International Organization www.iso.org International Organization for Standardization

San José, Costa Rica - 25 nov 2009

Foro Nacional Abierto sobre Responsabilidad Social Open forum on Social Responsibility Sesión 1 - Introducción al desarrollo sostenible y la responsabilidad social Session 1 - Introduction to sustainable development and social responsibility

Desarrollo sostenible Sustainable development Save yourself¡¡ The humans have arrived¡¡

Desarrollo sostenible Sustainable development Soportable Equitativo Sostenible Ambiental Económico

Responsabilidad social Social responsibility Sostenible Equitativo Económico

Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility

Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility El desarrollo sostenible es un término utilizado a nivel de gobiernos La responsabilidad social aplica a nivel empresarial La sostenibilidad es la razón de ser de una empresa socialmente responsable Los empresarios pensaban en ahorrar para las generaciones futuras Sustainable development is a term used by governments Social responsibility applies at the enterprise level Sustainability is the rationale for a socially responsible company Employers thought about saving for future generations

Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility Responsabilidad social de las organizaciones Desarrollo sostenible Responsabilidad de los gobiernos Responsabilidad de la sociedad Social responsibility Responsibility of an organization Sustainable development Responsability of governments Responsability of society

Desarrollo sostenible Sustainable development

La línea del tiempo del desarrollo sostenible The Sustainable Development Timeline 1972 Conferencia de la ONU sobre ambiente UN Conference on Environment- Stockholm 2002 Desarrollo Sostenible-Johannesburg Sustainable development 1987 Comisión de Brundtland Brundlant Commission 2000 1990 1970 1980 Desarrollo sostenible Sustainable development Concepto Concept Ecodesarrollo Ecodevelopment RSC CSR Desarrollo económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance Científicos y ONGs Scientists & NGOs Actores Actors Gobiernos y naciones Goverments and nations Compañias Companies Fuente AFNOR Consumidores Consumers

Responsabilidad Social Social Responsibility Ya en el año 50 a. de J.C, Cicerón citó que "la justicia es indispensable para la realización de los negocios" Back in the year 50 BC, Cicerón quoted “Justice is indispensable for doing business” Una vista nueva a la sociedad, o ensayo sobre los principios de la formación del carácter humano y la aplicación del principio de la práctica A new view of society, or essay on the principles of the building of human character, and the application of the Principle of Practice by Robert Owen 1813-16 12

La línea del tiempo de la Responsabilidad Social The Social Responsibility Timeline Filantropía y caridad Philantrophy & charity 1987 Comisión de Brundtland 1930 1960 1970 1980 1990 2000 Concepto Concept Responsabilidad Social Social Responsibility RSC CSR Filantropía y caridad Philantrophy & charity Desempeño económico, social y ambiental Economic, social and environmental performance Compañias Companies Actores Actors ONGs NGOs Gobiernos Governments Partes interesadas Stakeholders 13 13

La línea del tiempo de la Responsabilidad Social The Social Responsibility Timeline “La Responsabilidad Social del hombre de negocios”, escrito por Howard R. Bowen, comenzado como proyecto de investigación en 1949 y publicado en 1953 - hace casi seis décadas “The Social Responsibility of Businessmen”, written by Howard R. Bowen, started as a research project in 1949 and published in 1953 - almost six decades ago Fuente: Antonio Vives

Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility Siglo XXI La responsabilidad social contribuye al desarrollo sostenible La visión de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones surgió en la medida en que diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquéllas del mundo de los negocios, reconocieron que ellas también tenían responsabilidades en la contribución al desarrollo sostenible XXI Century Social responsibility contributes to sustainable development The view that social responsibility is applicable to all organizations emerged as different types of organizations, not just those in the business world, recognized that they too had responsibilities for contributing to sustainable development

Desarrollo sostenible y Responsabilidad social Sustainable development & Social responsibility El desarrollo sostenible consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades La responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y considera las responsabilidades de una organización respecto a la sociedad y el medio ambiente Sustainable development is about meeting the needs of society while living within the planet’s ecological limits and without jeopardizing the ability of future generations to meet their needs Social responsibility has the organization as its focus and concerns the responsibilities of an organization to society and the environment

Antecedentes Background ¿Por qué nace el concepto de Responsabilidad Social? Why Social Responsibility?

Crisis ambiental Environmental crisis

Crisis Ética Ethical crisis

Crisis Económica Economic crisis 255 $Bn 215 $Bn 97 $Bn 19 $Bn 116 $Bn 35 $Bn Source: Bloomberg, 2009

LA SITUACIÓN DE NUESTRO MUNDO The situation of our world Los actuales 6 mil millones de habitantes podrán llegar a los 9 mil millones en 2050 El abismo social entre ricos y los pobres ha si extendido Las enfermedades infecciosas son la causa de el 30% de las muertes en el mundo A cada 3.6 segundos alguien muere de hambre y la grande mayoría está de niños bajo los 5 años Más que 2.6 mil millones de personas – arriba de 40% de la populación mundial – no tiene saneamiento básico. -Más de 1 mil millones de personas no tienen agua para beber -El consumo de la energía en el mundo irá a crecer más que el 50% en los próximos 20 años. Fonte: Projeto Millenium

La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages Edad de Piedra Edad Oscura (Alta Edad Media) Renacimiento, de la Reforma y de la Edad de la Razón ¿Como se definirá la primera mitad del siglo XXI? ¿Será la Edad de la Regresión, en la que los países se replieguen y busquen soluciones dentro de sus propias fronteras, atesorando recuerdos de prosperidad? The Stone Age High Middle Age Renaissance, the Reform and the Age of Reason How will the first half of the 21st century be defined? Will it be the Age of Regression, in which countries will retreat and seek solutions within their own borders, treasuring memories of prosperity? Fuente: ROBERT ZOELLICK

La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages ¿Será la Era de la Intolerancia, en la que se culpe a los inmigrantes y extranjeros por el aumento del desempleo? Will it be the Age of Intolerance, in which immigrants and foreigners will be blamed for rising unemployment? It is true that unemployment has risen, but it is a phenomenon that only affects certain citizens who are unemployed Fuente: ROBERT ZOELLICK 23

La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages ¿O será simple y llanamente la Edad de la Decadencia? Or will it just be the Age of Decadence? http://es.dreamstime.com/crisis-mundial-image8412766 Fuente: ROBERT ZOELLICK 24

La Responsabilidad Social y las Eras Social responsibility and the Ages ¿Podría y debería ser la Era de la Responsabilidad? Sería una Era de globalización responsable, donde la inclusión y la sostenibilidad prevalezcan sobre el enriquecimiento de unos pocos Could and should it be the Age of Responsibility? It would be an Age of responsible Globalization, where the inclusion and sustainability will prevail on the enrichment of a few Fuente: ROBERT ZOELLICK 25

Evolution of Social Responsibility Evolución de la Responsabilidad Social Evolution of Social Responsibility http://blogs.ft.com/money-supply/graphics/ 26

Bill Gates Foro de DAVOS 2008 1960-1990 Michael Porter 2006 Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG/Perla Puterman

De los accionistas… From shareholders….

OrganizaciónOrganization A los Stakeholders To Stakeholders Inversionistas Investors Gobierno Government Organizaciones financieras Financial organizations Proveedores y Socios Suppliers and business partners OrganizaciónOrganization Empleados Employees Clientes Customers Sindicatos Labor Unions Comunidades locales Local communities

De la filantropía From philantropy

A la Responsabilidad Social como punto de convergencia RS Aspectos ambientales Triple línea básica (Economía, sociedad y ambiente) Desarrollo sostenible Cumplimiento con las obligaciones y con la ética Rendir cuentas (accountAbility) Inversiones éticas o religiosas Inversión Socialmente Responsable（IRS) Stakeholders Unión de trabajadores y empleados ONG´S Clientes Labor Social (Filantropía) Accionistas Escándalos corporativos Fuente: Sony

SR as a merging point SR Ethical or religious Investment Eco-fund Environmental issues Corporate Scandals Socially Responsible Investment （SRI) Triple Bottom Line (Economy, Society, Environment) Sustainability Sustainable Development Corporate Governance Compliance, Ethics SR Accountability Reporting Stakeholders Customers Shareholders Labour Union Employees Corporate Philanthropy Social Contribution NGOs Source: Hidemi Tomita Sony 2005

Del Reporte tradicional From traditional economical report Clientes (Ventas netas) Suplidores (Costo de los bienes) Empleados (Pagos y beneficios) Proveedores de capital Costumers (Net sales) Suppliers (Cost of the goods) Employees (Wages and benefits) Capital investors

Al reporte de triple línea To triple bottom line

Sobre el significado About the meaning Caridad, libertad y cobijo Charity, freedom & shelter Pacto Mundial Global Compact Los accionistas Shareholders Kofi Annan 2001 Desmond Tutu 1984 Fuente: Jorge Cajazeira ISO SRWG Milton Freedman 1966

“Social”, vinculado a la sociedad en forma difusa o grupos sociales Sobre el término About the term “Responsabilidad”, por lo que se hace y lo que no se hace “Social”, vinculado a la sociedad en forma difusa o grupos sociales “Empresarial”, relacionado con la empresa privada o pública o sobre los empresarios o accionistas “Corporativa” sobre grandes empresas u otros tipos de corporaciones “Responsibility, for what you DO and you DO NOT DO “Social”, related to the society in a diffuse way or social groups “Business responsibility ”, related to the private or public enterprises or to the management or shareholders “Corporate” related to large enterprises or corporations“ Source: Charo Méndez AISO 2006

“Compromiso Social” para garantizar su carácter voluntario Sobre el término About the term “Responsabilidad Social” omite empresarial o “Responsabilidad Empresarial” omite lo social “Compromiso Social” para garantizar su carácter voluntario “Acción Social” sobre lo que la organización hace, omite la responsabilidad “Responsabilidad Corporativa” omite lo social “Social Responsibility” omits business or Business Responsibility omits the social “Social Commitment” to ensure its voluntary nature “Social Action” about what the organization does , omits responsibility “Corporate Responsibility” omits social aspects Source: Charo Méndez AISO 2006

Principales iniciativas Principal initiatives La Declaración de los Derechos Humanos 1948 The Human Rights Declaration La Convención Internacional en Derechos Sociales, Económicos y Culturales (ICESCR) 1966 International Covenant on Social, Economical and Cultural Rights, (ICESCR) adopted 1966 El Convenio Internacional de la ONU en Derechos Civiles y Políticos 1966 UN International Covenant on Civil and Political Rights, adopted 1966 Las convenciones de la OIT The ILO Conventions

Metas del Milenio Millenium Goals

Principales iniciativas Principal initiatives Pacto Global 1999 Global Compact

Principales iniciativas Principal initiatives Guías de la OECD

Principales iniciativas Principal initiatives SA 8000 (1999) AA 1000: Institute of Social and Ethical AccountAbility (1999) ETHOS Global Reporting Initiative (GRI): (2000)

ISO 14000 Ambiente (Environment) Principales iniciativas Principal initiatives ISO 9000 Calidad (Quality) ISO 14000 Ambiente (Environment) OSHAS 18000 Salud y Seguridad Ocupacional (Occupational Health and Safety)

ISO 26000

Muchas gracias Many thanks p.p.s@cantv.net