SIMAPRO EN ACCIÓN Octubre-Diciembre LAVANDERÍA. Del Grupo… Grupo Vidanta – Crea lo Extraordinario Es un conglomerado de empresas líderes en diversas industrias.

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1 SIMAPRO EN ACCIÓN Octubre-Diciembre LAVANDERÍA

2 Del Grupo… Grupo Vidanta – Crea lo Extraordinario Es un conglomerado de empresas líderes en diversas industrias. Estas combinan sus esfuerzos para participar activamente en el desarrollo socioeconómico de México, en áreas como: el desarrollo estratégico y construcción de nuevos destinos turísticos, operación hotelera, infraestructura urbana incluyendo carreteras y un aeropuerto internacional, desarrollo inmobiliario, bienes raices y prestación de servicios. Vidanta: visualizar el futuro; la esencia de la felicidad.

3 Mayan Resorts en la Riviera Nayarit

4 SIMAPRO Gerente General Vallarta Sr. Richard Vallin Gerente Ejecutiva RH Lic. Tonie Hernández Gerente Lavandería Lic. Mónica Fong Sindicato Sr. Jesús Castro Gerente Operaciones Sra. Angélica Hernández Personal LAVANDERÍA Asesores OIT Comité SIMAPRO

5 Lavandería 55 colaboradores 4 hoteles y campo de golf Valet a huéspedes Autoservicios 3 a 20 toneladas diarias

6 Sesiones 27, 30 y 31 Octubre 40 problemas 50 soluciones 2 y 3 Diciembre 62 problemas 78 soluciones

7 Progreso

8 Problemas y Soluciones de TODOS Las tinas y los racks no son colocados adecuadamente (10) Tener mas cuidado y ser responsables y dejarlos bien acomodados. Blancos fuera de su lugar Prestar más atención en el trabajo y acomodar las cosas en su lugar Piso mojado y resbalosoMantenerlos seco Basura en el pisoColocar botes de basura Otorgar 10 minutos antes de la salida para limpiar Carros exclusivos para el shutCoordinación entre los shuteros y lavadores

9 Problemas y Soluciones de TODOS Control de ropa sucia en los cubos Tener a una persona estable en los cubos que lleve el control del PEPS (Primeras Entradas Primeras Salidas) Químicos atrás de las lavadoras Mayor organización, orden y limpieza tanto en las áreas de trabajo como en la bodega de químicos Poca iniciativa de los colaboradoresTodos ser más solidarios No todos trabajan igualTener la misma carga de trabajo Agua disponible en valet Se tenga siempre agua en el enfriador de valet y esté accesible para el personal del mangle Falta de limpieza de filtros de secadoras Después de cada ciclo se debe limpiar el filtro de pelusa

10 Lavandería 6 problemas totalmente resueltos 40 soluciones en proceso

11 Lavandería Comunicación abierta Tolerancia Apertura Compromiso Conciencia Unión Solución Mejores resultados