Preguntas Frecuentes Mesa de Ayuda.

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1 Preguntas Frecuentes Mesa de Ayuda

2 Índice Preguntas Frecuentes Firma Digital Preguntas Frecuentes TSA

3 Preguntas Frecuentes Firma Digital (Firma Electrónica Avanzada)
Pregunta: En que sistema operativo funciona la Firma Digital (Firma Electrónica Avanzada)? Respuesta: En la página de Acepta/ Firma Electrónica/instala tu Firma digital/ puedes encontrar el link de los Sistemas de operativos y browsers que son soportados por nuestro proveedor del Etoken (Safenet) Pregunta: Ósea puedo firmar en cualquier SO? Respuesta: Si, específicamente Windows, Linux y Mac OS, ello sujeto a las restricciones del proveedor. Pregunta: Puedo instalar mi firma en mi plataforma Mac OS? Respuesta: Nuestra entidad certificadora, actualmente soporta los sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS para el proceso de instalación de Firma, sujeto a lo declarado por nuestro proveedor del Etoken.

4 Preguntas Frecuentes Firma Digital (Firma Electrónica Avanzada)
Pregunta: Cómo puedo instalar mi firma si sólo tengo un MAC? Respuesta: ACEPTA, en su página web, entrega a sus usuarios que tengan MAC, la posibilidad de utilizar un instalador, el cual se encuentra publicado en dentro de los drivers para Firma Digital. Como método alternativo, ACEPTA con gusto apoya a las personas que quieran llevarse instalado el certificado en el momento que se presenten a nuestras oficias y realicen el registro de sus datos. Pregunta: Y soportan el sistema operativo de Mac? Respuesta: Nuestro proveedor nos ha informado que se liberará el driver para el uso (firma) de su Etoken el primer trimestre del 2017. Pregunta: Donde puedo encontrar mas información respecto a la firma digital? Respuesta: Entre los sitios relevantes para que los usuarios de Acepta puedan consultar información confiable sobre PKI y progresos recientes se cuenta con:

5 Preguntas Frecuentes Sello de Tiempo
Pregunta: Qué es el sello de tiempo y para que sirve? Respuesta:  Es un mecanismo en línea, que permite demostrar que una serie de datos han existido - y que no han sido alterados – desde un instante específico del tiempo. Pregunta: Cuáles son los pasos para generar un sello de tiempo? Respuesta: Un usuario que desea generar un sello de tiempo para un documento, deberá genera un resumen digital (técnicamente un hash) en su equipo de dicho documento. Este resumen (hash) forma la solicitud que se envía a la autoridad de sellado de tiempo (TSA) a través del servicio web publicado por ACEPTA. La TSA genera un sello de tiempo que incluye el hash recibido y la fecha y hora obtenida de una fuente fiable. Este paquete es firmado electrónicamente con la firma de la TSA. El sello de tiempo generado se envía de vuelta al usuario. La TSA mantiene un registro de los sellos emitidos para su futura verificación.

6 Preguntas Frecuentes Sello de Tiempo
Pregunta: Donde puedo encontrar mas información respecto a la firma digital? Respuesta: Los sitios relevantes para que los usuarios de ACEPTA puedan consultar información confiable sobre sello de tiempo y progresos recientes son:

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