Indicadores Dirección Editorial Marzo 2005
Núm. de solicitudes, días de atención y calificación, según grado de dificultad
Días de atención promedio por grado de dificultad Bajo: 1 a 5 días hábiles Medio: 2 semanas Alto: varía según la fecha en que se requiere, los tiempos de imprenta, el trámite administrativo, etc.
Días de atención promedio (nivel bajo) Abril Mayo Junio Julio Agosto Días de atención promedio (nivel bajo) Abril Mayo Junio Julio Agosto Comparativo mayo 2004-marzo 2005 Días de atención promedio por grado de dificultad Bajo Objetivo: 2 días
Días de atención promedio (nivel bajo) Abril Mayo Junio Julio Agosto Días de atención promedio (nivel bajo) Abril Mayo Junio Julio Agosto Comparativo septiembre 2004-marzo 2005 Días de atención promedio por grado de dificultad alto Objetivo: 30 días
Porcentaje de solicitudes recibidas según grado de dificultad
Comparativo de la calificación promedio (Septiembre 2004-marzo 2005) Calificación objetivo: 8