SEGÚN LA SOLUCION OFRECIDA

Presentación del tema: "SEGÚN LA SOLUCION OFRECIDA"— Transcripción de la presentación:

1 SEGÚN LA SOLUCION OFRECIDA
SERVICIOS AUTOS SURA SEGÚN LA SOLUCION OFRECIDA

2 Planes Responsabilidad Civil
COBERTURAS Planes Responsabilidad Civil Bienes Personas Asistencia Jurídica Penal/Civil Exceso

3 COBERTURAS Planes Daños y Hurto * Pérdida parcial Pérdida total
* Según Políticas

4 Atención de Reclamaciones
El asegurado tiene la libertad de elegir dentro de los talleres de la Red. El taller es asignado desde Línea de atención Sura (Vehículos con garantía en concesionarios de la marca) N/A El asegurado cuenta con una red de excelentes talleres adscritos a Suramericana. A los talleres de la red, se desplazan permanentemente funcionarios de Suramericana que hacen seguimiento a las reparaciones. Verifican la colocación de repuestos originales. Están pendientes de la entrega del vehículo. Soportado por una avanzada tecnología de gestión de talleres. BENEFICIOS

5 Valores agregados ASISTENCIA – LINEA DE ATENCION
Nuestros asegurados reciben soporte telefónico en la línea de atención de asistencia Línea de atención Sura las 24 horas del día, 7 días a la semana. Acompañamiento personalizado y permanente desde la Línea de atención Sura. Monitoreo y control del servicio, con retroalimentación permanente de la compañía con los proveedores. Atención oportuna: Nos preparamos permanentemente para estar cerca de ti. Un equipo especializado para apoyarte en todo lo relacionado con la solución que te brindamos. Ofrecemos cobertura a nivel nacional y en los países de Bolivia, Ecuador, Perú y Venezuela; tenemos puntos de atención en 31 ciudades y 11 centros de servicio al cliente. Los asegurados de Autos|Sura Global pueden realizar reclamaciones a través de la línea de atención Sura. Línea de atención Sura Nacional: Medellín, Bogotá y Cali: Desde cualquier celular sin costo: #888

6 Valores agregados BENEFICIOS REVISIÓN DE ASEGURAMIENTO
En centros de servicio Autos|Sura A domicilio* Con proveedor autorizado En centros de servicio Autos|Sura Con proveedor autorizado No aplica BENEFICIOS Agil analisis de parámetros de asegurabilidad.

7 Valores agregados BENEFICIOS REVISIONES DE MANTENIMIENTO
Atención exclusiva en los centros de servicio Autos|Sura de Bogotá, Cali y Medellín Revisiones básicas y completas con el 20% de descuento Alineación y Balanceo con 30% de descuento Prueba de potencia de motor en dinamómetro con el 20% de descuento Descuentos tipo A en servicio prestados por proveedores autorizados* Servicios con proveedores autorizados Descuentos tipo C Servicios con proveedores autorizados Descuentos tipo B BENEFICIOS Te ayudamos con el mantenimiento preventivo de tu vehículo con excelentes servicios. Los asegurados del Plan Autos Global disponen de tres centros de servicio especializados en Bogotá, Cali y Medellín y también servicios con proveedores en el resto del país. Consulta el listado de provedores a través de

8 Valores agregados BENEFICIOS PRODUCTOS PARA EL VEHÍCULO
Llantas Michelin y Bf Goodrich a bajo costo. Rotación gratuita de llantas Baterías Tudor y Autos|Sura con el 40% de descuento. Productos de la Boutique Autos|Sura con grandes descuentos. Descuentos tipo A en productos de proveedores autorizados. Productos de la Boutique Autos|Sura con grandes descuentos. Descuentos tipo B en productos de proveedores autorizados. Productos de la Boutique Autos|Sura con grandes descuentos. Descuentos tipo C en productos de proveedores autorizados. BENEFICIOS Excelentes productos con muy buenos descuentos.

9 Valores agregados BENEFICIOS
SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO EN COMPRA DE VEHICULO 0 KMS No tienes que recorrer todos los concesionarios en busca del vehículo de tus sueños. Información consolidada de las mejores ofertas de acuerdo a tus preferencias en 6 horas. Excelentes condiciones en el precio de los vehículos. Rápida entrega del vehículo. Asesoría y atención personalizada. Seriedad y respaldo de Suramericana de Seguros. Bonificación especial en la adquisición de la póliza Autos|Sura. Reposición de vehículo en caso de Pérdida Total con bonificaciones comerciales extra. Financiación a través de Sufi Vehículos cero kilómetros con descuentos, valores agregados y como los has soñado. BENEFICIOS

10 Valores agregados BENEFICIOS FORMACIÓN Autos|Sura
Cursos en prevención de accidentes Cursos para el conocimiento del vehículo Cursos para el mantenimiento del vehículo Cursos de sensibilización en Responsabilidad Civil Miércoles Autos|Sura: Espacio formativo abierto al asegurado y su grupo familiar. Cursos para empresas e instituciones educativas a la medida de sus necesidades. Miércoles Autos|Sura: Espacio formativo abierto al asegurado y su grupo familiar. Miércoles Autos|Sura: Espacio formativo abierto al asegurado y su grupo familiar. BENEFICIOS Sensibilización en la prevención de accidentes y mantenimiento del vehículo producto de la investigación de ingenieros mecánicos.

11 Valores agregados MÁS BENEFICIOS GLOBAL
Pago de parqueadero en el tránsito: Estas tranquilo porque te indemnizamos el costo del parqueadero cuando, como consecuencia de un evento cubierto por la póliza, el vehículo sea detenido, con un límite de 15 SMDLV y 15 días calendario. Pago por pérdida de llaves: Reconocemos el valor de tus llaves dentro de las reclamaciones de Pérdida Parcial Hurto, eso es respaldarte en el momento necesario. Pago de gastos de traspaso por pérdida total: Te cubrimos los gastos de traspaso ante el tránsito en caso de pérdida total de tu vehículo, con un límite de 60 SMDLV.

12 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL
ACOMPAÑAMIENTO COMERCIAL BENEFICIOS Con una serie de revisiones técnicas especializadas determinamos el estado y originalidad del vehículo usado que piensas comprar protegiendo tu inversión. La primera revisión, durante la vigencia de la póliza es GRATUITA. Las posteriores con el 20% de descuento. Te sirve como revisión de aseguramiento durante los 3 días hábiles siguientes a la revisión En centros de servicio Autos|Sura de Bogotá, Cali y Medellín.

13 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL EL EXPERTO
Consultoría GRATUITA para que un técnico automotriz especializado detecte los daños que pueda tener tu vehículo. Te ofrecemos excelentes descuentos en los talleres sugeridos Supervisamos la calidad de la reparación. En centros de servicio Autos|Sura de Bogotá, Cali y Medellín.

14 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL REVISION DE VIAJE
Revisión GRATUITA para 3 viajes en el año. Prueba diseñada para que viajes por carretera tranquilo y seguro con tu familia. Es la más completa en su tipo en Colombia En centros de servicio Autos|Sura de Bogotá, Cali y Medellín.

15 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL
SERVICIOS DE ALERTAS AUTOMATICAS BENEFICIOS Te permite estar tranquilo con lo relacionado a las fechas de mantenimiento de tu vehículo. Inicialmente se te informará sobre: Cambio de llantas, rotación de llantas, alineación y balanceo, vencimiento y renovación del SOAT. Mantiene tu vehículo seguro garantizando tu seguridad y la de tu familia. Te evita pérdidas económicas. Un nuevo servicio que te brindará una efectiva alerta anticipada, en la que podrás recordar las fechas que tu vehículo requiere un mantenimiento preventivo.

16 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL
NEGOCIACION CON EL TERCERO EN EL SITIO No intervención del Tránsito y si interviene no se opone a la R.C. Express. Disminución del número de llamadas. Traslado al sitio del taller elegido. Inmediatez en la definición. Menos desplazamientos del tercero afectado. Agilidad en los trámites: Menos documentos, procedimiento ágil y respuesta oportuna. BENEFICIOS Arreglo rápido en el sitio con el tercero afectado que te ahorra tiempo, multas y molestias Cliente y terceros satisfechos.

17 Valores agregados BENEFICIOS MÁS BENEFICIOS GLOBAL
ACOMPAÑAMIENTO EN EL SITIO DEL ACCIDENTE BENEFICIOS Acompañamiento en el sitio del accidente (sujeto a disponibilidad)* Acompañamiento para presentar reclamaciones a domicilio (sujeto a disponibilidad)* El Acompañamiento en el sitio brinda tranquilidad y orientación inicial en los difíciles momentos de un choque o accidente. Para que disfrutes de tu tiempo puedes solicitar visita del funcionario de Sura a su domicilio u oficina para ahorrar tiempo.