarlos”, ya que podemos acceder a ellos por medio de la opción En caché. Mediante esta recurso podrá: Acceder a páginas que ya no existen, Obtener información de sitios que ahora precisan de clave pero en su momento no era necesario, Visualizar más rápidamente algunas web (obtenemos la información de los servidores de Google y no del servidor del sitio web). No todos los documentos presentan esta opción. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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En caché Dé clic y espere a que abra el documento. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Así luce una página en modo caché. Observe que google signa un color a las palabras clave de la búsqueda, habrá tantos colores como palabras clave introduzca para la búsqueda. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ventaja 2 de Google También permite visualizar algunos documentos de nuestro interés sin tener que “bajarlos” utilizando la opción de Versión en HTML. Visualizarás el recurso sin adornos gráficos, no es atractivo pero en poco tiempo te permite acceder a la página, identificar la información que ese recurso tiene y decidir si te es útil o no. Si decides que te interesa, abre la página y guárdala en la carpeta correspondiente. No todos los recursos ofrecen esta opción. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Sugerencias para la búsqueda
Refine los criterios de búsqueda utilizando el entrecomillado y los operadores boleanos que permiten incluir o excluir en nuestra indagación. Ejercicio 1: Ingrese a google y busque Honduras ¿Cuántos resultados obtiene y en qué tiempo? Ejercicio 2: Use el + Afine, ahora solicite el criterio Honduras+ 2006 ¿Cuántos resultados obtiene y en qué tiempo? Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio 3: Use el - Honduras gobierno ¿Cuántos resultados obtiene y en qué tiempo? Ejercicio 4: Use las comillas Pruebe con las palabras investigación y Honduras ¡Uuff! ¡Inmanejable! Ahora pruebe “investigación en Honduras” Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio 5: ¡Use todo lo anterior! Haga combinaciones, por ejemplo: “investigación en Honduras” “investigación en Honduras”+2006+economia “investigación en Honduras”+2006+economia+leyes Lo que estamos haciendo es acotar los criterios de búsqueda, de tal manera que google busca todos aquellos documentos que incluyen las palabras que solicitó. Siga investigando, coloque las palabras clave de su interés, pruebe y encuentre… Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Hasta que la búsqueda solicitada ya no sea posible como en el caso: “investigación en Honduras”+2006+economía+leyes- políticas… Entonces verá una pantalla como esta… Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Otros recursos para acotar…
Aprenda a usar la búsqueda avanzada. Le permitirá buscar en distintos formatos (pdf, ppt, xls, doc…). En diferentes idiomas. Restringe los parámetros de búsqueda como ningún otro buscador lo hace. Bien, pero ¿dónde está la búsqueda avanzada? Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Para hacer consultas en la búsqueda avanzada: Dé clic derecho, sobre esta opción. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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¿Qué encontrará? Ejercicio 6: Introduzca en las ventanas sus palabras clave. Si utiliza la opción con la frase exacta no es necesario que utilice comillas. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio 7: Dé clic en la opción de cualquier idioma. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Si Usted no lee en estonio, búlgaro o islandés ¡Haga su búsqueda en español! Optimizará su tiempo y el google también. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio 8: ¿Le interesa algún formato en particular ppt, xls, pdf? Si no está haga la búsqueda sin esta opción, pero si tiene interés particular, dé clic donde se indica. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio 9: Realice diferentes búsquedas en el modo avanzado modificando las palabras clave. Ejercicio 10: Ahora modifique el idioma. Ejercicio 11: Solicite diferentes formatos. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Un recurso más… ¿Sabía que hay una versión de Google dirigida especialmente a estudiantes y docentes? El Google Académico (Google Scholar) apareció en el e incluye estudios provenientes de diversas organizaciones universitarias y académicas. Destacan: publicaciones, libros, resúmenes y tesis universitarias, así como documentos de libre acceso y artículos publicados en Internet. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Le ayudará a encontrar material de calidad y relevancia dentro del mundo de la investigación académica. Utilice también los criterios de acotación del entrecomillado, +, – y la búsqueda avanzada, Si quiere saber más Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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¿Dónde está el Google Académico?
Ingrese a y dé clic en la opción Más. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Esta es la pantalla que verá… Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Ejercicio : Realice búsquedas en este sitio utilizando los criterios de acotación que hemos revisado. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Finalicemos con un recurso más…
¿Le gustaría saber cuando en Google se ingresa nueva información acerca de un tema de su interés? ¡Active las alertas de Google News! y reciba por correo electrónico, que Google envía automáticamente, las novedades acerca del tema o palabras que Usted especifica. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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¿Cómo crear una alerta? En el mismo sitio del Google Académico, clic… Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Personalice los criterios de búsqueda. Recibirá en su correo electrónico acuse de recibo y Usted deberá confirmar que desea recibir la alerta. Cuando ya no desee recibir esa alerta, puede cancelarla. Puede establecer más de una alerta. Lic. Sua Martínez Ibarra / Máster en Dirección Empresarial
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Gracia por su atención manos a la obra
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