Esquema básico de valoración siguiendo el modelo de excelencia de la European Foundation for Quality Management (EFQM). De: Gestión de un servicio de cardiología, Gestión hospitalaria, 5e Citación: Montes J, Torres M. Gestión hospitalaria, 5e; 2015 En: http://accessmedicina.mhmedical.com/DownloadImage.aspx?image=/data/Books/1492/Jose_ch26_Fig-26-10.png&sec=104743204&BookID=1492&ChapterSecID=98857612&imagename= Recuperado: December 22, 2017 Copyright © 2017 McGraw-Hill Education. All rights reserved