Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Índice de Ciudadanos atendidos por GYM Responsable de Medición: Lic. Nathaly del Castillo Periodo: ENERO.

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1 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Índice de Ciudadanos atendidos por GYM Responsable de Medición: Lic. Nathaly del Castillo Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 83.57%90% Responsable * * * * * * * * *

2 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Satisfacción de usuario (Deporte Comunitario) Responsable de Medición: Lic. Felipe Villagómez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 98%80% Responsable * * * * * * * * *

3 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Cumplimiento de Plan Mensual de Actividades (Dep. Comunitario) Responsable de Medición: Lic. Felipe Villagómez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 98%90% Responsable * * * * * * * * *

4 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Evaluación de Proveedores Responsable de Medición: Ing. Isidro Garza Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 97%80% Responsable * * * * * * * * *

5 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Efectividad de Entrenamiento Responsable de Medición: Lic. Darío A. Guel Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 0%70% Responsable * * * * * * * * *

6 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Escuela Visitadas (Deporte Escolar) Responsable de Medición: Lic. Isaías Vázquez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 615 Responsable * * * * * * * * *

7 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Índice de Prospectos (Deporte Escolar) Responsable de Medición: Lic. Isaías Vázquez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 2415 Responsable * * * * * * * * *

8 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Satisfacción del cliente (Deporte Escolar) Responsable de Medición: Lic. Isaías Vázquez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 46.25%80% Responsable * * * * * * * * *

9 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Cumplimiento del programa (Dep. Adap, Act Fís, Adulto Mayor) Responsable de Medición: Lic. Juan Esther Vélez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 0%90% Responsable * * * * * * * * *

10 Instituto del Deporte Santa Catarina Indicador: Satisfacción del cliente (Dep. Adap, Act Fís, Adulto Mayor) Responsable de Medición: Lic. Juan Esther Vélez Periodo: ENERO 2010 Acciones correctivas, preventivas y de Mejora AccionesResponsable Fecha Favor de escribir accionesFecha RESULTADO RealMeta 95.63%90% Responsable * * * * * * * * *