COMUNICACIÓN EFECTIVA Ana Lilia Acosta Patoni 2013- 2014 Ana Lilia Acosta Patoni

¿Eres una persona respetuosa? Toma esta auto-evaluación y decidir por sí mismo. Trato a los demás como quiero ser tratado. Soy considerado con los demás. Trato a las personas con cortesía y dignidad. Acepto las diferencias personales. Yo trabajo para resolver los problemas sin violencia. Yo nunca ridiculizo intencionadamente, avergüenzo, o daño a los demás. Creo que soy / no soy una persona respetuosa, porque: ______________________ Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni SABER ESCUCHAR . Ana Lilia Acosta Patoni

Comunicación Efectiva y Escucha Activa http://youtu.be/qiuweiB3Qmc Amway Ana Lilia Acosta Patoni

ESE NO ES MI PROBLEMA.VOB Ana Lilia Acosta Patoni

Formando la excelencia http://youtu.be/CuPRPu8Gdzc caricatura Ana Lilia Acosta Patoni

Discurso de Steve Jobs español http://youtu.be/DfmqrgUXo04 Ana Lilia Acosta Patoni

HABILIDADES COMUNICATIVAS, ESCUCHA ACTIVA Y APRENDIZAJE AUTÓNOMO http://youtu.be/sO9ytvbJUQI Ana Lilia Acosta Patoni

ESCUCHA ACTIVA ESCUCHA ACTIVA http://youtu.be/rlrreSlAlSU Ana Lilia Acosta Patoni

CEOs and the Importance of Listening http://youtu.be/i33eeyl1tkU Ana Lilia Acosta Patoni

Te proponemos un TEST para medir tu capacidad de ESCUCHA ACTIVA. http://youtu.be/aX3RKK14Vr4 V Ana Lilia Acosta Patoni

Escucha activa Stephen Covey http://youtu.be/TUiPNzPHqNY Ana Lilia Acosta Patoni

Escuchar y preguntar activamente http://youtu.be/Wp8gNVJm13A Escuchar y preguntar activamente Cómo detectar con precisión lo que necesitan y esperan los clientes. Destrezas para hacer preguntas, escuchar con precisión y confirmar haber comprendido plenamente. Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni ejercicio http://youtu.be/Chi7--vexPI Ana Lilia Acosta Patoni

Effective Listening for Better Communication http://youtu.be/93AnwnEpl7Q Ana Lilia Acosta Patoni

Six Rules of Effective Communication http://youtu.be/MeiBMkJjXVM Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Facundo Cabral http://facundocabralpaginaoficial.com/ultimos-textos-escritos-por-facundo-para-su-pagina-web/ http://www.facundocabral.info/enlaces.php Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Comunicación eficaz: Teoría y práctica de la comunicación humana (Libro Practico (piramide)) (Spanish Edition) [Kindle Edition] Guillermo Ballenato Prieto (Author) http://www.amazon.com/kindle/dp/B00CH0LVRW/ref=rdr_kindle_ext_eos_detail . Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni http://html.rincondelvago.com/liderazgo-desarrollo-de-habilidades.html http://www.amazon.com/Comunicaci%C3%B3n-eficaz-pr%C3%A1ctica-comunicaci%C3%B3n-ebook/dp/B00CH0LVRW#reader_B00CH0LVRW Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Libros del autor http://www.amazon.co.uk/Kindle-Store/s?ie=UTF8&field-author=Guillermo%20Ballenato%20Prieto&page=1&rh=n%3A341677031%2Cp_27%3AGuillermo%20Ballenato%20Prieto Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Lucero del Carmen Nuñez Figueroa <lucero.nunezf@uvmnet.edu> Liderazgo http://html.rincondelvago.com/liderazgo-desarrollo-de-habilidades.html Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Text Books Comunicación eficaz: teoría y práctica de la comunicación humana. Ballenato, Guillermo La comunicación inteligente: todas las claves de la comunicación interpersonal para triunfar con tus ideas, productos o servicios. Ribeiro, Lair Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Comunicación verbal y no verbal http://ruanofaxas.wordpress.com/article/la-comunicacion-verbal-y-la-19j6x763f3uf8-48/ Ruano Faxas Fernando Antonio http://cibermarketing-eleuterio.blogspot.mx/2012/05/carpe-diem.html Carpe diem, que decían los romanos, Aprovecha el momento presente, que es en definitiva lo único que tienes. Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni http://es.scribd.com/doc/89109295/Lair-Ribeiro-La-Comunicacion-Eficaz http://www.amazon.es/comunicaci%C3%B3n-inteligente-Manuales-Practicos-planeta/dp/8408064967 La comunicación efectiva http://es.scribd.com/doc/4002952/100-dinamicas-para-adultos Ana Lilia Acosta Patoni

Your Most Important Leadership Skill: Listening (Leadership Skills http://youtu.be/BWdO529Il3Y Ana Lilia Acosta Patoni

HABILIDADES COMUNICATIVAS, ESCUCHA ACTIVA Y APRENDIZAJE AUTÓNOMO http://youtu.be/sO9ytvbJUQI Ana Lilia Acosta Patoni

CANTINFLAS DIBUJOS ANIMADOS - LA COMUNICACION http://www.youtube.com/watch?v=FRXrd_z1zJU&feature=share&list=PL626DD0E5141A0325 Ana Lilia Acosta Patoni

Estrategias para Resolución de Conflictos http://youtu.be/cnMV2555scM Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni MEXICO EN TUS SENTIDOS http://youtu.be/3jBUZHsuGgE Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni HUAPANGO DE MONCAYO http://youtu.be/dkVcwrL1hog 8:54 min Ana Lilia Acosta Patoni

Mediación de Conflictos: El cuento de los 5 principios. http://youtu.be/3cOcr4UKnRg Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Caso real de la NASA sobre el liderazgo, la organización, toma de decisiones y trabajo en equipo http://youtu.be/vETRcn9FnDA Ana Lilia Acosta Patoni

Liderazgo Interior Michael Jordan Mirame a los Ojos http://youtu.be/hqSlbon_XIk Ana Lilia Acosta Patoni

8 Poderosas Decisiones - Desarrollo de Habilidades Gerenciales http://youtu.be/YPJnQzBt25I Yo acepto.- Acepta lo fáctico Yo aprovecho.- Acepta tus posibilidades Yo asumo.- Tiene que ver contigo? Yo me comprometo.- hago lo que se tenga que hacer Yo me ocupo.- no me preocupo Yo agradezco.- Yo confío.- Yo apuesto a ganar.- “Si crees que puedes o si crees que no puedes, estás en lo cierto” Henry Ford Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Saber escuchar http://youtu.be/3BIm-2AupGg El Padrino Ana Lilia Acosta Patoni

Lenguaje del Cuerpo Episodio 1 http://youtu.be/xeMue_PHCJg http://youtu.be/xPEWrahN-9U Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Mudras: Cambia la posicion de sus manos para cambiar sus emociones y pensamientos http://youtu.be/YdSs5mDUlMI Ana Lilia Acosta Patoni

Escuchar y preguntar activamente http://youtu.be/ZqLnNfWcAQs Video con cliente Ana Lilia Acosta Patoni

¿Pasa esto en su empresa? Empleados disconformes y mala gestión. http://youtu.be/NzIGLLO9oL8 Dilbert Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni La mala comunicación http://youtu.be/c0x4X4u0cNc O.51 Dilbert Ana Lilia Acosta Patoni

ÉTICA Y VALORES- Los Colores http://youtu.be/sOC7J4OGv14 Arco Iris Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Líder VS Jefe http://youtu.be/VKda32XqG3s Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni La Actitud http://youtu.be/qLfz3ko5T1c Ana Lilia Acosta Patoni

¿Qué es el talento? Habilidad, Conocimiento y Actitud Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni Your Most Important Leadership Skill: Listening (Leadership Skills for Managers Part 4) http://youtu.be/BWdO529Il3Y Ana Lilia Acosta Patoni

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Video - Active Listening Skills.wmv http://youtu.be/7PFX23Ynkfs Ana Lilia Acosta Patoni

3 Ways to Improve Your Communication Skills http://youtu.be/D5hMN_XkPQA BRIAN TRACY Ana Lilia Acosta Patoni

Ademanes y lenguaje corporal http://youtu.be/HJmNJHK8g9g Ana Lilia Acosta Patoni

Comunicación no verbal http://youtu.be/1mwrR-2-JM4 Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni La Escucha Activa La escucha activa es un proceso de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. A la escucha activa también se le conoce como comunicación bidireccional, básicamente implica el intercambio de mensajes entre el emisor y el receptor; precisando la información recibida, solicitando aclaraciones y comprobando lo que el oyente ha entendido. La escucha activa permite que las personas sean conscientes de los procesos intelectuales y emocionales que forman parte del circuito comunicativo. Ana Lilia Acosta Patoni

Ana Lilia Acosta Patoni La Escucha Activa En este tipo de escucha intervienen elementos o componentes paralingüísticos, aquellos que se encuentran directamente relacionados al fenómeno comunicativo, de parte del emisor por ejemplo, el volumen de la voz, la entonación, el timbre, la fluidez, la velocidad, la claridad, el tiempo de habla y otros, como el estado de ánimo. La tarea que tiene el receptor es poder conjuntar todos esos mensajes, junto al discurso que escucha para alcanzar a producir un análisis profundo. Ana Lilia Acosta Patoni