CONTENIDOS 1.-Reglas de carácter general que debe caracterizar toda comunicación eficaz 2.- La comunicación en los procesos de enseñanza aprendizaje.

CONTENIDOS 1.-Reglas de carácter general que debe caracterizar toda comunicación eficaz 2.- La comunicación en los procesos de enseñanza aprendizaje. 3.- Estrategias discursivas (de relación social – construcción del conocimiento) 4.- Asertividad 5.- Escucha activa 3.- La competencia comunicativa 4.- Comunicación verbal y no verbal.