NOVEDADES COMERCIALIZACIÓN

Presentación del tema: "NOVEDADES COMERCIALIZACIÓN"— Transcripción de la presentación:

1 NOVEDADES COMERCIALIZACIÓN
Marketing Residencial – Comercialización Enero 2017

2 ¡Y además 1 mes gratis en la cuota de Fibra!
PROMOCIÓN ENERO Fibra a mitad de precio ¡hasta mayo! cuota promo Ahorro 4 meses Cuota 200Mb promo 4 meses 200Mb Pack Sin Límite 57,23€ 45,16€ 48,28€ 48,19€ 60,36€ Pack Navega Pack Ahorro 45,13€ 33,06€ 39,11€ 72,48€ 2x1 Ahorro 2x1 ilimitada+ahorro Si te vienes a Jazztel este mes y te ahorrarás 72€, ¡¡no lo pienses más!! ¡Y además 1 mes gratis en la cuota de Fibra! * No aplica en Fibra NEBA. Promoción válida desde 9/01/2017 hasta 30/04/17

3 SUBIDA DE PRECIOS FUSION
MOVISTAR comunica a sus clientes que desde el 5 de Febrero suben las cuotas de sus tarifas. Esto significa que durante el mes de Enero los clientes tienen no tendrán penalización por compromiso de permanencia (si los clientes han adquirido un móvil por VaP sí tienen penalización) Fusión Contigo 50€ L1: 200min 2GB L2: 0 ct/200MB TV Online Fusión+ 70€ Fibra 50Mb 1 Ilimit 3 GB Familiar+ Liga Fusión+2 110€ Fibra 300Mb 2 Ilimit 3 GB Familiar + Fútbol Fusión+4 135€ Fibra 300Mb 4 Ilimit 3 GB Toda la TV Portfolio actual Gigas compartidos +5€ +5GB Gigas comp. +10€ +10GB Gigas comp. +30€ +20GB Gigas comp. Fusión Contigo 50€ L1: 200min 2GB L2: 0 ct/200MB Gigas compartidos TV Online Fusión+ 75€ L1: Ilimit 8 GB L2: 0ct/200Mb Gigas compartidos Familiar*+ Liga (sin partidazo, Champions no disponible) Fusión+ 120€ Fibra 300Mb 2 Ilimit 16 GB compartidos Familiar*+ Fútbol Fusión+ 165€ Fibra 300Mb 4 Ilimit 32 GB compartidos Toda la TV 90€ Fibra 300MB Champions inlcuida 115€ Familiar + Liga (sin Partidazo) + Champions + Series + Cine Nuevo Portfolio * Familiar: Más de 80 canales de entretenimiento: Fox, TNT, Eurosport, Nickelodeon, Historia...

4 SUBIDA DE PRECIOS FUSION
COMPARATIVA MOVISTAR vs. JAZZTEL Fusión Contigo 50€ L1: 200min 2GB L2: 0 ct/200MB Gigas compartidos TV Online Fusión+ 75€ L1: Ilimit 8 GB L2: 0ct/200Mb Gigas compartidos Familiar+ Liga (sin partidazo, Champions no disponible) Fusión+2 120€ Fibra 300Mb 2 Ilimit 16 GB compartidos Familiar+ Fútbol 90€ Fibra 300MB Champions inlcuida Nuevo Portfolio monolínea multilínea 2x1 ilimitado Navegas?? Hablas?? Pack Sin Límite +L. Adicional 3GB 70,14€ (85,20€ después) Fibra 200Mb 2 ilimit 3GB Pack Ahorro 33,06€ (45,13€ después) 200min 2GB Pack 2x1 Ahorro 33,06€ (45,13€ después) L1: 100min 500MB L2: 100min 500MB Pack Navega 45,16€ (57,23€ después) 100min 5GB Pack Sin Límite 45,16€ (57,23€ después) Ilmit 3GB Pack 2x1 ilimitadas 63,31€ (81,43€ después) Fibra 200Mb 2 Ilmit 1,5GB 106€ de ahorro al año Con Jazztel puede contratar TV premium y fútbol Estrena móvil, tablet o SmartTV 106€ de ahorro al año En Jazztel no pagarás nada, la 2ª línea de Mvstar tiene precio por minuto Con Jazztel puede contratar TV premium y fútbol Estrena móvil, tablet o SmartTV 261€ de ahorro al año Con Jazztel puede contratar todo el fútbol por 9,95€ Si algún mes 100min son poco, pagará 4-5€ más por lo que hable fuera de bono, mucho menos de lo que se ahorra con Jazztel en total (261€) 261€ de ahorro al año Ahorro de 82€ con todo el fútbol incluido (Mvstar no incluye partidazo ni Champions) Estrena móvil, tablet o Smart TV Damos suficientes Gb para no bajar velocidad, 8Gb no los va a utilizar nunca 535€ de ahorro al año Ahorro de 261€ con toda la TV incluida Estrena dispositivo o llévate una SmartTV por muy poco más. Máximo ahorro con llamadas ilimitadas, no pagarás nada extra. 477€ de ahorro al año Ahorro de 203€ con toda la TV incluida Gigas suficientes en ambas líneas Posibilidad de contratar línea adicional de más GB

5 Modificación precios en Orange TV
ANTES Desde el 1 de Marzo Orange TV Cine y Series Pack Ahorro 13,95€ 12,95€ 8,95€ Pack Sin Límites Pack Navega 7,95€ Orange TV Fútbol Pack Ahorro Mantenemos el precio de 9,95€ Pack Sin Límites Pack Navega Este cambio aplica tanto a captación como a cartera. La cartera mantendrá las promociones que tuvieran contratadas.

6 Fibra 300/300 en zonas cobertura de fibra con FTTH Indirecta (Neba)
Ya tenemos disponible 300MB simétricos (FTTH Indirecta) Dirigido a clientes que quieren fibra de máxima velocidad, en zonas que hasta ahora no teníamos esta alternativa. En todas nuestras tarifas de Pack (Ahorro, Navega y Sin límites) Incompatible con promociones. Por ejemplo, actualmente no le aplicará el “mitad de precio hasta Mayo”.

7 Fibra 300/300 en zonas cobertura de fibra con FTTH Indirecta (Neba)
Situación Actual A partir del 15/01 Neba Promo Prefibra Capta NEBA 30/5 +4€ (no disponible Pack Ahorro) NEBA 30/5 +0€ Cartera NEBA 30/5 +4€* Neba Promo Prefibra Capta NEBA 30/5 +4€ (no disponible Pack Ahorro) NEBA 300/300 Pack Ahorro € Pack Sin Límite/Navega +2€ NEBA 50/50 +0€ NEBA 300/300 +0€ Cartera (disponible solo en reten y anticip) Pack Ahorro € Pack Sin Límite/Navega +2€* Disponible standalone en prefibra y cartera (+0€) *0€ para reten Disponible standalone en prefibra y cartera (+0€) *0€ para reten Se cierra la posibilidad de venta de Fibra indirecta 50Mb/50Mb en captación. Se impulsa NEBA 300Mb con mayor comisionamiento (dependiente del valor del pack) sin Try&Pay. En cartera se restringe NEBA 50Mb a zonas prefibra y clientes en riesgo.

8 X X X Resumen tarifas con fibra 57,23 45,13 57,23 57,23 63,28 65,28
Packs Convergentes Fibra propia 50 MB Packs Convergentes Fibra propia 200 MB Packs Convergentes Fibra indirecta 50 MB Packs Convergentes Fibra indirecta 300 MB X Pack Ahorro Pack Ahorro Pack Ahorro 200 min 200 min 200 min 57,23 €/mes 45,13 €/mes 57,23 €/mes 2 GB 2 GB 2 GB Valor de línea móvil 0€ Valor de línea móvil 0€ Valor de línea móvil 0€ Pack Navega Pack Navega X Pack Navega 57,23 €/mes 100 min 63,28 €/mes 100 min 65,28 €/mes 100 min 5 GB 5 GB 5 GB Valor de línea móvil 12,10€ Valor de línea móvil 12,10€ Valor de línea móvil 12,10€ Pack Sin Límites Pack Sin Límites X Pack Sin Límites 57,23 €/mes 63,28 €/mes ilimitado 65,28 €/mes ilimitado ilimitado 3 GB 3 GB 3 GB Valor de línea móvil 12,10€ Valor de línea móvil 12,10€ Valor de línea móvil 12,10€

9 Nuevos criterios de venta terminales
En Sólo Móvil, vender SIMO en Riesgo Alto (En curso) Vender cualquier dispositivo a cualquier cliente Se ampliará la gama de terminales disponibles a cualquier terminal en todos los casos de riesgo y procedencia de la nueva alta o portabilidad de fijo o móvil Mismo Total VaP independientemente del riesgo del cliente y diferentes pagos iniciales en función del riesgo, gama del terminal y tipo de tarifa Facilitará la argumentación en el momento de la venta ya que todos los clientes pagarán lo mismo Diferentes pagos iniciales, en función del riesgo, tarifa y gama del terminal En ampliación líneas (cliente > 4 meses) se iguala el Riesgo Bajo y Medio. Por congruencia entre ofertas de captación y fidelización, no se ofrecerá VaP en terminales de gamas Alta y Premium a clientes de >4 meses y Riesgo Alto

10 Nuevos criterios de venta terminales Packs convergente
Se lanza en modo piloto en 4 terminales de diferentes gamas (desde 23-Dic): Gama media BQ Aquaris U Gama alta Alcatel Shine Lite Gama Premium Huawei Nova y Huawei Nova + Caja Accesorio Televisor (venta sobre fijo) LG Smart TV LV590 32” En Enero (fase II piloto) se incluyen 4 modelos más (una vez analizado el impacto del piloto): Gama media Samsung Galaxy J3 Gama alta BUNDLE HUAWEI Y5 II + Tablet Jazztel 7‘‘ Gama Premium Samsung Galaxy S7 Tablet (venta sobre fijo)Alcatel Pixi 10”

11 Bundle Huawei Y5II + Tablet Jazztel 7’’
Terminales destacados en Packs Alcatel Shine Lite Bundle Huawei Y5II + Tablet Jazztel 7’’ Huawei Nova + Caja accesorios* BQ Aquaris U Samsung J3 3€ 1€ 4€ 2,5€ 5€ 4,5€ 5€ 0€ 11€ 9,95€ Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL * cargador y palo selfie

12 Aprovecha las rebajas y renueva tu TV
Terminales destacados en Packs Aprovecha las rebajas y renueva tu TV LG TELEVISION LH590V 43'' LG TELEVISION LH604V 32" 6,95€ Precio final: 166,8€ 11,95€ Precio final: 286,8€ Pack Sin Límites/Navega Pack Sin Límites/Navega MediaMarkt Competencia Competencia

13 Terminales destacados en 2as líneas
Huawei G8 Alcatel Pixi 4 LG K3 LG K8 BQ AQUARIS X5 1€ 0€ 2€ 0€ 3€ 1,5€ 5,5€ 4€ 12,5€ 7,5€ Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL Pack Ahorro Pack Navega/ SL

14 Huawei P8 Lite + Mediapad T1 10’’
Novedades del mes Smartphone Tablet accesorio SAMSUNG GALAXY J7 Huawei Media Pad T1 10’’ Ze Fit Una smartband funcional e inteligente Pantalla: 5,5” Cámara: Dual 13Mpx./5 Mpx. Memoria: 16GB Android 6.0 Pantalla: 9,6” Resolución: 1280 x 800 Sistema operativo: Android 4,4 Conectividad: WiFi y BT Tracking de actividad: seguimiento a tiempo real de pasos, calorías, distancia, monitor del sueño… Controla la música desde el ZeFit 3 Y por su puesto notificaciones 11,5€ 4,5€ Pack Sin Límite/Navega Pack Sin Límite/Navega Huawei P8 Lite + Mediapad T1 10’’ LG k3 + ZeFit Bundles 15€/mes ¡GRATIS! Pack Sin Límite/Navega Pack Sin Límite/Navega

15 NOVEDADES COMERCIALIZACIÓN ENERO
ACCIONES QUE CONTINÚAN

16 Novedades comercialización Enero
¡Todo el fútbol en JAZZTEL! Por 14,95€ un cliente podrá ver toda la temporada 2016/17: Liga, Copa del Rey, Champions League, Europa League y las mejores ligas internacionales. 9,95 € 5 € ¡Y toda la Liga 1 2 3! (2ª div.) Bein Sports al 50%. Precio sin promoción: 10€

17 Novedades comercialización Enero
Orange TV Cine y Series 1 mes gratis con Fibra 200Mb Promos 2x1 Wuaki 1 mes gratis 1 2 3

18 NOVEDADES COMERCIALIZACIÓN SEPT
BACK UP

19 Porfolio de tarifas Packs Convergentes Líneas adicionales Tarifas Sólo móvil 200 min 200 min 150 min 45,13 €/mes 11,95 €/mes 12,95 €/mes 2 GB 2 GB 1,5 GB Valor de línea móvil 0€ 100 min 100 min 100 min 57,23 €/mes 18,95 €/mes 18,95 €/mes 5 GB 5 GB 5 GB Valor de línea móvil 12,10€ ilimitado ilimitado ilimitado 57,23 €/mes 21,95 €/mes 21,95 €/mes 3 GB 3 GB 2,5 GB Valor de línea móvil 12,10€ ilimitado 26,95 €/mes ilimitado 26,95 €/mes 7 GB 7 GB

20 Tarifas Sólo móvil 150 min 12,95€ 1,5 Gb 100 min 18,95€ 5 Gb
Máximo ahorro conociendo lo que vas a pagar a final de mes 12,95€ 150 min 1,5 Gb Para aquel que navega, comparte fotos, sube videos, utiliza las redes sociales... Siempre se queda sin datos!! 18,95€ 100 min 5 Gb Hablo mucho y no quiero preocuparme de cuánto hablo. 21,95€ Minutos ilimitados 2,5 Gb Hablo mucho y además utilizo su smartphone para navegar intensivamente 26,95€ Minutos ilimitados 7 Gb

21 NUEVOS CRITERIOS DE VENTA DE TERMINALES
En Sólo Móvil, vender SIMO en Riesgo Alto (desde Diciembre) Se equipara a Amena y Orange, donde está permitido Vender cualquier dispositivo a cualquier cliente Se ampliará la gama de terminales disponibles a cualquier terminal en todos los casos de riesgo y procedencia de la nueva alta o portabilidad de fijo o móvil Mismo Total VaP independientemente del riesgo del cliente Se facilita así el argumentario a los agentes, ya que todos los clientes pagarán lo mismo pero dependerá del Riesgo y la procedencia del móvil el tener o no pago inicial Diferentes pagos iniciales en función del riesgo, gama del terminal y tipo de tarifa Los diferentes pagos iniciales buscarán evitar el fraude especialmente en las gamas altas y premium En ampliación (cliente > 4 meses) se iguala el Riesgo Bajo y Medio. Por congruencia entre ofertas de captación y fidelización, no se ofrecerá VaP en terminales de gamas Alta y Premium a clientes de >4 meses y Riesgo Alto Objetivo: En 2016 el Attach total de terminal sobre tarifa se mantiene en un 25% Esta medida, unida a la seguridad de stock, debe incrementar el Attach de terminal en al menos 5pp objetivo 30% final Q1 

22 NUEVOS CRITERIOS DE VENTA DE TERMINALES
Propuesta Convergencia CLIENTE NUEVO O < 4 MESES AMPLIACIÓN o > 4 MESES ADSL/FTTH PORTABILIDAD FIJO NJ FIJO CUALQUIERA MOVIL PORTABILIDAD POSPAGO PORTA PRE / NJ NA (cliente sólo fijo) TERMINALES TABLET Y SMART TV TERMINALES, TABLETS Y SMART TV CONVERGENCIA STAND ALONE GAMA Pago inicial RIESGO BAJO 0 BAJA 0 € 15% MEDIA ALTA 25% PREMIUM RIESGO MEDIO 1 50% 80% RIESGO ALTO 2 PREPAGO FIJO + PRECIO LIBRE y SIMO INCOMPATIBILIDAD con PREPAGO FIJO PRECIO LIBRE RIESGO MUY ALTO 3 NO VENTA La cuota PREPAGO FIJO del servicio fijo se vincula al pedido fijo (backup slide 13) La Cuota Inicial de Tablets y Smart TV se vincula al servicio Fijo. En Terminales, la Cuota Inicial se vincula al servicio Móvil Se permite SIM ONLY en cualquier combinación de criterios (si es Fijo NJ + Móvil NJ, tendrá cuota inicial 9,90€) En clientes de >4 meses, si la VF=0 no se le permitirá la adquisición de terminal ni servicio. Los precios de Riesgo Bajo y Riesgo Medio serán el mismo a excepción de los terminales con cuota de 0€ , que en los casos en que tienen Cuota Inicial será de 29,90€ El PRECIO LIBRE no se modifica durante la vida de producto (evolutivo de CADI/CRM) En Riesgo Alto con Portabilidad Fijo se permitirá Gama Baja en VaP sin Cuota inicial ya que el cliente tiene el pago de PREPAGO FIJO (60€)

23 NUEVOS CRITERIOS DE VENTA DE TERMINALES
Propuesta Sólo Móvil CLIENTE NUEVO O < 4 MESES CLIENTE >4MESES (2ª Línea Sólo Móvil) MOVIL PORTABILIDAD POSPAGO PORTA PRE / NJ TERMINALES SOLO MOVIL GAMA Pago inicial RIESGO BAJO 0 - POSTVENTA BAJA 0 € 15% MEDIA ALTA 25% PREMIUM RIESGO MEDIO 1 - POSTVENTA 50% 80% RIESGO ALTO 2 - PAGO ÚNICO PRECIO LIBRE + SIMO RIESGO MUY ALTO 3 NO VENTA Se abre la venta de terminales a los 3 riesgos. El PRECIO LIBRE siempre estará disponible para cualquier cliente y no se modifica durante la vida de producto (evolutivo de CADI/CRM) Los precios de Riesgo Bajo y Riesgo Medio serán el mismo a excepción de los terminales con cuota de 0€, que en los casos en que tienen Cuota Inicial, ésta será de 29,90€

24 Roadmap lanzamiento DICIEMBRE:
Se habilita SIMO en Sólo Móvil para cliente de <4 meses de RIESGO ALTO. Se lanza en modo piloto en 4 terminales de diferentes gamas: Gama media BQ Aquaris U Gama alta Alcatel Shine Lite Gama Premium Huawei Nova y Huawei Nova + Caja Accesorio Televisor (venta sobre fijo) LG Smart TV LV590 32” ENERO Estudio de impago de los terminales del piloto e inclusión 4 más Gama media Samsung Galaxy J3 Gama alta BUNDLE HUAWEI Y5 II + Jazztab 7 Gama Premium Samsung Galaxy S7 Tablet (venta sobre fijo)Alcatel Pixi 10” FEBRERO Estudio de impago de los terminales del piloto e inclusión 4 más: Gama media LG K8 Gama alta Huawei P8 Lite Gama Premium iPhone 6s 32GB Tablet (venta sobre fijo)Alcatel Pixi 10” MARZO Durante el mes, se irán creando progresivamente las subvenciones del resto de terminales con el objetivo de en ABRIL poder tener todos los terminales de la oferta abiertos a todos los clientes Se asegurará stock de las referencias del piloto para poder llevar trazabilidad del potencial de la oferta Comprobación con scoring que se mantiene el impago en los terminales del piloto

25 ZE Fit Una smartband funcional e inteligente Disponible enero 2017
Tracking de actividad: seguimiento a tiempo real de pasos, calorías, distancia, monitor del sueño… Controla la música desde el ZeFit 3 Y por su puesto notificaciones para no perderte nada: sms, mails, RRSS, llamadas y agenda … todo de un vistazo y con una batería de hasta 5 días. Para todos App compatible con Windows Phone (8.1+), Android (4.3+) e IOS (8 +) Configuración de objetivos diarios Dashboard de actividad para un completo seguimiento de la actividad y valorar así los progresos… Además pulseras intercambiables y diferentes diseños de pantalla … y multitud de funciones Bluetooth: 4.0 Dimensiones: 47,5 x 20 x 9mm y 18 gr Batería: 80 mAh (hasta 120hrs) Pantalla: TFT color touchscreen 160 x 64 pixels Sensores: acelerómetro de 3 ejes Accesorios incluidos: cargador magnético y USB cable Disponible enero 2017