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Comportamiento seguro: base del proceso de cambio
Jornadas de Salud, Seguridad y Ambiente Agosto 28-29, 2006 Comodoro Rivadavia
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Indice Introducción Evolución siniestral BBS: Fases del proceso
Inducción Implementación Revisión
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Evolución siniestral Accidentes – Casi accidentes Tiempo Obligación
Protección de equipos Protección de las personas (EPP) Equipos auxiliares Cinturón de seguridad ……………… Accidentes – Casi accidentes Normas y procedimientos Sistemas de gestión Buenas prácticas Auditorías Entrenamientos ……………….. Comportamiento Obligación Motivación Tiempo
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Escenario
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BBS: Fases del proceso Inducción Implementación Revisión
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Concientización-sensibilización:
Inducción Concientización-sensibilización: el “valor” de la vida querer hacerlo – principios - convicciones Visión de peligros y riesgos Autoridad de parar una tarea Intervención: “par a par” Barreras vs. participación activa Registro
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Implementación del proceso
Observación Tiempo para intervención Autoridad para detener un trabajo Completar tarjeta Mantener tarjeta y registrar en base de datos Revisar tarjetas y emitir reportes. Cubrir comportamientos inseguros y seguros en las reuniones de seguridad Etapa más importante
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Proceso de intervención
Observación Refuerzo de buenas prácticas Detención de la tarea: “par a par” Cuidado de la vida – principios Barreras: presión de los pares, temores Participación activa Responsabilidad-autoridad Soporte gerencial
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Modo de intervención Ser positivo Demostrar preocupación
Foco en el comportamiento observado, no en la persona: Ser positivo Demostrar preocupación Explicar las consecuencias Ser específico
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Registro
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Herramientas de apoyo
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Registro en base de datos
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Reporte
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Resultados Incremento significativo % de reporte desde 2005
Incremento % reporte comportamientos de riesgo: < 1% a 29%
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